Verkäufer unfreundlich zu jungen Kunden

Bitt sheenn

Außerordentlich gut fand ich den Service bei Nubert in Schwäbisch Gmünd. Die Leute waren höflich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Mir wurde nichts aufgeschwatzt.
Ich hab eine Stunde lang in einem seperaten Raum Boxen gehört, ohne gestört zu werden, Lautsprecher umschalten ging per Fernbedienung.

Das beste aber was ich erlebt hab war im Saturn in Dresden.
Ich wollte mir einen Sennheiser HD595 anhören. Saturn Tiefpreis immerhin 80 Euro über dem von Günstiger.de. Ich bin also mit einer CD auf eine Verkäuferin zwischen 40 und 50 Jahren mit rotgefärbter Kurzhaarfrisur zugegangen, die erstmal nicht reagiert hat. Nach etwas rumgerede ("Uuuh, gerade heute, wir haben so eine riesen Lieferung bekommen...") ist sie dann mitgekommen und hat widerwillig meine CD eingelegt. Hinter einer verschlossenen Klappe lag ein No-Name Discman an irgendeinem Vollverstärker. Daran waren über ein Verteilersystem ca. 30 Kopfhörer angeschlossen. 5 Größere, der Rest Ohrstöpsel und kleine Teile.
Sie hat also Play gedrückt und wollte gerade die Klappe abschließen (wie soll ich jetzt die Titel wechseln...), ist dann aber doch stehengeblieben weil ich den Discman selber nicht bedienen durfte.
Mit 30 Kopfhörern am Verstärker war das etwas leise. Ich hab sie gebeten etwas lauter zu machen. Immernoch leise. Ich bitte sie noch ein paar mal, bis sie mich darauf hinweist dass mein Kopfhörer schon so laut ist, dass sie deutlich die Musik hören kann. ("Entschuldigen Sie, ich hab den Kopfhörer doch auf. Das ist noch recht leise." - sie: "Ich hör dass doch genau dass Ihr Kopfhörer so laut ist!") Den Lärm haben natürlich die 25 kleinen Modelle gemacht, die da mit dranhingen. So wurde das also nichts.
Ich hab dann gefragt, ob ich nicht in der Hifi-Abteilung an einer der etlichen bereitstehenden Anlagen hören könnte. (Hifi und Kopfhörer sind getrennt... sie meinte, das hätte auch einen GRUND, konnte diese dumme Bemerkung ihrerseits aber nicht weiter ausführen.)
Daraufhin hat sie erstmal in jener Abteilung angerufen, ob denn eine Anlage frei wäre...
Sie ist dann zusammen mit mir dorthin, hat den Kopfhörer natürlich selber getragen.

Eine Hifi-Verkäuferin hat dann eine Anlage vorbereitet:
Kopfhörerstecker rein.. moment.. woher weiß sie jetzt wie laut das aus den Hörern kommt - sie drückt auf ein paar Knöpfe (Source Direct und sowas) und nichts passiert - Kopfhörer wieder rausgenommen - Ton kommt aus den Lautsprechern, gut!, sie dreht etwas an der Lautstärke bis es ihr passt - Kopfhörer wieder rein. Irre!

Ich hab dann erstmal die Klangregler zurückgedreht und die Lautstärke selber angepasst. Klang natürlich viel besser als mit den ganzen anderen Hörern am Discman. Die Kopfhörerfrau stand immernoch hinter mir, und hat das Kabel auf Spannung gehalten, damit ich nicht mit dem Kopfhörer wegrenne. Nach 3 Minuten wurde sie extrem unruhig (Kabel hat gewackelt, sie hat mit den Füßen rumgetapst) und ich musste so langsam das Lachen unterdrücken. Ich habs dann noch etwas rausgezögert und schließlich meine CD aus dem Laufwerk genommen. Sie ist dann ganz schnell gegangen.

Am Besten waren die ständigen dummen Kommentare ihrerseits. Zum Beispiel frage Ich:
"Oben in Ihrem Hifi-Raum stehen doch bestimmt 10 komplette Anlagen an denen ich Hören könnte" - Sie darauf quasi als Verneinung: "Ja, aber die stehen da aus einem bestimmten Grund!" - Solche unglaublich dummen Sachen hat sie ständig von sich gegeben.

Ich bin übrigens die ganze Zeit höflich geblieben, sonst wär das garnicht zu Stande gekommen.

Mein Besuch im Saturn war jedenfalls ein einmaliges Erlebnis, kann ich jedem nur empfehlen.