LG OLED65E7V kein UHD über Amazon

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Magnifex100
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 18. Mai 2018, 19:31
Hallo,

Ich habe das obige Modell neu erworben und wollte über Amazon Prime eine UHD Serie als Test anschauen. Unmittelbar nach Start einer Folge, wechselt aber das unten links angezeigte Ultra HD in nurnoch HD. Ich habe für den HDMI Eingang beide Einstellungen mit/ohne Ultra HD DEEP COLOUR ausprobiert, in keinem Fall bekomme ich ein UHD Bild.

Weiß jemand, wo das Problem liegt? Danke!
netguru
Inventar
#2 erstellt: 20. Mai 2018, 14:11
Hdmi bedeutet du streamst extern zu....
Worüber?
Funktioniert es über die tv app?

Wie schnell ist dein Internet und wie bist du verbunden (WLAN, Kabel)
Bremer
Inventar
#3 erstellt: 22. Mai 2018, 07:54
Wenn es bei AP während des streams zum Wechsel von UHD zu FHD kommt, ist das ein Zeichen dafür, dass die Übertragungsgeschwindigkeit zu langsam geworden ist. Hatte ich letztens bei The Man in the High Castle, Staffel 2, auch mehrmals. Offen gestanden war der Unterschied gering, denn auch FHD zeigte der TV mit HDR an.
'klappstuhl'
Schaut ab und zu mal vorbei
#4 erstellt: 01. Jun 2018, 14:48

Magnifex100 (Beitrag #1) schrieb:
Hallo,

Ich habe das obige Modell neu erworben und wollte über Amazon Prime eine UHD Serie als Test anschauen. Unmittelbar nach Start einer Folge, wechselt aber das unten links angezeigte Ultra HD in nurnoch HD. Ich habe für den HDMI Eingang beide Einstellungen mit/ohne Ultra HD DEEP COLOUR ausprobiert, in keinem Fall bekomme ich ein UHD Bild.

Weiß jemand, wo das Problem liegt? Danke!
Hatte ich auch. Nach einem Telefonsupport mit Amazon wurde mir erklärt, man muss vor den Film schauen unbedingt in der Suche nach dem 4K Film suchen. Sucht man nicht und klickt man diesen einfach in der Übersicht an obwohl 4k dasteht wird der Film nur in HD gestreamt. Soll abgeändert werden mit einem 4k Channel. Wann? Konnte er mir nicht sagen.


[Beitrag von 'klappstuhl' am 01. Jun 2018, 14:50 bearbeitet]
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