Harmony Elite findet Philips Hue Bridge nicht

ist die hue bridge im 2,4 oder im 5 GHz WLAN Netz?

hmm, gute frage, wie sehe ich das ein ?

edit: ah jetzt check ichs muss bei meinen Kabel Ruter guggen.

der HUB kann nur 2,4......evtl sind die nicht im gleichen WLAN?

eben im router gewesen, mein upc router läuft aktuell in beiden, also in 2.4 und 5ghz.

ok werde die 5ghz mal deaktivieren.

aber das komische hatte vor 2 tagen philips hue (lichtsteuerung) in der harmony integriert gehabt, hab die irgendwie aus versehen gelöscht.

teste mal ob es geht.

danke erstmal

hatte ich so nicht verstanden...., das es schon lief.....

sorry, dann bin ich raus.

hmm ok in 2.4ghz läuft es auch nicht, ka was für nen mist da los ist

werd mal den support anschreiben.

lg
Daniel

KarstenL (Beitrag #4) schrieb:

der HUB kann nur 2,4......evtl sind die nicht im gleichen WLAN?

Dir ist schon klar, dass man über IP auch Geräte im 5GHz-Netz erreicht wenn man im 2,4GHz-Netz ist???

cu

Hast du das Problem lösen können? Mein Harmony-Hub findet die Hu Bridge auch nicht.

MofoDesign (Beitrag #9) schrieb:

Hast du das Problem lösen können? Mein Harmony-Hub findet die Hu Bridge auch nicht.

Ich hoffe, Du hast die aktuelle Firmware installiert (4.15.280), denn in der wird das hier behoben:

Unable to add Philips Hue or can’t find the Philips Hue bridge.
Philips Hue kann nicht hinzugefügt werden oder die Philips Hue-Bridge kann nicht gefunden werden.

Ja, habe ich.

Aber geholfen hat nur, die Bridge direkt an den Router anzuschließen. Dann hat der Hub die Bridge gefunden und ich konnte pairen. Anschließend habe ich die Bridge wieder wie ursprünglich angeschlossen und alles klappt

TheWolf (Beitrag #10) schrieb:

MofoDesign (Beitrag #9) schrieb: Hast du das Problem lösen können? Mein Harmony-Hub findet die Hu Bridge auch nicht. Ich hoffe, Du hast die aktuelle Firmware installiert (4.15.280), denn in der wird das hier behoben: Unable to add Philips Hue or can’t find the Philips Hue bridge. Philips Hue kann nicht hinzugefügt werden oder die Philips Hue-Bridge kann nicht gefunden werden.

Problem wurde teilweise gelöst.

also ich habe mit dem Support Telefoniert.

er hatte mit mir die lage einzeln in vielen unterschiedlichen schritten und versuchen durchgearbeitet.
es gab dann noch probleme mit den hue Lichtern, nur der nette herr beim support konnte die steuerung hinzufügen.

also wenn ich die aktion bei meiner Elite beende (ausschaltknopf bedätige) werden die lichter auch ausgeschaltet.
bzw bei aktion starten werden die lichter angeschaltet und die syncro begonnen.

problem:1

falls ich den rechner anmache (Hue Sync PC App) wird am pc die syncro gestartet, und danach geht die syncro am TV nicht an.
so wies aussieht lässt sich pro Hue Bridge nur ein entertainment bereich syncen.
muss vorher die sync am pc beenden bevor ich die action mit der Logitech Elite Starte.

problem2:

wenn ich mit der Elite die aktion wechsle (Fernsehen ohne Hue Ambilight) werden die Lichter nicht immer ausgeschaltet, ab und an leuchten einige lichter weiter

dann gehe ich per Elite auf geräte und schalte die rechtlichen Lichter aus.

Problem3:

und ab und an schaltet die Elite bei Aktion Start den TV nicht ein bzw nicht auf den Richtigen HDMI, muss danach immer auf Hilfe drücken dann korigiert die Elite das Problem und der TV wird an bzw auf den Richtigen Hdmi geschaltet.

und ja habe am Harmony Hub die externen antennen angebracht.

ka was da schuld ist.

wenn die Fernbedienung von RTI nicht so teuer wären hätte ich mir so eine gekauft, aber preiße im 4 stelligen bereich

irgend jemand ne idee was ich da machen kann ?

lg und Frohe Weihnachten

Hi,

zu Problem2:
Schieb das betroffene Gerät in der Ausschaltreihenfolge mal an die erste Stelle.

