Marantz SA 8400 verweigert CDs

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Detlef789
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Sep 2006, 07:33

Hallo,
mein Marantz SA 8400 Spieler verweigert mit dem Kommentar "Can't play disc" das Abspielen von zwei CDs. Zum einen "Testify" von Phil Collins und "Hunter" von Jennifer Warnes. Ich hatte über das Problem schon mal irgendwo gelesen und das es mit dem Kopierschutz der CD zusammenhängt. Auf der Phil Collins CD steht auch "kann auf den meisten CD-Spielern abgespielt werden". Na großartig :(. Im Marantz Handbuch steht: Wenn mal eine CD nicht abgespielt werden kann, liegt's am Kopierschutz und daran, dass sich der Hersteller nicht an die Spezifikation gehalten hat. Auch prima :Y. Keiner will's also gewesen sein :.. Andererseits scheint der neue SA 7001 das Problem nicht mehr zu haben. Hat Marantz also doch abseits der Spec den betreffenden Kopierschutz implementiert? Oder haben sie die Spec doch noch mal "richtig" gelesen? Hat von Euch noch jemand dieses Problem und schon mal bei Marantz deswegen nachgefragt? Weiß jemand, ob man die Firmware im SA 8400 updaten kann und ob es evtl. eine neuere Version gibt?
Danke für Hinweise!
Grüße, Detlef

BassTrombone
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 27. Sep 2006, 16:02

ich sehe 2 Möglichkeiten
1) CD´s reklamieren bzw. geld zurückverlangen oder
2) CD´s kopieren, sollte mit geeigneter PC-Soft und Hardware problemlos möglich sein, z.b. mit einem Plextor, der jeglichen Kopierschutz ignoriert...der KS wird dann auch nicht mitgebrannt und der 8400 kann dann die Kopie wieder abspielen....aus produktpolitischen Gründen bin ich aber für die erste Möglichkeit....Softewareupdate für den Marantz nach meinen Infos nicht möglich....

jogi131178
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 27. Sep 2006, 17:17

Hallo Detlef,

hast du schonmal dich erkundigt, ob es ein Firmware für deinen
Player gibt. Ich hatte mit meinem Vincent CD-S6 zuerst auch enorme Probleme mit kopiergeschützten CDs.
Nach dem Firmwareupdate spielen jetzt alle.
Ab und zu erwischt man aber noch ne CD die er nicht auf Anhieb frisst.
Dann hilft nur noch Schublade auf und wieder zu.

Erkundige dich einfach bei Marantz ob man ein Update für dein Modell anbietet.

MfG

Jogi

Erico
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 27. Sep 2006, 19:14

Hi Detlef 789
Habe die Jennifer Warnes Hunter-CD auch, die hat aber keinen Kopierschutz..
Gruss Erico

[Beitrag von Erico am 27. Sep 2006, 19:15 bearbeitet]

Detlef789
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 27. Sep 2006, 20:32

Erico schrieb:

Habe die Jennifer Warnes Hunter-CD auch, die hat aber keinen Kopierschutz..

Es steht jedenfalls nix drauf, wie bei der Phil Collins CD, das stimmt schon. In meinem alten Denon DCD1500 und in zwei DVD-Playern spielt sie anstandslos und, wie gesagt, im SA7001. Liegt also ziemlich eindeutig am SA8400. Sowohl Player als auch die CDs sind recht neu, kann also auch kein Verschleiß sein.

Habe allerdings inzwischen herausgefunden, dass es einen Firmware-Update gibt und man den bei Vertrags-Service-Werkstätten bekommt. Innerhalb der Gewährleistung kostenlos. Werde da Freitag mal aufschlagen.

Komisch, dass hier keiner Probleme mit dem SA8400 hat oder hatte.

