Erfahrung Reparaturdauer Philips DVDR 725 H

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Copster
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 13. Apr 2005, 12:56

Hallo!

Habe heute meinen 4-Wochen alten Philips DVDR 725 H an die Philips-Vertragswerkstatt in Leizpig geschickt (Red-Light Phänomen, war nix mehr zu machen). Hat jemand schon Erfahrung wie lange hier eine Reparatur so ca. dauert?

Hätte das Gerät natürlich so schnell wie möglich wieder.

Gruß
Torsten

Nordpolyeti
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 14. Apr 2005, 11:29

Hallo copster
Hatte meinen HDRW720 auch schon in Reparatur gehabt.Habe das teil nach 10 Tage zurück bekommen.

Gruß Norpoljeti

Nightswimmer
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 14. Apr 2005, 12:05

Warum hast du kein neues Gerät verlangt? Das geht doch immer schneller. Tausch kaputt gegen Neu und die Sache ist gegessen. Oder hattest du schon die Platte voll und wolltest das zeug behalten?
Gruß

Nordpolyeti
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 14. Apr 2005, 12:36

Hallo Nightswimmer
Bei mir war leider kein Teil mehr auf lager,dann hätte ich einen neuen bekommen.Der Reparatur hat es nicht geschadet.
Seit dem keine probleme mehr.

Gruß Nordpoljeti

Copster
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 14. Apr 2005, 13:12

Ich hab das Teil über nen Internet-Händler bezogen und den hat jetzt das ganze gar nicht mehr gekümmert und hat auch nicht meine Anfragen beantwortet.

Oder hätt ich von Philips ein Neugerät erhalten?

Naja außerdem hatte ich tatsächlich einiges auf der Platte was 1. noch ungesehen war und 2. ich archivieren wollte auf DVD.

Ich hoffe dass nach der Reparatur hier nichts mehr passiert, ich muss sagen da vertrau ich lieber der Werkstatt das Gerät an, als wenn ich ein komplett neues hole und dort das selbe wieder auftritt.

Echt ärgerlich, war sonst superzufrieden.

Nightswimmer
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 14. Apr 2005, 17:55

das ist natürlich blöd mit dem Händler. Philips hätte dir bestimmt das Neugerät nicht verweigert, aber wenn du´s eh einschicken musst nimmt sich das von der Zeit ja wahrscheinlich eh nix. Wünsche dir viel Glück, dass jetzt dann alles klappt..

Copster
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 14. Apr 2005, 18:21

Nordpolyeti schrieb:

Hallo Nightswimmer
Bei mir war leider kein Teil mehr auf lager,dann hätte ich einen neuen bekommen.Der Reparatur hat es nicht geschadet.
Seit dem keine probleme mehr.

Darf ich fragen was bei deinem Defekt war?

Wie gesagt, ich bin glaub ich besser bedient wenn ich das Teil repariert bekomme, dann können die wenigstens alles anfällige nachbessern.

Nordpolyeti
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 15. Apr 2005, 10:19

Hallo Copster

Bei meinem Teil wurde das Laufwerk ersetzt HDD Technische Änderung durchgeführt, software aktualisiert
Das war im oktober 2004 zur zeit habe ich dir firmware CF3.0 drauf bis jetzt läuf das teil super.

Gruß Nordpoljeti

Copster
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 21. Apr 2005, 11:46

um den Thread hier abzuschließen.

Ich habe vorgestern meinen Recorder wieder bekommen, und das obwohl ich das Gerät am letzten Donnerstag abgeschickt habe, d.h. 5 Tage zum Hinschicken - Reparieren - Herschicken

Tolle Sache, mein Laufwerk wurde getauscht und er läuft wieder optimal.

Ärgerlich ist nur dass die an der Seite nen kleinen Kratzer reingemacht haben. Doch hauptsach das Ding läuft wieder.