Sanyo Z2 neu und Bildfehler!!! Hilfe!!

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sirloco
Stammgast
#1 erstellt: 02. Okt 2004, 00:44
hallo,

hab mir heute endlich einen Sanyo Z2 + H/K 22 zugelegt. Die Vorfreude war groß, hab mit einem Freund alles aufgebaut, danach gings ans begutachten...das Bild ist imho sehr gut..

wir schauen also div. DVDs, als mir plötzlich ein grüner Kreis auffällt, der doch sehr störend ist...der Kreis wandert bei Lensshift mit und ändert auch abhängig von der Iris Stellung die Größe...dvd-player und kabel als Fehlerquelle wurden ausgeschlossen...

beim genaueren Beobachten ist mir auch ein zweiter, jedoch blauer Kreis aufgefallen, dieser ist in der oberen Hälfte zu sehen, stört aber nicht so sehr...

wir haben dann bei einer DVD im Vorspann bei schwarzem Hintergrund pausiert (damit so wenig Licht wie möglich austritt) und dann mal vorsichtig durch die Optik gelinst...dabei ist mir ein durchsichtiger "Fleck" auf dem grünen Panel aufgefallen, der andere Fleck ist ebenfalls sichtbar, dürfte aber auf einem der anderen Panels liegen, da die Farbe auf der Leinwand eher blau ist...

sieht für mich aus wie ein kleiner Klumpen Klebstoff oder Spucke..( )

glücklicherweise bin ich auf die Idee gekommen, mit meinem Handy ein paar Fotos zu machen....die Bildqualität ist zwar unter aller Sau, aber der (grüne) Fleck ist dennoch sehr gut erkennbar!

kurze Erklärung: da die verwendete DVD ein Seitenverhältnis von 21:9 hat, sieht man über und unter dem Bild noch "schwarze" Balken (sind eher dunkelgrau, ist bei lcd´s halt so)

der von mir beschriebene Fleck ist im unteren Balken zu sehen, etwas rechts von der mitte:





hier noch ein paar Nahaufnahmen:









Ich muss dazusagen, dass die der Kreis/Fleck in Wirklichkeit nicht ganz so grün ist (liegt wohl an meinem Handy), ist aber dennoch sehr auffällig und störend...

ihr könnt euch sicher vorstellen, dass mich das ziemlich fertig macht...so lange darauf gewartet, dann endlich gekauft, aufgestellt und dann so ein MIST!!!

was kann das sein? der berühmte Staub? oder eher irgendwas anderes? vielleicht hat jemand mal das gleiche Problem gehabt?? wird das Gerät wg. diesem Fehler anstandslos getauscht? usw.

danke
loco
Surroundman
Inventar
#2 erstellt: 02. Okt 2004, 11:34
Das ist eindeutig ein Staubkorn. Wende Dich doch an Deinen Händler, der sollte eigentlich die nötigen Schritte in die Wege leiten können. (Abholung des Geräts, zum Service und zur Reinigung und danach wieder zu Dir. Wird nach der kurzen Laufzeit beim autorisierten Sanyopartner kostenlos gemacht).
sirloco
Stammgast
#3 erstellt: 05. Okt 2004, 14:41
danke für die Antwort.

hab das Ding inzwischen zum Händler gebracht; da keine Geräte für den Austausch mehr lagernd waren, wird der Beamer jetzt zu Sanyo zwecks rep. geschickt....wartezeit bis zu 2 Wochen od mehr!!!

verdammte schweinerei! bei einem Gerät in dieser Preisklasse sollte man wohl erwarten können, dass das Ding auch in Ordnung ist..
eox
Inventar
#4 erstellt: 05. Okt 2004, 16:08
naja normal hätte der händler das auch eben selber wegblasen können...
sirloco
Stammgast
#5 erstellt: 05. Okt 2004, 16:54
nunja, kistenschieber haben leider keine Ahnung, wasn Staubkorn aufn Panel ist, geschweige denn, wie man es wegbekommt...

da ich keine Alternative hatte, musste ich dort kaufen...Asche auf mein Haupt
eox
Inventar
#6 erstellt: 05. Okt 2004, 17:13
ach so ok das erklärt es voll und ganz
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