Bajo4ME
Stammgast

#6 erstellt: 02. Okt 2006, 17:49

Detlef789 schrieb:

Habe allerdings inzwischen herausgefunden, dass es einen Firmware-Update gibt und man den bei Vertrags-Service-Werkstätten bekommt. Innerhalb der Gewährleistung kostenlos. Werde da Freitag mal aufschlagen.

Komisch, dass hier keiner Probleme mit dem SA8400 hat oder hatte.

Mein SA8400 hatte bisher noch nie ein Problem mit gekauften CDs, er wollte nur einige selbst zusammengebrannte bisher nicht Abspielen. Aber mit gutem Zureden hats dann geklappt.

Weisst Du, was das Firmwareupdate beeinhaltet? Wenn es eines gibt, wird es einen Sinn machen, denn: Never change a running system. Und ich hab erst die Hälfte der Garantiezeit rum, würds also einfach mal mitnehmen

Sollte das Update nur die Kompatibilität zu Kopierschutzverfahren erhöhen - ist es eher uninteressant, weil ich kaum CDs aus diesem Bereich habe. Aber man kann ja nie wissen.

Bajo4ME
Stammgast

#7 erstellt: 09. Okt 2006, 16:21

Detlef789 schrieb:

Aktuelle Information zum Update:

Marantz Produkt Support schrieb:

Ein Update für den SA8400 vom Januar 2005 steht zur Verfügung und muß von einer Vertragswerkstatt aufgespielt werden.

Das Update bewirkt, dass bei den SACDs

R. STRAUSS : AN ALPINE SYMPHONY “471-636-2”

und BEETHOVEN : SYPHONY NO 9 “474-605-2”

der SACD-Text korrekt angezeigt wird.

Da es keine weiteren Updates gibt, werden künftige Kopierschutzprobleme wohl nicht zu beheben sein, es sei denn man trägt die betreffende CD zurück in den Laden.

Detlef789
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 18. Okt 2006, 09:25

Hallo,
habe gestern meinen SA8400 vom Service abgeholt. Der angebliche Software-Update sieht mir eher wie ein Hardware-Update aus:
- neue Lasereinheit
- neuer Motor
- neue Widerstände in der Servoeinheit
Jetzt mag er auch meine CD's.
Ob die vorgenommenen Arbeiten irgendwas mit Kopierschutz zu tun haben, vermag ich nicht zu sagen. Jedenfalls lief alles unter Garantie (Gerät ist 3/4 Jahr alt) und ich bin zufrieden

.
Grüße
Detlef

Bajo4ME
Stammgast

#9 erstellt: 18. Okt 2006, 18:24

Detlef789 schrieb:

Hi, mochte er sie denn vorher nicht? Bist Du hingegangen und wolltest das Softwareupdate oder hattest Du ein Problem mit der Hardware?

Ich könnte verstehen, wenn Marantz nicht alle SA8400 der Auto-Industrie ähnelnd "in die Werkstatt ruft", um mechanische und elektrische Teile zu tauschen - ist ja schließlich teuer. Was ich nicht verstehe ist, warum mir dann auf Nachfrage gesagt wurde, dass mein Gerät (Kauf Anfang Dez. 2005) die betreffende Firmware bereits hätte.

Detlef789
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 20. Okt 2006, 09:34

Bajo4ME schrieb:

Detlef789 schrieb:

Hi,
das Fehlverhalten des Geräts hatte ich ja ganz oben beschrieben.
Der Mitarbeiter beim Servicepartner von Marantz hatte mir gesagt, dass es ein Softwareupdate gäbe, aber ob der zum Tragen kommt, wusste er nicht. Auch könne man den nicht selber aufspielen und evtl. wäre auch ein Hardwareupdate notwendig. Also habe ich die Kiste eingeliefert.
Meines Erachtens handelte es sich um einen Defekt und nicht um einen Update. Wahrscheinlich hatte meiner auch bereits die aktuelle Software, sonst hätten sie die ja gleich mit geändert.
Grüße
Detlef