Yamaha Wucher für Ersatzteile CDR-S1000

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linus73
Neuling
#1 erstellt: 07. Nov 2009, 10:42
Hallo zusammen,

ich möchte von meinem Erlebnis mit Yamaha berichten.

Bei meinem 10 Jahre alten Yamaha CD-Rekorder CDR-S 1000 ist die Lasereinheit defekt. Yamaha führt die Lasereinheiten leider nicht einzeln als Ersatzteil, wie zB Pioneer und andere Hifihersteller, bei denen man für ähnlich alte CD-Rekorder Lasereinheiten für 30-100 € erhält.

Yamaha bietet somit lediglich den Austausch des gesamten Laufwerks an. Dies ist grundsätzlich für 700 € (incl. Einbau) zu haben - und dies bei einem Ladenneupreis von etwas über 500 € für das Gesamtgerät, dort ist ja noch eine erhebliche Einzelhandelsspanne drauf.
Aus Kulanz wurde ein Austausch für 400 € angeboten - was ich ebenfalls für weit überteuert halte. Ich persönlich halte dies für Wucher.
Man fragt sich, weshalb man bei einem vermeintlich namhaften großen Hifihersteller kauft, wenn einem die Reparatur praktisch unmöglich gemacht wird.

Yamaha selbst sagt einerseits eine Reparatur lohnt sich nicht – hält aber trotzdem die Laufwerke vor, obwohl es in der Praxis zu keinem Austausch kommen wird, da für diese Unsumme wohl niemand ein Laufwerk tauschen lassen wird. Das "neue" Ersatzlaufwerk wäre ebenfalls 10 Jahre alt und wer weiß ob morgen nicht etwas anderes defekt ist.

Für mich heißt es künftig - Yamaha - Nein Danke!
audiophilanthrop
Inventar
#2 erstellt: 08. Nov 2009, 14:38
Mit Consumer-Audio-CD-Brennern kann man offenbar einiges an "Spaß" haben, was Reparaturen angeht. Wenn man was haben will, das hält, muß man sich wohl ein semiprofessionelles Gerät von Tascam hinstellen.
Bertl100
Inventar
#3 erstellt: 08. Nov 2009, 22:41
... das ich kann genau so auch unterschreiben!

Gruß
Bernhard
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