HILFE MEIN PLASMA IST DEFEKT

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DIGITALER
Neuling

#1 erstellt: 05. Nov 2005, 15:09

Hallo Ihr die ihr da vor euren Monitoren sitzt!!

Ich habe ein kleines Problem ich besitze einen LG rz42pz24 Plasma der mit einer separaten Tunerbox(rzba10)angesteuert wird.
Seit heute morgen ist mein Fernsehbild schwarz und nur Einblendungen wie vom dvd (disk wird geladen)sind ganz schwach sichtbar.
Menüanzeigen und alle normalen Plasmaeinblendungen funktionieren!!!

so wie es aussieht ist meine Tunerbox defekt!
Nun zu meiner Frage woher bekomme ich einen Schaltplan??
Oder hat jemand ne Idee woran es liegen kann
Helft mir bitte da ich von 42" auf nen 14" umgestiegen bin und langsam Augenherpes bekomme

berti58
Stammgast

#2 erstellt: 05. Nov 2005, 16:05

Klingt ja dramatisch!Hast Du schon Versucht mit der Hotline von LG Kontakt aufzunehmen!? wär sicher für den Anfang der richtige Weg

Gibts eventuell ne Möglichkeit bei der Mediabox ein Reset durchzuführen?Was steht im Inlett der BA?Gruss und berichte wies gelaufen ist.Berti

DIGITALER
Neuling

#3 erstellt: 05. Nov 2005, 16:45

es gibt leider keine resetmöglichkeit bei dem Tuner!!
LG sagt ich kann ein Servicemanual kaufen (500€)
da bekomme ich alle Schaltpläne!!

Garantie ist leider seit 3 Monaten um und ne kulanzreparatur gibt es net!!
Sie geben mir keinerlei tipps und die Technikerhotline veraten sie nicht!!

Heul!!!

berti58
Stammgast

#4 erstellt: 06. Nov 2005, 00:48

DIGITALER schrieb:

es gibt leider keine resetmöglichkeit bei dem Tuner!!
LG sagt ich kann ein Servicemanual kaufen (500€)
da bekomme ich alle Schaltpläne!!

Garantie ist leider seit 3 Monaten um und ne kulanzreparatur gibt es net!!
Sie geben mir keinerlei tipps und die Technikerhotline veraten sie nicht!!

Heul!!!

ich find das heftig und Unverschämt wie LG sich dem Kunden gegenüber verhält

Gibts keine Chance über deinen Händler nen Kulanzantrag zu stellen?!Ne weitere Möglichkeit wäre über Audio Video Foto Bild ne Lösung zu finden.Negativ Werbung kann sich heute fast niemand mehr leisten,und bei AVFD gibts ein offenes Ohr für solche Probs.Würd auf alle Fälle mal diese Möglichkeit nutzen und sehen was dann kommt.Auf gut Glück.Gruss Berti

DIGITALER
Neuling

#5 erstellt: 06. Nov 2005, 01:24

Kulanz hat mi LG vor 2 monaten mit Hängen und würgen schon mal
gegeben aber nur weil ich innerhalb von einem Monat über der Garantie war!!!
KULANZ = LG repariert und ich mußte trotzdem 250 € an Stundenlohn zahlen

Vorher hatte der Plasma nen defekt und nun is der Tuner im Arsch!!
Die machen da nichts mehr auf Kulanz!
Die halten die Preise für die Manuals so hoch damit nicht jeder" hanswurst" Ihre Plasmas reparieren kann!!
ist aber leider bei jedem Pannelhersteller so!
Gegenüber der Presse sagen die bestimmt nur " aus der Garantiepflicht sind wir raus"

ALSO WENN JEMAND NEN LINK ZUM MANUALRUNTERSAUGEN KENNT!!!!!

ICH WILL HABEN!!!