Meine Erfahrung mit einem Internetshop

ist bei amazon nicht anders ...

bei amazon hab ich bisher nur gute erfahrungen gemacht.

bei amazon muss man nur drauf achten, dass man wirklich bei amazon bestellt. amazon ist ja auch eine handelsplattform...

Deine Thread-Bezeichnung lautet:
"ACHTUNG! kauft nicht bei Redcoon!"
Eine deratige Aufforderung würde ich nicht als Themenüberschrift in ein Forum stellen
Damit könntest Du Schwierigkeiten bekommen, wenn die Firma das als geschäftsschädigend ansieht.
Du kannst natürlich offen Deine Meinung äußern, wenn Du Kollegen eventuell von einem "Fehler" abhalten willst.
Aber in dieser Form würde ich mich das nicht trauen

Schonmal daran gedacht, dass es an Samsung liegt und nicht an Redcoon ? Das sind immer solche Pauschalverurteilungen ...

Mein Fernseher von Amazon (nicht Marketplace) war auch gebraucht.

Mein Fernseher von Amazon (nicht Marketplace) war auch gebraucht.

sorry das ist doch Schwachsinn! Das nehme ich dir nicht ab. Und was hast du getan? Wo leben wir denn, dass man für fast 3000€ (egal wie teuer) eine Ware kauft, und einen Rückläufer bzw. Gebrauchtgerät erhält. Da würde ich sofort Anzeige wegen Betrugs erstatten.

TV Kauf scheint mir ein wahres Abenteuer zu seun.

P.S. Habe gerade den F96 bei Energeto bestellt.

Bei einem neuen Gerät dürfen keine Kratzer vorhanden sein.

Ob das Gerät gebraucht ist, kannst Du feststellen, wenn Du in das Servicemenü gehst. Dort stehen die Betriebsstunden. Aber vorsicht dabei, nichts verstellen.

Ich finde es gut, wenn man von anderen gewarnt wird. Sollte es sich wirklich um Rückläufer von anderen Kunden handeln, darf dieser Händler meines Wissens nach solche Artikel nicht als "neu" verkaufen. Oder möchte das wer ?
Da würde ich ehrlich gesagt auch auf die Palme gehen.

Und mal ehrlich. Welcher Hersteller schickt Gebrauchtgeräte an Händler ? Glaube ich niemals.

Kennt jemand einen Internethändler, der LCD`s als Rückläufer bzw. als Gebrauchtgerät anbietet ?
Wenn nicht, was passiert mit diesen Geräten ?

in hannover gibts nen laden der die rückläufer, auch als solche gekennzeichnet verkauft... kosteten damals im schnitt 300euro weniger, hatten aber dafür nur ein jahr garantie

Medion macht das meines Wissens in seinem Internetshop auch. Diese Artikel werden stark reduziert als B-Ware angeboten. Das ist dann aber fair, weil dann jeder weiß, worauf er sich einläßt.

Anders, wenn man ein Gerät bekommt, dass schon einer in Gebrauch hatte und man davon nichts weiß.
Ich verwette mein Auto, dass es solche unseriösen Händler gibt. Das ist höchst unseriös.
Hier haben ja auch schon Leute davon berichtet.

Moin Moin

Also ich habe auch schon bei Redcoon gekauft .
Es war zwar kein TV sondern ein HD-DVD Player , die Ware war jedoch einwandfrei .
Alles Original verpackt und nicht gebraucht .schnelle Lieferung inbegriffen , ich kann da nur gutes zu berichten !

War denn die Verpackung des LCD geöffnet oder beschädigt ?

Gruß Ralf

Also ich habe meinen Samsung in einem Ladengeschäft gekauft.

1. Gerät: Bildschirm hatte Kratzer und Fingerabdrücke am Klavierlackrahmen --> zurück.

2. Gerät im Laden ausgepackt: auch Kratzer am Display, wenn auch weniger, Fingerabdrücke vorhanden.

3. Gerät im Laden ausgepackt: keine Kratzer, Fingerabdrücke vorhanden.

Es scheint mir so, als ob die Fingerabdrücke vom letzten Prod.schritt, vom Testen kommen. Glaube nicht, dass die von Kunden sind. Waren übrigens alles Neugeräte.

rova70 schrieb:

Es scheint mir so, als ob die Fingerabdrücke vom letzten Prod.schritt, vom Testen kommen. Glaube nicht, dass die von Kunden sind. Waren übrigens alles Neugeräte.

Eigentlich tragen doch die Mitarbeiter bei der Endmontage derartiger Geräte Handschuhe ?
Sieht man doch ab und zu mal im Fernsehen.

Piranha74 schrieb:

Mein Fernseher von Amazon (nicht Marketplace) war auch gebraucht. sorry das ist doch Schwachsinn! Das nehme ich dir nicht ab. Und was hast du getan? Wo leben wir denn, dass man für fast 3000€ (egal wie teuer) eine Ware kauft, und einen Rückläufer bzw. Gebrauchtgerät erhält. Da würde ich sofort Anzeige wegen Betrugs erstatten. TV Kauf scheint mir ein wahres Abenteuer zu seun. P.S. Habe gerade den F96 bei Energeto bestellt.

