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Kann man ein Austellungstück zurückverfolgen?+A -A |
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Autor |
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brauchthilfe
Ist häufiger hier |
#1 erstellt: 16. Dez 2009, 10:43 | |
Ich hätte da mal 2 Fragen. 1.) Ist es möglich ein Gerät anhand des Belegs zurück zu verfolgen, um so herrauszufinden, ob es ein austellungstück war? Wenn ja, gibt es ein bestimmten Zeitraum in dem das nur möglich ist? 2.) Ich wollte ein TV-Gerät zurück geben. 14 Tage rückgabe war leider nicht mehr möglich, da die verpackung bereits entsorgt wurde. Nun möchte ich versuchen ihn bei Ebay zu einem ähnlichen Preis zu verkaufen. Für Garantie wird ja bekanntlich der Beleg benötig. Problem: Auf dem beleg ist Blz/konto nummer angegeben. Ungerne würd ich sie an dritte weiter geben. Gibt es die möglichkeit sich den Beleg neu austellen zu lassen? Mit möglichst wenig infos, nur für die garantie. |
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erddees
Inventar |
#2 erstellt: 16. Dez 2009, 11:11 | |
Zu 1: Anhand eines Kaufbeleges kann man das nur, wenn es explizit darauf als solches ausgewiesen ist. Ansonsten sieht man das dem Gerät wohl kaum an. zu 2: Mit dem Originalbeleg zurück zum Händler und ihn bitten einen Ersatzbeleg auszustellen. Für Garantieansprüche sind nur Kaufdatum und Händler wichtig. Alternativ den Originalbeleg kopieren und die fraglichen Angaben schwärzen. |
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