TV-Signal fällt regelmäßig für ein paar Sekunden aus

Hallo liebe Community,

hier ist mein erster Beitrag und ich hoffe sehr, dass Ihr mir helfen könnt bzw. ein entscheidenen Tipp für mich habt.

Das Kabelfernsehn kommt von Kabel Deutschland. Zudem sind wir Kunden von Sky. Bedeutet wir schau fernsehen über den Sky Receiver. Und es ist kein Verstärker oder ähnliches dazwischen geschaltet.

Nun haben wir aber schon ewig das Problem. Und jetzt nervt es mich so sehr, dass da einfach eine Lösung her muss.

Und zwar fällt unser Kabelsignal regelmäßig für ein paar wenige Sekunden immer mal aus. Bedeutet für schauen Fernsehen und dann aufeinmal ist das Bild weg und der Fernseher sagt "Sie haben keinen Kabelempfang" und dann nach ca. 2 Sekunden ist das Bild und Ton wieder da.

Das ganze ist so unregelmäßig und unterschiedlich, dass es mir schwer es einzuordnen, wann es besonders häufig oder nur bei speziellen Sendern. Ich meine, dass es vorwiegend Nachmittags bis Abends ist und eher auf den privaten Sendern wie Pro7, sixx, Motorvision usw.

Und nun ist es so, dass Kabel Deutschland sagt, es liegt an SKY, und ratet mal was Sky sagt? Genau, es liegt an Kabel Deutschland

Nun haben wir auch das getestet und das TV-Kabel direkt an den TV angeschlossen und den Sender Suchlauf gemacht. Und in unserem kurzen Test ist da kein Bild ausgefallen. Nur das bild hatte manchmal Probleme. Es wr mal sehr matschig oder Bild war kurz total verpixelt. Aber wie bereits geschrieben, die Ausfälle sind so unregelmäßig, dass es schwierig zu sagen, bei der Methode wäre es nicht aufgetreten.

Das TV Kabel ist neu und recht hochwertig. Daran dürfte es eigentlich auch nicht liegen.

Habt ihr eine Idee? Könnte es auch an den Sky-Receiver liegen oder gar an den Fernseher? Was meint Ihr? ich bin für jede Idee sehr dankbar.