Probleme mit Panasonic SA-HE70

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Gorchel
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 28. Okt 2004, 14:25

Hallo zusammen.

Ich habe eine komisches Problem mit meinem Panasonic-Receiver:

Seit ich umgezogen bin (Gerät wurde aber mit aller Sorgfalt transportiert) funktioniert der Subwoofer-Ausgang nur noch teilweise, mehrheitlich gar nicht mehr.

Zur "Konfiguration":

Am Receiver ist ein Aktiv-Subwoofer angeschlossen, und zwar via "Mono-Kabel" am vorgesehenen Anschluss des Receivers.
Nach Anschluss der Anlage ging zuerst gar nix am Subwoofer. Ich habe dann alle Einstellungen geprüft und den Receiver auch resetet, was aber nix brachte. Dann habe ich mal das optische Kabel abgezogen und wieder eingesteckt und plötzlich donnerte der Subwoofer los. Eigentlich unverständlich, aber ich dachte, ok, wenns nur wieder basst.
Dann beim nächsten Musikhören wieder kein Bass. Auch ein- und ausstecken half nun nix mehr. Ich habe dann den Subwoofer gecheckt, der ist aber über alle Zweifel erhaben, läuft einwandfei.
Ich habe dann die Kiste noch ca. 2 mal zum laufen gebracht, nun aber nicht mehr.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Tips? Etc...? Wie lange gibt Panasonic Garantie?

Vielen Dank
Ritchi

chris57518
Inventar

#2 erstellt: 28. Okt 2004, 16:03

Ich würde auf nen Wackelkontakt tippen, ggf. kannst du nochmal ein anderes Kabel testen. Wenn das auch nichts hilft ... schwierig. Wann hast du das Gerät denn erworben?

Gruß, Christian.

Gorchel
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 28. Okt 2004, 16:09

Hi

Ein Wackelkontakt habe ich zuerst auch vermutet, aber wie soll das bei einem optischen Ausgang gehen?
Zudem funktioniert der Woofer auch mit dem integrierten Tuner nicht, also muss doch was intern am Gerät defekt oder sonstwie komisch sein.
Das Teil ist wohl ca. 1.5 Jahre alt. Leider habe ich bei Panasonic keine Angaben zur Garantielänge gefunden. Ich hoffe ich finde den Kaufbeleg noch.

Gruss
Richi

chris57518
Inventar

#4 erstellt: 28. Okt 2004, 16:19

Hmmm, grundsätzlich gilt ja die zweijährige Gewährleistungspflicht, die allerdings nicht einer Garantieleistung entspricht. Im empfehle dir, zu Panasonic telefonisch oder per Mail Kontakt aufzunehmen, um möglichst schnell eine Klärung herbeizuführen.

DaVinci
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 28. Okt 2004, 16:20

Gorchel schrieb:

(.......) Das Teil ist wohl ca. 1.5 Jahre alt. Leider habe ich bei Panasonic keine Angaben zur Garantielänge gefunden. Ich hoffe ich finde den Kaufbeleg noch.

Gruss
Richi

Panasonic bietet ab Kaufdatum 24 Monate Vollgarantie.

chris57518
Inventar

#6 erstellt: 28. Okt 2004, 17:47

Dann lies mal, was in den neusten Garantieurkunden von Pioneer steht ... du wirst staunen:)).

Gruß, Christian.

DaVinci
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 28. Okt 2004, 18:26

Was steht da? Und warum Pioneer, wenn es hier um einen Panasonic-Gerät geht?

[Beitrag von DaVinci am 28. Okt 2004, 18:27 bearbeitet]

chris57518
Inventar

#8 erstellt: 28. Okt 2004, 18:49

Ich hatte ja kurzzeitig den 514 und habe da beim Wiederverkauf natürlich die Garantiebedingungen mal überflogen, da steht eindeutig: 1 Jahr Garantie. Habe natürlich sofort den Händler kontaktiert, der verwies auf seine AGB und die zweijährige Gewährleistung ...
Warum hier, naja - es passte grad thematisch und könnte dich als Pio-Besitzer ja ggf. interessieren ... und nicht immer ist im Leben alles logisch, jedenfalls net bei mir.

DaVinci
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 28. Okt 2004, 19:05

Ja, das ist mir bekannt, dass die volle Garantie bei einigen Herstellern zugunsten der gesetzlichen Gewährleistung flöten gegangen ist. Übrigens nicht nur bei HiFi-Geräten, sondern sogar bei Autos.

Ich selbst besitze nur Matsushita (Panasonic/Technics) Geräte, die alle 2 Jahre volle Garantie hatten, oder noch haben.

Das Pioneer auf 1 Jahr zurückreduziert hat, hätte ich nicht gedacht, würde mich persönlich aber nicht vom Kauf abhalten.