Rechtliche Frage zwecks Umtausch ?

malilink schrieb:

Habe seit 1 ½ Jahren einen Sharp LC-32GA9E. Musste ihn leider zwecks einen Defekts zum Händler bringen. Dort konnten sie den Fehler nicht beseitigen und er wurde zu Sharp geschickt. Nach knapp 4 Wochen bekam ich von meinen Händler einen Anruf das ich ein nagelneues TV Gerät bekomme mit 2+1 Garantie. Einen sharp LC-32WD1E. Gestern abgeholt, angeschlossen, alles OK soweit. Bloß einen strengen Elektrosmoggeruch. Ich dachte, naja neue Geräte richen immer etwas. Bloß es wurde immer stärker der Geruch. Heute nach ca 8 Std. Lauf zeit roch die wohnung so sehr und stellten fest das er oben raus raucht. ( siehe Bild) http://www.bilder-space.de/show.php?file=53eiagdDmTAMkb1.jpg Habe ihn wieder in die org. Verpackung mit allen drum und dran eingepackt und bringe ihn zum Händler. Meine Frage mus, ich eine Reperatur in Kauf nehmen müssen (mag dieses Teil nicht wieder haben) oder kann ich wieder auf ein Neugerät hoffenß malilink

HI
habe das hier gefunden

Anspruch auf ein Neugerät hat man nichtmal am Kauftag! Es ist höchstens üblicher Kundenservice.

Ansonnsten hat der Verkäufer das Recht auf 3 Nachbesserungsversuche ...
und

BGB - § 439. Nacherfüllung
(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann er vom Käufer Rückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen.

Liefert der Verkäufer eine neue Sache, dann kann er die gezogenen Nutzungen §346 Abs. 1 BGB (Abnutzung an dem Gerät) herausverlangen. Die Abnutzung ist vorliegend jedoch fast Null.
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Besser wäre auf Kulanz vom Händler hoffen und gegen entsprechenden Aufpreis,anderes/grösseres oder was auch immer erfragen.
mfg Wknippi

sieht ja übel aus, also ich würde auch auf ein neues gerät pledieren.

der händler kann den lcd ja als doa fall melden, somit würde er auch ein neues gerät bekommen...

ja wenn es so raucht, dann stimmt schon mehr nicht

ich würde sagen sofort das Gerät beim Händler tauschen, wenn er drauf eingeht, sonst musst du wieder wochen auf einen instandgesetzten TV warten.

.....mnal schauen was am Montag herauskommt.

malilink

.......habe folgende Fehlermeldung geschrieben:
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Defektes Neugerät

Fehlerbeschreibung

1.Tag: nach Installation leichter Geruch wahrnehmbar (kann bei Neugeräten vorkommen);
nach Laufzeit ca. 4 Std. stärkerer Elektrosmoggeruch wahrnehmbar;

2.Tag: nach Inbetriebnahme wieder leichter Elektrosmoggeruch;
während der Laufzeit von ca. 8 Std. (unter der Hoffnung das sich der Geruch verliert)
stellte man extrem starken Elektrosmoggeruch fest und am oberen Teil des Gerätes
trat starker, gut sichtbarer Qualm/Rauch aus. (siehe Bilder);
danach wurde das Gerät sofort abgeschaltet;
nach Abkühlung wurde das Gerät mit allen Unterlagen und Zubehör in der Orginalverpackung eingepackt;


Vorschlag des Kunden

bitte hiermit um Austausch dieses Neugerätes gegen ein anderes Neugerät.

entweder wieder ein anderes Neugerät LC-32WD1E o.ä.
oder gegen Zuzahlung (?) den LC-32 RD2E

Bitte um schnelle Entscheidung, da ich bei der letzten Umtauschaktion schon mal fast
4 Wochen ohne TV-Gerät war.
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malilink

.......bin gerade von Händler zurück und zwar mit einen neuen „Sharp LC-32 X20 E“
Den „abgefackelten“ Tv haben sie anstandlos zurückgenommen. Ich hätte das gleiche Model wieder neu mitnehmen können, aber ich hatte auf das Teil keinen Bock mehr.
Ich bekam 900,-€ Gutschrift für den „abgefackelten“ TV und 50,-€ Gutschrift für die Unannehmlichkeiten.
Der LC-32 X20 E kostete 1300,-€ sodas ich noch 350,-€ zugezahlt habe einen neuen TV wieder mit 3 Jahre Garantie.
Ich hoffe das das Teil mir mehr Freude bereitet.
Anschließen werde ich ihn erst morgen, da ich dann in die Spätschicht mus.

