Plötzlich kein Empfang mit KD-Reciver

Hallo ihr lieben,
ich bin inzwischen ziemlich verzweifelt.
Wir haben seit anfang dieses Jahres Kabeln Deutschland am anfang konnten wir auch noch normal über hdmi TV schauen aber seit ca. 2 Monaten empfangen wir nur über hdmi keine Sender mehr, unser LG 55LB626V nimmt über hdmi den Reciver nicht einmal an (Schriftzug: kein Signal).
Am Hdmi Kabel liegt es nicht das habe ich getestet und an dem Hdmi Eingang auch nicht (einmal Steckroulette gemacht).
Auch habe ich am Reciver die Qualität auf 720p und höher gestellt.
Jetzt haben wir den 3. Reciver von Kabel Deutschland und wir können weiterhin nur über Scart TV schauen.
Laut LG ist auch kein neues Update verfügbar..
Kennt jemand das Problem und hat ernsthafte Lösungen für mich, weil so langsam gehen mir die Ideen aus.
Danke im vorraus und noch einen schönen Abend