Ärger mi AKG K701

Hallo Leute,

jetzt muß ich mir mal über diesen Weg Luft machen !
Im August 2008 habe ich mir einen K701 zugelegt. Jetzt, nach ca. 2 1/2 Jahren, das entspricht ca. 600 Betriebsstunden musste ich feststellen, daß das rechte transparende Führungsband das über den Gleitsteg läuft, gebrochen war. Auf der linken Seite sieht man an der Stelle, wo das Band während des Tragens über den Steg läuft auch bereits eine deutliche Kerbe bei der es nur eine Frage der Zeit ist, bis diese ebenfalls bricht ! Da ich den Hörer immer wie ein rohes Ei behandel habe und man an diese Stelle ohnehin nie berührt, kann es sich ja nur um echte Materialermüdung handeln - und das nach so kurzer Zeit.
Als ich dann bei Harman (an AKG selbst kommt man ja eh nicht mehr direkt ran )angerufen habe , wurde ich von Pontius zu Pilatus geschickt - keine wollte damit etwas zu tun haben. Als man mich dann zum zweiten mal (ich glaub es war Öhningen )zum Reparaturservice verbunden hatte, wurde
der Mitabeiter richtig laut und schon fast unverschämt - ich hätte den Hörer offensichtlich fasch gelagert, immer unter Spannung gelassen, ich bräuchte ihm da nichts zu erzählen. Dies war natürlich vollkommener Quatsch !Ich habe Ihn einfach auf und abgesetzt wie jeder andere auch !
Kulanz? Nein, da bereits ein halbes Jahr abgelaufen. Reparaturkosten: Ca. 100 € da auch die Vernietung komplett durchgeführt werden muß.

Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen mit AKG gemacht ?

Der Unterschied zum freundlichen Beyerdynamic Service könnte wohl krasser nicht mehr sein !

Naja, aber so verwunderlich finde ich es nicht, dass die ein halbes Jahr nach Ende der Garantiezeit dann nicht einfach gratis reparieren. Irgendwann muss halt ein Endpunkt sein. Der Service bei AKG scheint zwar etwas schlechter geworden zu sein und solche unfreundlichen Mitarbeiter sollte es eigentlich auch nicht geben, aber eine kostenpflichtige Reparatur anzubieten finde ich in Ordnung, auch wenn es einen selbst natürlich ärgert. Shure bietet einem auch nur ein verbilligtes Ersatzgerät an, wenn die Garantie abgelaufen ist oder der Schaden durch Eigenverschulden entstanden ist.

Und zu den In-Ears kann ich nur sagen, dass es meistens an einem Kabelbruch liegt, wenn eine Seite nicht mehr geht. Man kann dann natürlich einfach mal einschicken und schauen, ob die so kulant sind und einfach austauschen. Aber das ist oft eben wirklich nur Kulanz, da die meisten Kabelbrüche durch Eigenverschulden passieren, z.B. wenn man die In-Ears um den Mp3-Player wickelt oder einfach in die Hosentasche steckt. Und da kann AKG nicht wirklich etwas für, denn das passiert auch bei vielen anderen Marken und auch bei deutlich teureren Modellen.