Premiere gekündigt und läuft trotzdem noch - Wie verhalten?

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deXta
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 19. Dez 2008, 11:31

Hallo zusammen,

wie im Titel schon kurz erwähnt habe ich einen 3-monatigen Premiere HD Gutschein am 17.09 eingelöst. Innerhalb der Frist habe ich dann bei Premiere angerufen und gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung zum 17.12. habe ich dann auch per Post erhalten... die Smartcard darf man ja auch behalten zum Nutzen von Premiere Direkt.
Heute Morgen habe ich allerdings festgestellt, dass Premiere HD und Discovery HD immer noch funktionieren.
Wie soll ich mich nun verhalten?? Kann es sein, dass Premiere automatisch mir ein ABO aufbrummt oder habe ich den Jackpot gezogen?
Weiß jemand wie bei so einem Fall die Gesetzlage aussieht?

Danke schonmal

Aresta
Moderator

#2 erstellt: 19. Dez 2008, 16:41

Bei den Gutscheinen ist es üblich, dass diese bis zum Monatsende des dritten Monats weiter laufen. So konnte man schon immer fast 4 Monate rausholen, wenn man am 2ten oder 3ten des Monats freischalten läßt.

Aber wenn ich mich nicht irre, musst Du eh die Smartcard innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Ablauf zurückschicken, sonst wird diese berechnet - ein weiterfürhrendes Abo hast Du damit aber nicht.

LG
Aresta

Desaster
Inventar

#3 erstellt: 19. Dez 2008, 17:30

Hallo,
auch in meinen Schreiben zum Mini-Abo HD wird jeweils gefordert, die Karte nach Ablauf an Premiere zurück zu senden!!
Eine andere Regelung ist mir nicht bekannt.
Die werden Dir in ein paar Tagen sicherlich eine Aufforderung schicken, die Karte zurück zu schicken.
Schau mal im Anschreiben vom Premiere nach!
Gruss
Desaster

deXta
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 19. Dez 2008, 17:51

Danke schonmal für die Antworten.
Das mit dem Ende vom dritten Monat war mir bekannt, jedoch stand auch in der Kündigung:
...wunschgemäß werden wir ihr ABO zum 17.12.2008 beenden....

Hab gerade nochmal in der Kündigungsbestätigung nachgesehen und da steht zur Smartcard:
...sollten Sie kein Interesse haben, stellen wir Ihnen gerne Ihre aktuelle Smartcard noch bis zum 30.09.2009 gratis zur Verfügung....gilt für Premiere Direkt...

Im Anschreiben zum HDTV-ABO steht das gleiche, in den allgemeinen AGBs steht allerdings, dass man sie zurückschicken muss..

Naja, ich glaub ich warte einfach mal den 01.Januar ab und wenn sie nicht mehr gehen sollte, dann lös ich einfach noch einen Gutschein ein (sofern das noch geht)

Desaster
Inventar

#5 erstellt: 20. Dez 2008, 00:34

deXta schrieb:

Naja, ich glaub ich warte einfach mal den 01.Januar ab und wenn sie nicht mehr gehen sollte, dann lös ich einfach noch einen Gutschein ein (sofern das noch geht)

Hallo,
dann bekommst Du aber sowieso eine neue Smartcard übersandt!
Und das die länger laufen als gebucht, war bei mir auch so. Handelte sich aber nur um ca. 2 Wochen.
Gruss
Desaster