Harmony FAQ (MyHarmony) | 2.08 Anleitung: Ein-/Ausschalt-Reihenfolge der Geräte ändern

zu Problem3:
Erhöh beim TV mal die Geräte-Verzögerung.

Harmony FAQ (MyHarmony) | 2.09 Anleitung: Befehle einer Aktion werden nicht ausgeführt (Verzögerungen)

TheWolf (Beitrag #13) schrieb:

Hi, zu Problem2: Schieb das betroffene Gerät in der Ausschaltreihenfolge mal an die erste Stelle. Harmony FAQ (MyHarmony) | 2.08 Anleitung: Ein-/Ausschalt-Reihenfolge der Geräte ändern zu Problem3: Erhöh beim TV mal die Geräte-Verzögerung. Harmony FAQ (MyHarmony) | 2.09 Anleitung: Befehle einer Aktion werden nicht ausgeführt (Verzögerungen)

servus,

danke für die tips, werde das heute mal versuchen, berichte dann ob es funkt

lg

Bei mir immer noch das gleiche Problem (Harmony Elite) trotz aktuellster Firmware (4.15.290) mit Hue-Bridge (v2 SW: 1944192110), Hub findet Hue Bridge nicht (mehr), auch wenn am gleichen Router (Bridge über LAN x.x.x.20, Hub über WLAN x.x.x.24). Bisher lief es eigentlich, hab gestern die Hue Bridge als Gerät entfernt (weil der Harmony einfach nicht eine Änderung in einer Licht-Szene übernehmen wollte trotz aktualisieren der Hue-Szenen), aber beim Hinzufügen nur die Meldung "Es wurde keine Philips-Hue-Bridge gefunden."

Ich habe
- alles an einem Router inzwischen
- alles abgesteckt und wieder angesteckt
- alles synchronisiert (Tablet, Handy, Fernbediehnung)
- Hub reset und FB reset und wiederhergestellt aus Harmony-Konto
- Upnp am Router war deaktiviert... wars aber auch nicht

Will nicht auch noch meine Hue-Bridge resetten, da sind sooo viele Lampen und Schalter und Szenen. Wenn "Aufräumen" in den Bridge-Einstellungen sicher helfen würde, würde ich mir das zumindest antun. Hat irgendjemand sonst noch eine Idee???

Also nach einem Gespräch mit einem sehr freundlichen, engagierten und durchaus kompetenten Servicemitarbeiter von Logitech leider auch keine Lösung nach folgenden Empfehlungen (die sicher zur Fehlerfindung recht sinnvoll erscheinen):
1. Direkter Anschluss der Hue-Bridge am LAN des Routers, mit dem der Hub per WLAN verbunden ist (kein Switch dazwischen)
2. Aktivierung des Cloud-Zugriffs in der Harmony-App (kann dannach wieder deaktiviert werden)
3. Hue-Bridge über Netzwerksuche suchen lassen (nicht über Haussteuerung... Hue Bridge)
4. Hub neu starten (Strom ab und wieder an, reset wohl nicht nötig!)
5. Bridge neustarten (Strom ab und an)

Leider dannach Telefonverbindung unterbrochen, dann nach rumspielen die Lösung zumindest bei mir (die es aber auch nicht wirklich sein kann), aus dem englischen Logitech-Forum:

SOFORT nach Neustart des Harmony-Hubs pairen über Gerät hinzufügen... Netzwerksuche. Hat aber bei mir 2x nicht funktioniert!!! Anscheinend ist es richtig, das Pairing tatsächlich SOFORT nach Neustart der Hue-Brigde (wenige Sekunden, nachdem alle LEDs dauerhaft leuchten) zu machen. Das deutet darauf hin, dass die Hue-Bridge irgendwie wortkarg wird nach einer gewissen Zeit und Logitech das Timeout zu kurz gesetzt hat

Ich frag mich ja wirklich, warum gibt es kein manuelles Setup per Angabe der IP-Adresse der Bridge Vielleicht können das mal so viele wie möglich im Service von Logitech vorschlagen, dann kommen Sie vielleicht endlich drauf...zumindest nach Rückruf(!!!) eines weiteren Service-Mitarbeiters habe ich den Eindruck, dass es dem Service sehr daran liegt, dieses Problem in den Griff zu bekommen, indirekt haben Sie zugegeben, dass sie das Problem etwas verwirrt.