Hifi im Hinterhof erstaunt wieder einmal

Nachdem ich mich ja bislang sowieso nur positiv über diese Berliner Firma geäußert habe, muss ich hier doch einfach noch mal DANKE sagen, denn mein heutiges Erlebnis hatte ich sonst noch nirgendwo.

Um es vorweg zu nehmen, ich möchte hier keine "der Laden xyz ist aber auch ganz gut" Welle auslösen!!
Ich möchte lediglich meine heutigen Erfahrungen schildern.

Mit zwei Freunden, von denen einer neue LS sucht, gingen wir heute nach Kreuzberg zum Probehören. Angestrebte Preisklasse: 700€ / Paar (Standlautsprecher).

Der Suchende hat bislang wenig Ahnung von Hifi und hört mit Wharfedale Diamnod 8.1, Eltax, Yamaha, Brüllwürfeln, ...

Uns wurden zuerst wie üblich (zumindest in diesem Laden) 4 preislich passende Paare an ein Umschaltpult angeschlossen. CDs hatten wir ein paar mit, konnten diese in aller Ruhe hören und die Favoriten herausfinden. Das belief sich dann auf eine KEF XQ7 und eine Monitor Audio.
Diese wurden dann in das nebenliegende Zimmer geschleppt und ohne Umschaltpult angeschlossen. Da uns der Opera Consonance Röhren-Amp klanglich gar nicht zusagte, wurden sie kurzerhand an eine Rotel-Kombi gestöpselt.

Der Freund zeigte sich zwar interessiert, jedoch nicht begeistert und nach längerem Hören (ca 1h) kam er zu dem Schluss, dass es zwar besser als zu Hause klingt, jedoch nicht überzeugend genug.

Dann kam Norbert (immer wieder DANKE !!) und meinte wir sollen mitkommen. Er möchte uns was zeigen...
Das Ergebnis war, dass wir uns einfach frei und nach Lust und Laune in 2 Zimmern "umhören" durften - ohne Kaufabsicht. Wäre eh unmöglich gewesen, denn was wir dort vorfanden waren B&W Nautilus (natürlich mit Diamant-HT), KEF Reference, AudioPhysis der 5000€ Liga, ... alles angeschlossen an feinster Elektronik.

Niemand ging davon aus, dass wir davon etwas kaufen würden. Vielmehr sollte dem Freund einfach mal ein Eindruck vermittelt werden, wie Musik ohne verbogene Hörgewohnheiten sein kann.

Wir wurden oft und lange allein gelassen, hörten in aller Ruhe, staunten erfürchtig beim berühren des Einstein und sahen ab und an einen Norbert schauen, ob noch alles in Ordnung sei.

Nach 4,5h (!!) musste ich leider los.
Natürlich ließ es sich Norbert nicht nehmen, zum Abschied noch ein kleines Schwätzchen zu halten.

Ich habe selten so gut und in Ruhe Musik genossen - erst Recht nicht in einem Geschäft. Sowas ist wahrscheinlich in Berlin einmalig und ich freue mich, wenn wir mit dem besagten Freund zurückkehren und nochmal LS in seiner Preisklasse hören - wie hoch auch immer die bis dahin sein wird...

dem kann ich mich anschliessen, habe dort einen grossen tv gekauft und einen verstärker. scheinbar waren knapp 8k eur nicht genug um dort ernst genommen zu werden.
resümierend kann ich sagen, das hih einer dieser läden ist, wo man als neukunde die füsse geleckt bekommt (wenn man glück hat- in meinem fall
schien ich dort eher als lästig angesehen zu werden) aber sobald man etwas gekauft hat, pff komm , geh bloss, und komm nur wieder, wenn du noch etwas kaufen möchtest. und ruf uns danach bloss nicht an!

als ich eine eventuelle garantiefrage klären wollte (tv fb reagierte plötzlich nicht mehr), wurde ich direkt an den hersteller verwiesen. das problem löste ich dann mit hilfe eines forums.
als ich auf einen absolut offensichtlichen und unverkennbaren mangel des gekauften amps hinwies, und dieses sogar mit bildern belegte, die ich selber von meinem erworbenen gerät machte, als auch durch andere bilder die ich im netz fand (ja, cambridge baut serienmässig schrott!) wurde dieses als designelement abgetan (die deckelplatte des verstärkers ist entweder nach unten oder nach oben verzogen/gebogen) ...
(der kundenservice von cambridge verhöhnte mich gradezu, wie ich es wagen könne, deren manufakturkunst zu kritisieren. kollege, ich zeige dir hier anhand von bildern einen unwiederlegbaren beweis ! das auto hat n platten ! das is weder designelement noch exotisches unikum, das ist ein serien-produktionsfehler ! und du schwafelst und windest dich hier vor einer konkreten stellungnahme wie merkel! NIE wieder cambridge)
der einzige mit dem ich mich beim verladen vor dem hih-geschäft lange und wirklich nett und kompetent unterhalten habe war, meine ich, ein azubi oder einfacher angestellter, wo ich direkt raushörte, das er auch privat die leidenschaft für hifi hat. mit den anderen MA vor ort...danke, da geh ich lieber woanders hin.