Hilfe bei Receiver Rückgabe..!!!

Rückgaberecht mind. 14 Tage!

Die Frage ist halt, ob ich eine Internetbestellung im Laden zurückgeben kann...?

D-ROCK schrieb:

Hallo, ich habe gerade ein kleines Problem mit meinem gelieferten Denon 2106 Receiver. Die Ware wurde schon einmal benutzt und ist komplett außer Funktion. Das Paket wurde Freitag geliefert. Ich hab am Samstag eine Mail verschickt und noch immer keine Antwort bekommen. Die Hotline ist nie besetzt... Da der Laden in Berlin ist bin ich am überlegn ob ich da hinfahren soll und denen das Paket auf den Tisch knalle... Hab ich da rechtlich als Internetkäufer überhaupt eine Möglichkeit..?

hi

hört sich nach hifi-components an

Anmailen und nachfragen.

Gruß

Hat er schon gemacht. Da tut sich nichts.

@Compacz...

du hast vollkommen recht. Bin auf den Laden reingefallen...

Hi!

Auf deren website müssten irgendwo die AGB´s stehen. Dort sollten alle Informationen zum Widderuf vermerkt sein.
Du hast auf jeden Fall ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dies kannst du in Schriftform (Brief, Fax, email etc.) geltend machen. Meistens genügt auch einfach die Rücksendung der Ware innerhalb der Frist. Sicher dich dabei aber besser ab wenn du denen nich vertraust(Rückschein eventl.).
Oder noch besser Widderuf per Einschreiben/Rückschein abschicken. Dann solltest du auf er sicheren Seite sein.

edit: ups, hab überlesen, dass dein Denon nicht mehr funktioniert. Somit fällt Widderuf wohl weg und der Garantiefall tritt ein

Gruß
crow

Wollte mal kurz den Status Quo nachreichen...:

Bin heute vormittag die 380 KM nach Berlin gedüst und hab den Receiver im Ladenlokal durchgetauscht. Dort war man nett und zuvorkommend. Hatte nachdem ich die miesen Bewertungen gelesen Angst gehabt mein Geld nicht wieder zu sehen...