Ich habe 100€ zurückgekriegt ... von 1200€.

Hab das beim Kauf von meinem folgendes gehört.

Original Satz des E.E. Verkäufers in Schwäbisch Hall:

Wenn Ihnen das Gerät nicht zusagen sollte, packen Sie es wieder ein wie Sie es vorgefunden haben und bringen es wieder zurück, dann können wir Ihnen ein anderes Gerät mitgeben.
Dort Scheint es ebenfalls "unseriös" abzulaufen.
Meiner war aber nicht Gebraucht.

Thorsten-80 schrieb:

Hab das beim Kauf von meinem folgendes gehört. Original Satz des E.E. Verkäufers in Schwäbisch Hall: Wenn Ihnen das Gerät nicht zusagen sollte, packen Sie es wieder ein wie Sie es vorgefunden haben und bringen es wieder zurück, dann können wir Ihnen ein anderes Gerät mitgeben. Dort Scheint es ebenfalls "unseriös" abzulaufen. Meiner war aber nicht Gebraucht.

Aus diesem Satz kann ich beim besten Willen noch keine Unseriösität herauslesen
Bleib doch mal auf dem Teppich ....

Deshalb war das "unseriös" auch in " "
Der Handel verkauft ebenfalls die "Gebrauchten" Geräte als Neugeräte weiter. Selbst defekte Playstation 3´s wurden wieder in die Regale gestellt, der Kunde davor könnte ja zu Blöd gewesen sein das Gerät zu Bedienen.
Ich gebe auch keine 1500eur für ein gebrauchtes Gerät aus, daher würde ich ein angetaschtes Gerät sofort zurück bringen.

Meine Meinung

Thorsten-80 schrieb:

..... daher würde ich ein angetaschtes Gerät sofort zurück bringen ...

Ich natürlich auch

Ich muss auch sagen das mein erster Sammy den ich bei Atelco gekauft hatte auch ein gebraucht Gerät war!

Er hatte Kratzer am Gehäuse und am Panel selber und natürlich auch Fingerabdrücke!

Ausgetauscht und vorort angesehen das Austausch Gerät war NEU!

MFG

Thorsten-80 schrieb:

Hab das beim Kauf von meinem folgendes gehört. Original Satz des E.E. Verkäufers in Schwäbisch Hall: Wenn Ihnen das Gerät nicht zusagen sollte, packen Sie es wieder ein wie Sie es vorgefunden haben und bringen es wieder zurück, dann können wir Ihnen ein anderes Gerät mitgeben. Dort Scheint es ebenfalls "unseriös" abzulaufen. Meiner war aber nicht Gebraucht.

Sorry aber bei sowas platzt mir der Kragen
Solche Kunden sind der Tod für jeglichen Service!
Der Händler bietet dir als Service an, das Gerät zurückzunehmen, wenn es dir daheim nicht gefällt, damit du nicht mit einem ungeliebten Gerät leben musst und du nennst das unseriös?!
--> folglich müsste er dann sagen: "Wenn Ihnen das Gerät nicht gefällt, nehmen wir es innerhalb von 3 Tagen mit einer Minderung von 300,- € zurück und verkaufen es gebraucht."
Und dann wäre Geschrei & Gejammer wegen der 300,- €

Das hat natürlich nix damit zu tun, wenn Geräte wirklich Gebrauchsspuren haben! Aber Fingerabdrücke sind normal, wenn ein Gerätekarton etwa ramponiert beim Händler ankommt, schaut der kurz rein ob alles ok ist!

mein letzter Philips war von Medianess.

62 Stunden auf dem Buckel, Fernedienungsverpackung zerrissen und die Batterien auch nicht mehr eingeschweisst.

Karton recht rampuniert.

Ging sofort weder zurück.

Jetzt warte ich auf meinen Samsung von Amazon und hoffe das damit alles ok ist

@ KuNiRider:

Da platzt mir aber auch der Kragen.
Es gibr gesetzliche Vorschriften, an die sich jeder halten muß. Käufer wie Händler.
Natürlich gibt es große Ketten wie MM oder Saturn, die wohl freiwillig ein Rückgaberecht einräumen. Und mancher kleine Händler evtl. auch.
ABER: Dann ist das eine Freiwilligkeit verbunden mit einem Selbstrisiko des Händlers. Ich möchte als nächster Kunde aufgrund der Großzügigkeit kein Gebrauchtgerät als neu kaufen. Es sei denn, er macht es billiger und kennzeichnet es als gebraucht bzw. Vorführgerät. Dann ist das ehrlich und entspricht auch dem Gesetz. Medion macht das ja so.

Etwas ganz anderes ist das FERNABSATZGESETZ verbunden mit einem Widerrufs- bzw. Rückgaberecht. Das ist so wie es ist, ob es einem Händler gefällt oder nicht. Dennoch möchte ich auch in diesem Fall bereits kein benutzes Gerät kaufen, es sei denn ich weiß das vorher und der Händler hat mir das gesagt.

