Unhaltbarer Lieferverzug bei Toxic Cables

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Firefox1
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 28. Jul 2013, 16:43

Hallo zusammen .

Vor einiger Zeit konnte ich ein silver Poison Kopfhörerkabel an meinem Hifiman HE6 hören und habe mich aufgrund der sehr überzeugenden Darstellung zum Kauf bei Ebay entschlossen.
Die Bestellung erfolgte am 9.4. diesen Jahres. Die Lieferung sollte in 9-12 Wochen erfolgen.
Ne lange Wartezeit, aber ich weiß ja wie gut die Kabel sind.
Nach 11Wochen habe ich dann bei Frank(Geschäftsinhaber) nachgefragt, wann das Kabel versendet wird.
Er schrieb mir zurrück , daß er sehr im Verzug mit den Terminen sei und weitere 4 Wochen bräuchte.
Ärgerlich, aber ist ja ein kleiner Betrieb.....
Viereinhalb Wochen später fragte ich nochmals nach, ob versendet wurde.
Frank entschuldigte sich für die lange Wartezeit und schrieb , daß er in etwas mehr als 4 Wochen hofft versenden zu können.

Das empfinde ich allerdings als nicht mehr Ok, auch nicht für eine kleinen Betrieb.
Gut was bleibt mir anderes übrig als warten, wenn ich das Kabel haben will, aber sowas macht mich sauer.
Ich habe Frank zurrück geschrieben und erwähnt das der Versand meiner Bestellung bereits schon mal um 4 Wochen verschoben wurde und man sich nun der doppelten ursprünglichen Wartezeit nähert.
Ob tatsächlich in "etwas mehr als vier Wochen" geliefert wird weiß ich derzeit natürlich auch nicht.
Sehr schade!!!!
Das ich jedesmal nachfragen muß und nicht automatisch über den Verzug der Produktion in Kenntnis gesetzt werde empfinde ich ebenfalls als unprofessionell.
Die letzte Antwort war, daß die Produktion ist wegen familiärer Probleme ins stocken geraten sei.
Joa,bis jetzt also satte 7 Wochen +....
Als Wiedergutmachung gibt sich Frank dann besonders viel Mühe bei meinem Kabel und räumt mir zwei Jahre, statt einem Jahr Garantie ein.
Klasse Leistung.
Bei Ebay wurden bis vor kurzem noch weitere Aufträge angenommen.......
Was würdet ihr jetzt machen?
Ich bin kurz davor die Bestellung zu stornieren.
Der Erfolg der Kabel scheint scheint etwas zu sehr in den Kopf gestiegen zu sein.

Gruß,
Oliver

Wartet evtl. noch Jemand schon lange vergebens auf seine Bestellung bei Toxic Cables?

Gruß,
Oliver

dropback
Inventar

#2 erstellt: 28. Jul 2013, 17:33

Ich hatte letztes Jahr bei ihm bestellt. Ende September oder Anfang Oktober. Lieferung war dann glaube Ende Dezember oder sogar im Januar. Auf jeden Fall lag noch ne Weihnachtskarte bei

Mir wars dann am Ende schon fast egal als es kam. Ich wollte es eh nur haben weil mir das originale zu lang war. Von daher hatte ich auch Zeit. Nochmal würde ich da aber auch nichts kaufen...

Firefox1
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 28. Jul 2013, 20:18

Hi.

Ja, das ist schon ganz schön schräg.
Nach momentanen Wissenststand wäre ich mit 20 Monaten Lieferzeit dabei!!!!!!!
Ende jedoch noch offen!
Die Weihnachtskarte sollte danach nicht (hoffentlich) nötig sein.

Das lässt sich nur im Suff ertragen.
Wenn das Kabel nicht so genial wäre, hätte diese Geschichte schon lange ein Ende.

Noch Jemand hier mit ähnlichen Erfahrungen?

Gruß,
Oliver

AtratusNex
Stammgast

#4 erstellt: 03. Aug 2013, 13:34

Meinst du nicht eher 20 Wochen?
11Wochen+4,5+4<= 19,5<...
oder wie kommt du da plötzlich auf 20 Monate?

Gruß
A.N

jomolo
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 03. Aug 2013, 14:22

Ich denke er hat sich schlicht verschrieben. Soll wohl vorkommen...

Mad_Dude
Stammgast

#6 erstellt: 03. Aug 2013, 14:34

Mir gings genauso. Hatte letztes Jahr ein kurzes Kabel für den HD800 bestellt, hat etwa vier Monate gedauert... In der Zwischenzeit hatte ich den HD800 bereits wieder verkauft.

Ob ihm das jetzt einfach egal ist, weil er durch die Kabel ein kleines Vermögen verdient hat, kann ich jetzt nicht sagen. Der Hype auf Hy- äh, Head-Fi um seine Kabel dürfe auf jeden Fall eine Flut an Bestellungen ausgelöst haben.

Die Kabel sind allerdings sehr schön verarbeitet und anzusehen, da gibt es nix zu meckern. Aber bei den Preisen darf man das ja auch erwarten.

ZeeeM
Inventar

#7 erstellt: 03. Aug 2013, 14:41

Eine künstliche Verknappung und eine lange Lieferzeit ist so eine, macht u.U. ein Objekt begehrter. Kann durchaus zur Produktstrategie dazu gehören.

AtratusNex
Stammgast

#8 erstellt: 03. Aug 2013, 15:20

Oder er hat tatsächlich familiäre Probleme, vielleicht eine Scheidung, eine verstorbene Mutter.....wer weiß?
Doch warum gleich das schlimmste vermuten, warum von lüge, betrug ausgehen, hat er nicht genauso das anrecht darauf das man ihm glaubt.
Es ist sicher in Ordnung wenn man kritisch betrachtet, doch sollte man immer die andere Möglichkeit nicht außer acht lasen, sonst werden es schell zu voreilig festgefahrene Erklärungen abgegeben.

Es kann sein das es Absicht ist, doch dies wäre sicher nicht gut durchdacht, denn dies wird letztlich als schlechter Service (was es ist) empfunden und ist damit rufschädigend.
ab das das die kurzzeitige erhöhte nachfrage wert ist, sei bezweifelt.

jomolo (Beitrag #5) schrieb:

Ich denke er hat sich schlicht verschrieben. Soll wohl vorkommen...

deswegen meine frage...

Gruß
A:N

[Beitrag von AtratusNex am 03. Aug 2013, 15:21 bearbeitet]

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