Onkyo Integra A-9911 defekt?

hallo freunde,

ich habe zwei probleme mit meinem schönen onkyo integra.

1. seid einiger zeit ist der bass unangenehm hoch, obwohl er nur bis zur mitte gedreht ist! kann da was defekt sein?

2. der balance regeler funzt nicht richtig, wenn ich ihn ganz nach links bzw rechts drehe, höre ich auf dem anderen lautsprecher trotzdem noch musik, etwas leiser, aber dennoch. was kann da passiert sein?

vielleicht hattet ihr auch mal solch ein problem oder könnt mir auch so helfen, wäre voll nett!

ps: und wenn ich den prüfen lassen soll, wo gibts nen gescheiten laden in berlin? will ihn nicht zu nem 0815 bastler schicken, dann kann ich es auch selbst besser

danke