OLED 4k: Software Stabilität/Updates + Support einzelner Hersteller

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tvman5162
Neuling

#1 erstellt: 11. Nov 2018, 17:51

Ich möchte mir in den nächsten Tagen einen 55" OLED 4k UHD Fernseher kaufen.

In der engeren Auswahl sind:
- LG OLED 55C8
- Sony KD-55AF8

In der erweiterten Auswahl sind:
- Samsung GQ55Q9FN
- Philips 55OLED903

Nun gibt es jede Menge hilfreicher Testberichte die Bild, Ton, Ausstattung im absolut ausreichenden Maße getestet haben. Insofern geht es hier weniger um Bild und Ton bzw. Features.

Was mir aber fehlt ist eine Bewertung bzw. Übersicht wie die einzelnen Hersteller (vor allem LG, Sony, Samsung, Panasonic, Philips und weitere) im Bereich Software Stabilität (+ Updatepolitik) sowie im Support abschneiden.

Über Sony + Philips (und damit Android TV) lese ich wenig gutes [1]. Da wird von Instabilitäten und Performanceproblemen (bzw. träge/behäbige Steuerung) berichtet. webOS von LG scheint ausgereifter zu sein (dafür ist offenbar der Support recht schlecht und Benutzer berichten von "Einbrennung") und Samsung (Tizen) bzw. Panasonic und Philips kann ich bisher überhaupt nicht einordnen.

Daher meine Frage:
Wie sind eure Erfahrungen bzw. Einschätzungen mit den oben genannten Herstellern (im Bezug auf OLED 4k UHD Modelle) was folgende Punkte betrifft:

- Stabilität des Betriebssystems
- Performance des Betriebssystems
- Regelmäßge Updates
- Verhalten im Bereich Dimming/ABL [2]
- Qualität der Updates (werden mehr Probleme behoben als neue geschaffen?) und zeitnahe Reaktion auf Probleme
- Qualität des Supports

(Ich würde rein von den Testberichten zum Sony KD-55AF8 neigen (auch wegen der guten Tonqualität), bin aber von den Problemen um Android etwas abgeschreckt. Daher Tendenz eher in Richtung LG OLED 55C8)

Vielen Dank

[1]

https://www.amazon.d...t-reviews/B07BLHZ614
[2]

https://www.4kfilme.de/sony-oled-dimming-problem-firmware/

[Beitrag von tvman5162 am 11. Nov 2018, 21:05 bearbeitet]

Dminor
Inventar

#2 erstellt: 11. Nov 2018, 18:34

Wieso hast du jetzt Panasonic vergessen wenn es dir um genannte Themen geht?

[Beitrag von Dminor am 11. Nov 2018, 18:36 bearbeitet]

tvman5162
Neuling

#3 erstellt: 11. Nov 2018, 21:03

klar, gerne auch Panasonic (oder andere Hersteller)

newsouthend
Stammgast

#4 erstellt: 12. Nov 2018, 22:38

Hallo,

der Samsung ist aber kein OLED....!!!

Zum Service kann ich noch nicht viel sagen. Hab den Pana FZW804. Software ist im Gegensatz zum alten Samsung 6850 super schnell und stabil.

bugfrisch
Neuling

#5 erstellt: 13. Nov 2018, 11:14

genau die fragen würden mich auch interessieren, danke für den beitrag

Maximaan
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 14. Nov 2018, 18:18

Hi,

ich kann mal von meinen Erfahrungen mit Sony berichten. Es handelt sich um den KDL-55W805C. Also einen der letzten FullHD TVs, allerdings bereits mit Android TV.

Den Support musste ich bisher nur einmal in Anspruch nehmen, nachdem das Panel nach ca. 1/2 Jahr den Geist aufgegeben hat. Hier wurde aber recht schnell reagiert und innerhalb weniger Tage war ein Austauschgerät da, und das alte wurde gleichzeitig abgeholt. Seitdem ist Ruhe

Wenn dir das Thema Software wichtig ist, dann solltest du wahrscheinlich selbst mal im Laden ausführlich testen. Vom Bedienkonzept her gefällt mir Android ganz gut. Es ist nicht immer das schnellste und mittlerweile merkt man hier und da, dass die Hardware an ihre Grenzen stößt. Insbesondere kommt es bei Prime Video ab und zu mal zu Rucklern. Im TV Betrieb merkt man aber keine Einschränkungen. Evtl. haben die neuen Geräte ja mehr Reserven, so dass es hier etwas flüssiger läuft.

Mit der Stabilität des Betriebssystems hatte ich schon seit längerer Zeit keine Probleme mehr. Es gab jedoch mal ein Update, welches permanent Abstürze verursacht hat. Da hat es auch etwas gedauert bis es gefixt wurde. Damit muss man dann leben. War aber wirklich eine Ausnahme. Die sonstigen Updates waren ok, und hatten keine Verschlimmbesserungen mit sich gebracht. So zumindest meine Erinnerung, führe darüber kein Buch

Wo es wirklich nichts zu beanstanden gibt, ist die Bildqualität. Da bin ich nach wie vor top zufrieden und habe bisher auch nicht das Verlangen nach einem Update gehabt. Auch nachdem ich einige 4K TVs bei Freunden gesehen habe