InFocus SP8602 Defekt! Was tun?

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Isostar2
Stammgast

#1 erstellt: 11. Dez 2014, 22:00

Jetzt nach 3 1/2 Jahren ist meine InFocus SP8602 Defekt. Nach dem Einschalten läuft er ca. 5 Minuten Fehlerfrei und verabschiedet sich dann entweder mit Flackernen Bildfehlern oder direkt einem schwarzen Bild. Dabei leutet die Lampen und Servicelampe (und der blaue Kreis) auf.

Im Moment stellt sich der Infocus Support quer ihn kostenfrei zu Reparieren Obwohl Bei mir steht:"Die Dauer der befristet Garantie beträgt: Dauer der begrenzten Garantie für Projektoren(außer Lampen): Teile unterliegen fünf(5) Jahre lang ab Datum des Kaufbeleges der Garantie, außer Netzteil, Lüfter, Farbrad und Lichttunnel, für die eine Garantie von zwei(2) Jahren gilt. Die Arbeit unterliegt der Garantie von zwei(2) Jahren ab Datum des Kaufbelges."
Wenn also der Fehler nicht bei der Lampe, Netzteil, Lüfter, Farbrad oder Lichttunnel liegt was sehr gut möglich ist weil der Beamer für ca. 5 Minuten absolut fehlerfrei funktioniert. Liegt mein Defekt in der Garantiezeit von 5 Jahren und deshalb bitte ich um eine Kostenlosen Reperatur im Rahmen der Garantie vereinbahrung, was mir aber bislang von Infocus verweigert wird.

Was kann ich jetzt noch tun?

Mankra
Inventar

#2 erstellt: 11. Dez 2014, 22:57

Überlegen, ob es Dir wert ist, den Rechtsweg einzuschlagen, und/oder Zeit und Ärger gegenüber den Versandkosten abwägen und je nach Ergebnis, die paar Euro Versandkosten in Kauf nehmen.

Louis-De-Funès
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 11. Dez 2014, 23:40

http://www.hifi-foru...11505&postID=138#138

Geh ins Service Menü und beobachte die Lüfterdrehzahl und Temperatur. Sollte meiner Meinung nach ein Temperaturproblem sein.

Isostar2
Stammgast

#4 erstellt: 12. Dez 2014, 01:27

Mankra (Beitrag #2) schrieb:

Überlegen, ob es Dir wert ist, den Rechtsweg einzuschlagen, und/oder Zeit und Ärger gegenüber den Versandkosten abwägen und je nach Ergebnis, die paar Euro Versandkosten in Kauf nehmen.

Wie Versandkosten? Ich soll alles selber bezahlen! Sie haben mir einen Kostenvoranschlag geschickt von 280€ obwohl sie noch nichtmal wissen was Defekt ist und ob nicht vielleicht doch von der Garantie abgesichert ist.

Isostar2
Stammgast

#5 erstellt: 12. Dez 2014, 01:58

Louis-De-Funès (Beitrag #3) schrieb:

http://www.hifi-foru...11505&postID=138#138

Geh ins Service Menü und beobachte die Lüfterdrehzahl und Temperatur. Sollte meiner Meinung nach ein Temperaturproblem sein.

Firmware A72
Waveform ID 0,244,252
Lamp Voltage 0.0 V ; 86.8V ; 176,4V (wechselt immer)
40 Sec RPM 2700
Current RPM 3570
Sysatem Temp (steht da so) von Anfangs 20 auf jetzt 57´C

Aber Intressanterweise nachdem er jetzt ein paar Tage vom Strom war läuft er bis jetzt (ca. 20 Minuten) durch.

Louis-De-Funès
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 12. Dez 2014, 02:02

Soweit alles OK. Läuft er im High Modus? Bei mir im Eco sind es max 2800 RPM

Isostar2
Stammgast

#7 erstellt: 12. Dez 2014, 03:03

Louis-De-Funès (Beitrag #6) schrieb:

Soweit alles OK. Läuft er im High Modus? Bei mir im Eco sind es max 2800 RPM

Ja im High Modus, hat sich grade auch wieder verabschiedet ich konnte aber noch 1 Foto machen:

Louis-De-Funès
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 12. Dez 2014, 09:17

Sind das die Bildfehler rechts? Sieht doch eher nach Mainbordschaden/DMD oder was anderes aus. Ich hatte ja auch schon die dollsten Fehler, von S/W Bild, Rotstich Bild usw, aber das war nach einen Neustart bzw Umschalten der HDMI Quelle auch immer weg. Aber dein Fehler hatte ich noch nie.

Am besten mach mal ein Bild ohne das Service Menü und schicke das an Infocus. Temperatur ist völlig OK. Meine hat im Eco bis 70° im Sommer.

Mankra
Inventar

#9 erstellt: 12. Dez 2014, 13:20

Isostar2 (Beitrag #4) schrieb:

Sorry, irgendwie hab ich gestern gelesen, sie wollen ihn nicht abholen.......

In diesem Fall sind die Fotos eindeutig. Hinsenden, Antwort abwarten, wenns noch immer querstellen, Rechtsweg.

Louis-De-Funès
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 12. Dez 2014, 14:21

http://www.beisammen...eadID=93790&pageNo=4

Antwort 145 sieht deinen Bild recht ähnlich. Nach Mainboardtausch war der Fehler wohl weg.

[Beitrag von Louis-De-Funès am 12. Dez 2014, 14:26 bearbeitet]

Louis-De-Funès
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 10. Jan 2015, 22:08

Was ist denn jetzt draus geworden?

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