neuer BENQ 2700 schon defekt ?

Hallo jojo1954
Hast du inzwischen eine Lösung oder Ursache für das Problem gefunden? Ich hab seit einer Woche auch den w 2700 und seit vier Tagen exakt den selben Fehler. Überwiegend im d cinema Modus. Hab das Kabel schon erneuert. Leider hab ich es immernoch. Und im Netz findet man außer deinem Beitrag dazu leider nix. Vielleicht hast du ja schon ne Lösung und würdest sie mit mir teilen. 😉😉😉

Geräöt wurde getauscht, war noch in 14 Tage Frist.
beim 2. Gerät trat der Fehler irgendwann wieder auf. Da hab ich mir gedacht: Das gibts doch nicht, vielleicht liegts an anderen Dingen unmd nicht am BENQ.
HDMI Kabel getauscht, teures Lichtleider Kabel, daran lag es nicht.
Jetzt an meinem OPPO 203 als Quelle alle VIDEO Einstellungen durchgecheckt, und anstatt alles auf "AUTO" für die Auflösung etc zu stellen,
mal Voreinstellung: 2180p, 50hz fest eingestellt.
seitdem läufts ohne Fehler.
Irgendwie konnte der Beamer gewisse Vor-Bildeinstellungen nicht vertragen.

Also wer noch betroffen ist ........ ich weiss jetzt definitiv woran es bei mir liegt !!!!!!!!!

Nämlich:
der Beamer verträgt keine 60hz Zuspielung (oppo 203player:, Einstellung : "UHD Auto", )
dann entsteht der schwarze Balken im Bild unten links bei meinem Gerät-
Schalte ich am Oppo aber direkt zurück auf UHD 50 hz verschwindet der Balken !!!

Gegen-Check verlief genauso:

Tja, jetzt weiss ich
60hz Ausgabe funktioniert NICHT !

jetzt wäre die Frage
st der Beamer defekt oder sind max. 50hz ok ????

wer antwortet???
LG
Joe

Mahlzeit Joe. Ok. Also nach unserem Telefonat habe ich es eben auch nochmal versucht den Fehler zu provozieren... hat nicht geklappt. Hab zwischenzeitlich den Eingang gewechselt. vielleicht lag es am HDMI 1.Werde die Tage mal wieder zurücktauschen und es dann nochmal versuchen. Was passiert schreibe ich dann mal. Aber ob es kaputt ist oder nicht kann das wohl nur BenQ oder Dein Händler sagen. Aber ich denke mal, nachdem du jetzt schon den zweiten hast, wird es wohin kein Defekt sein. Hoffe ich wenigstens für Dich. Danke Dir nochmal für die Infos.👍👍👍👍

50 Hz sind für europäisches TV und DVD optimal, 60 Hz wären schlechter.

Für Blurays dagegen native 24 Hz, alles andere ruckelt (bei abgeschalteter FI) noch schlimmer, als es 24 fps ohnehin schon tun.

Also, ich habe mittlerweile ein nagelneues Tauschgerät mit dem selben Fehler bekommen und habe dieses soeben
in einer ausführlichen Fehler- Beschreibung als Mail an BENQ - Support geschickt.
Ich bin mal gespannt auf deren Antwort.
ich habe meine neuen Fehler- Fotos des 2. Gerätes angefügt.
AN-Aussschalten hat immer positiv funktioniert, dann ging alles wieder auch 60hz Darstellung.
Nach ner gewissen Zeit kommt aber wieder der schwarze Balken, als ob sich der Beamer "verschluckt".
bin ratlos......................

ich sehe gerade , die Bilder wurde hier vom Computer blöd angeordnet.
Das 1. Bild zeigt Effekt nach RE-Start, wo alles schön läuft,
die anderen zeigen den Fehler.

https://www.benq.eu/...specifications1.html

hier wird ausdrücklich im prospekt vom werk die Kompabilität beschrieben!!!!

Kompatibilität
HDTV-Kompatibilität

720p 50/60Hz, 1080i 50/60Hz, 1080p 24/25/30/50/60Hz, 2160p 23/24/25/30/60Hz
3D-Kompatibilität

Oh man... das kann doch echt nicht sein. Sei doch bitte so nett und schreib mal was die dazu sagen. Vielleicht bekommen wir ja mal ne Antwort die das endgültig klärt.... die Hoffnung stirbt zuletzt 😂😂 Ich hoffe mal das liegt nicht an Gerät, sondern an nem Kabel oder sonst irgendwas.
Gruß Björn

Hast Du den Switch schon probehalber aus der Kette geschmissen ? Also Oppo direkt an den Benq ?

Ansonsten noch einmal: 60 Hz bringen bei Filmmaterial keinen Vorteil, eher das Gegenteil. Es wird bei Filmen auf BD abwechselnd 2 und 3mal dasselbe Bild übertragen, weil es nur 24 fps sind.

Stell den Oppo auf native Weiterleitung, sprich 24 Hz bei BD, und 50 Hz bei deutschen DVDs. Dann funktioniert die Zwischenbildberechnung auch am besten.

OK, klar man könnte jetzt einfach um das Problem zu umgehen in den Voreinstellungen die jeweiligen hz-Zahlen eingeben,aber
1. wird der W2700 mit 60 HZ beworben und ich möchte gerne die 60hz Filme ( bei youtube) ungestört sehen. Die sind nämlich echt beeindruckend.
2. scheint man doch damit einen "eingebauten " Systemfehler einfach zu akzeptieren und man wird nie das Gefühl los hier ein noch nicht ausgereiftes Produkt gekauft zu haben.

Ich habe vor 2 Tagen BENQ Support schriftlich von meinen Problemen mit den 2700er informiert ( mit Bilder etc.)
Bin jetzt mal gespannt was die sagen.

Ansonsten hab ich gestern meinen 3. W2700 erhalten von anderem Händler.
Gleicht angeschlossen und tolle "Ergebnisse" erhalten die ich so noch garnicht kannte. Nämlich HALB-Bilder, sauber in der Mitte geteilt. Links das Bild/ rechts schwarz.
Was soll das jetzt ??? unglaublich !!!!


Ich bin dann zu APPLE TV 4K gewechselt um zu schauhen was da passiert.
Vorher noch meine HDMI-Verbindung checken lassen, obwohl ich mittlerweile noch sicherheitshalber 1 Celexon UHD Optisches HDMI aktiv Kabel 2.0b gekauft habe für teures Geld und da nix anbrennen sollte.
Dann zwischen 50hz und 60 hz Voreinstellungen gewechselt.
Und Schwupp bei 60hz wieder schwarzer Balken. Das darf doch nicht wahr sein.
Denn auch bei Vorgabe " an Bildrate anpassen" passiert nix. Obwohl 60hz Film lief (youtube) wurde nicht angepasst, sondern blieb bei 50hz.
Dann zwar ohne Balken aber,,,,,, (das kanns doch nicht sein)




Also, ich bin jetzt auch ziemlich ratlos !!!
Immerhin 3 Geräte mit dem selber Fehler gehabt, (das letzte noch mit HALB-Bildern)
Übrigens alle 3 Geräte in Sept/2019 gefertigt.
Frage: sind die da nicht eigenlich schon zu alt. (obwohl alle bereits upgedatet 1.0.5 waren.) Von daher ok.

Jetzt frag ich mich ob ich noch einen 4. kommen lasse ober zu anderem Anbieter wechseln soll, wie z.B. EPSON 7100 ?