Garantieabwicklung Ultimate Ears Super Fi 3

Guten Tag allerseits,

ich habe mich heute hier im Hifi - Forum angemeldet, da ich Hilfe brauche.

Ich besitze seit einem halben Jahr die Super Fi 3 und bin mit den Kopfhörern wirklich zufrieden. Nun ist mir letzte Woche aufgefallen, dass das Kabel wohl einen Wackelkontakt hat, und der linke Kopfhörer aussetzt.
Gut, Kabelbruch --> Garantieschaden.

Also habe ich erstmal auf der Ultimate Ears Homepage nach einer Support Adresse gesucht. Wie solls auch anders sein findet man dort für Europa keinen Support.
Also habe ich mich an Logitech gewandt. Der dortige deutsche Support scheint zur Zeit überarbeitet zu sein und verweist so dass sie keine E-Mails mehr empfangen können (wollen).
Also habe ich Kontakt mit dem Englischen Support aufgenommen. Dieser hat auch recht fix geantwortet, und wollte erstmal einige Informationen und ein Foto der Rechnung haben.
Heute ist dann, nachdem sie alle Informationen erhalten hatten, bei mir die E-Mail eingegangen, dass sie bedauern die Super Fi 3 nicht mehr zu fertigen und mir als Austauschprodukt die Super Fi 4 anbieten.

Und genau da liegt jetzt mein Problem. Mal abgesehen davon dass es unnötig ist die ganzen Kopfhörer auszutauschen, sondern ein neues Kabel das Problem auch schon lösen würde , würde ich gerne wissen was ihr von dem Tauschangebot haltet?

Ich bin mir nicht wirklich sicher ob die Super Fi 4 ein gleichwertiges Produkt darstellen und es macht nicht den Anschein als seinen die Super Fi 4 auch in der Lage einfach nur das Kabel zu tauschen (für den Fall eines nicht unwahrscheinlichen neuerlichen Kabelbruchs).

Schöne Grüße
Christopher