So geht man doch unabhängig, von Paragraphen, miteinader um.

Ich habe meinen Samsung 40F86 bei Elektronikhai bestellt. So unseriös der Name klingen mag, es ist alles sowas von perfekt gelaufen.

Also Note 1+

Kann ich nur empfehlen, und der Preis war einer der günstigsten.

@Mohol: Bitte die Gesetze richtig wiedergeben! Auch ein Auto mit 50km auf dem Tacho, ist laut Rechtsprechung ein Neuwagen! Daher ist ein Gerät das einmal ausgepackt war immer noch ein Neugerät, auch wenn es ca. 10h gelaufen ist, denn damit entsteht ja keinerlei Nachteil.
Gebrauchsspuren habe ich ja ausdrücklich davon ausgenommen! Wenn ein Händler ein Gerät zurücknimmt, muss er es peinlichst genau untersuchen ob es noch neuwertig ist, ist es das nicht, muss er es nicht zurücknehmen bzw. kann was abziehen.

Habe meinen 46F86 vor ca 2 wochen bestellt. Auch bei redcoon.
Letzten freitag ist er dann bei mir angekommen.
Ohne aufkleber... aber Neu!

Habe auch meinen Beamer, 2006 von redcoon.
Und noch weitere sachen.. bin mit dem shop sehr zu frieden!!
nur mal so ohne werbung für den shop zu machen...

Aber die Geräte, die ohne fehler zurück an den händler gehen werden doch auch normal weiterverkauft oder nicht?!

@ Thexray

Thexray schrieb:

Aber die Geräte, die ohne fehler zurück an den händler gehen werden doch auch normal weiterverkauft oder nicht?!

Blackhawk2k schrieb:

in hannover gibts nen laden der die rückläufer, auch als solche gekennzeichnet verkauft... kosteten damals im schnitt 300euro weniger, hatten aber dafür nur ein jahr garantie

Mohol schrieb:

Medion macht das meines Wissens in seinem Internetshop auch. Diese Artikel werden stark reduziert als B-Ware angeboten. Das ist dann aber fair, weil dann jeder weiß, worauf er sich einläßt.

KuNiRider schrieb:

.... Auch ein Auto mit 50km auf dem Tacho, ist laut Rechtsprechung ein Neuwagen! Daher ist ein Gerät das einmal ausgepackt war immer noch ein Neugerät, auch wenn es ca. 10h gelaufen ist, denn damit entsteht ja keinerlei Nachteil. Gebrauchsspuren sind ausdrücklich davon ausgenommen! Wenn ein Händler ein Gerät zurücknimmt, muss er es peinlichst genau untersuchen ob es noch neuwertig ist, ist es das nicht, muss er es nicht zurücknehmen bzw. kann was abziehen.

Läßt sich alles in diesem Thread nachlesen

Bei den auf dieser Seite angebotenen Artikeln handelt es sich um Originalprodukte des Herstellers Lautsprecher Teufel. Diese Produkte sind Auslaufmodelle oder entsprechen dem Status einer sogenannten "B-Ware", sind also Versandrückläufer, Testexemplare, Austauschware oder Auslaufmodelle. Als Auslaufmodelle gekennzeichnete Artikel sind originalverpackte, absolut neuwertige Produkte von Boxen-Linien, die in dieser Form nicht mehr weitergeführt werden oder von Nachfolge-Serien abgelöst wurden. Alle anderen Artikel im B-Ware-Shop sind bereits mindestens einmal ausgepackt gewesen und können kleine optische Mängel aufweisen, z.B. Gebrauchsspuren wie Fingerabdrücke, Kratzer am Gehäuse oder kleine Beulen in der Lautsprecherabdeckung. Der Grad der optischen Beeinträchtigung ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich und kann nicht im Vorfeld individuell präzisiert werden. Technisch ist die Ware geprüft und somit einwandfrei.

das steht auf der teufel seite, die scheinen die auch extra zu kennzeichnen

Bei einem Händler, der mit seinen Kunden nicht so ehrlich umgeht wie von mir und anderen beschrieben, möchte ich kein Kunde sein.

Der Vergleich mit dem Auto ist sachlich völlig falsch. Das ist die Beleidigung jeder Intelligenz. Dies Autos haben niemals eine Zulassung gehabt vor Verkauf, ist somit neu. Und es ist unvermeidbar, dass ein Auto ein paar km auf dem Tacho hat. Wei will man sonst die Funktionstüchtigkeit dokumentieren. Es geht hier doch nicht um die Erstnutzung zu Testzwecken durch den Hersteller bzw unvermeidbare andere "Nutzung". Auch ein LCD wird bei Auslieferung im Betrieb gewesen sein. Das ist doch aber gar nicht das Thema hier.

Div. Elektronikmärkte haben vor einiger Zeit eins auf die Mütze bekommen, weil sie Retoureware als Neuware ohne Kennzeichnung verkauft haben. Das sollte jeder Händler wissen.

Wolen wir jetzt Paragraphen und Gerichtsurteile zitieren ?