malilink

malilink schrieb:

.......bin gerade von Händler zurück und zwar mit einen neuen „Sharp LC-32 X20 E“ Den „abgefackelten“ Tv haben sie anstandlos zurückgenommen. Ich hätte das gleiche Model wieder neu mitnehmen können, aber ich hatte auf das Teil keinen Bock mehr. Ich bekam 900,-€ Gutschrift für den „abgefackelten“ TV und 50,-€ Gutschrift für die Unannehmlichkeiten. Der LC-32 X20 E kostete 1300,-€ sodas ich noch 350,-€ zugezahlt habe einen neuen TV wieder mit 3 Jahre Garantie. Ich hoffe das das Teil mir mehr Freude bereitet. Anschließen werde ich ihn erst morgen, da ich dann in die Spätschicht mus. malilink

Nabitte,dann ist ja alles gut
Aber wieso wieder so ein kleiner ??
Hätte evt,lieber n 37er genommen,oder passt nur die grösse??
mfg wknippi

, ne größer wäre nicht so tolle, ich sitze ca 1,90 entfernt.
Hat jemand ne gute Bildeinstellung für das Teil oder einen Link. damit ich morgen gleich loslegen kannß

malilink

malilink schrieb:

, ne größer wäre nicht so tolle, ich sitze ca 1,90 entfernt. Hat jemand ne gute Bildeinstellung für das Teil oder einen Link. damit ich morgen gleich loslegen kannß malilink

HI
Geh im Menü auf Bild und dann OPC =AUS
dann auf weiterführend alles auf aus oder gering,dann unter Option Rauschunterdrückung auch auf AUS.
Das alles am besten im AV-Anwendermodus,dann schaust du nochmal wie das Bild ist,evt noch PH rauf oder runter und kontrast.Jeder hatt ein anderes Empfinden für gutes Bild,der eine mags Bunt der andere Natürlich,was nützen dir da die Einstellungen vonanderen
mfg Wknippi
P:S So hab ich es jedenfalls gemacht und bin zufrieden

................@ Wknippi

habe auch so etwa die Einstellungen bei Anwender-AV gemacht. Bild ist wirklich ganz OK.
Gestern lief er 16 Std. (keine Rauchzeichen)
Ne Frage habe ich noch zwecks Ausschalten, ich habe keinen Festplattenrekorder also keine Timeraufnahmen u.s.w. Wie sollte ich das Teil ausschalten? Ist es besser das Teil an der Steckdose zu lassen ( frist minimal Strom) oder mit Kippschalter wo er komplett stromlos wird ?

Und noch ne Frage zu DVD-Payer. Habe einen Panasonic S52 mit HDMI und läuft mit 1080. Wenn ich den morgen anschließe (bekomme ihn erst morgen wieder) mus man da was in TV-Menü einstellen?
Blicke nicht so durch zwecks „Aquos Link“ und „Input Skip“ ß

malilink

malilink schrieb:

................@ Wknippi habe auch so etwa die Einstellungen bei Anwender-AV gemacht. Bild ist wirklich ganz OK. Gestern lief er 16 Std. (keine Rauchzeichen) Ne Frage habe ich noch zwecks Ausschalten, ich habe keinen Festplattenrekorder also keine Timeraufnahmen u.s.w. Wie sollte ich das Teil ausschalten? Ist es besser das Teil an der Steckdose zu lassen ( frist minimal Strom) oder mit Kippschalter wo er komplett stromlos wird ? Und noch ne Frage zu DVD-Payer. Habe einen Panasonic S52 mit HDMI und läuft mit 1080. Wenn ich den morgen anschließe (bekomme ihn erst morgen wieder) mus man da was in TV-Menü einstellen? Blicke nicht so durch zwecks „Aquos Link“ und „Input Skip“ ß malilink

HI
Ich habe alle Geräte die mit dem Sharp zusammen hängen ,
DVD-Player,Xbox360,an so eine Stromsparleiste,das heisst wenn ich den Sharp per FB ausschalte geht alles aus,das ist
eine Master-Slave Stromleiste wo der Sharp als Master drann ist.Der Sharp verbraucht auch so nur 0,5 w also lohnt das garnicht den komplett auszuschalten.Zu deinem S52 DVD-Player,wenn er nicht über einen Reciever läuft mit DD 5.1 oder DTS,solltest du im Menü des Players auf PCM Audio stellen,sonst kommt kein Ton aus den Lautsprecher des Sharps.Am Sharp brauchst du nichts Einzustellen,evt bei Eingangserkennung DVD eingeben wenn er nicht von selber erkannt wird.Das ist aber nur damit auch deine Frau den Eingang findet und nicht jedesmal suchen muss wo der Player ist.
mfg wknippi
Solltest du noch was wissen wollen frag einfach.

.......der Ton soll von DVD-Player S52 über A/V-Pioneer VSX-416 und am LS-Teufel Concept P ausgegeben werden.
Also brauche ich da nix zu machen mit „Aquos Link“ und „Input Skip“ ?

malilink

malilink schrieb:

.......der Ton soll von DVD-Player S52 über A/V-Pioneer VSX-416 und am LS-Teufel Concept P ausgegeben werden. Also brauche ich da nix zu machen mit „Aquos Link“ und „Input Skip“ ? malilink

NÖ

wknippi schrieb:

malilink schrieb: .......der Ton soll von DVD-Player S52 über A/V-Pioneer VSX-416 und am LS-Teufel Concept P ausgegeben werden. Also brauche ich da nix zu machen mit „Aquos Link“ und „Input Skip“ ? malilink NÖ :)

Aquos Link ist wenn es mit deinem S52 funktioniert dafür gut,das du eine FB weniger auf dem Tischliegen hast.
Sharp klappt z.b mit Anynet von Samsung DVD-Player,müsstest du ausprobieren ob das mit Panasonic auch funzt.
Wozu dieser Input Skip gedacht ist,weiss ich auch nicht genau,wahrscheinlich als Schutz damit Kinder evt,diesen Eingang dann nicht nutzen können.Evt hatt da jemand anderes eine bessere erklärung zu.
mfg Wknippi

.....habe den S52 mit HDMI angeschlossen. Läuft alles gut.
Habe mal wärend des DVD-abspielens die Klappe von der FB auf gemacht und habe auf „Stop“ gedrückt. Keine Reaktion. Oder was mus man da einstellen bei „Aquos Link“ ?
Wenn der Strom an der Steckdose direkt angeschlossen ist und bleibt, dann Bereitschaftsmodus „2“ ??

Ansonsten bin ich zufrieden mit den Teil. Einen kleinen Mangel konnte ich feststellen, das der Betrachtungwinkel nicht ganz so gut wie bei meinen „alten „ LC-32GA9E ist. Aber damit kann man leben.


malilink

malilink schrieb:

.....habe den S52 mit HDMI angeschlossen. Läuft alles gut. Habe mal wärend des DVD-abspielens die Klappe von der FB auf gemacht und habe auf „Stop“ gedrückt. Keine Reaktion. Oder was mus man da einstellen bei „Aquos Link“ ? Wenn der Strom an der Steckdose direkt angeschlossen ist und bleibt, dann Bereitschaftsmodus „2“ ?? Ansonsten bin ich zufrieden mit den Teil. Einen kleinen Mangel konnte ich feststellen, das der Betrachtungwinkel nicht ganz so gut wie bei meinen „alten „ LC-32GA9E ist. Aber damit kann man leben. malilink

HI
an deinem S52 musst du natürlich auch das von pana aktivieren,glaube Vierra-Link oder so.
mfg Wknippi

Hallo habe einen Sharp LCD Fernseher und habe die 2+1 Aktion wahrgenommen.

Jetzt bin ich momentan im 3. Jahr und mein Fernseher ist nun zum 4. mal defekt.

Das erste mal habe ich bei Sahrp angerufen und mir wurde gesagt das ich selbständig ein Software Update durchführen soll.
Die anderen 2 mal wurde von Sharp ein Techniker losgeschickt der den Fernseher bei mir zu Hause repariert hat.

Jetzt ist er das 4. mal defekt!!! Was für eine Möglichkeit habe ich diesen Fernseher gegen einen komplett anderen neuen Sharp Fernseher zu tauschen?

Gibts da eine Chance?

Danke schon mal für eure Hilfe :-)

MfG
Django6604