Welcher Hersteller tauscht nach 3 Jahren die komplette Subwoofer Elektronik kostenlos aus?

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hiphopraller
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 16. Mai 2011, 20:59
Es gibt guten und es gibt schlechten Service. Das kennt ja sicher jeder von Euch.

Service Wüste Deutschland erlebt man jeden Tag.

Das es auch anders geht, erlebte ich bei der Firma Magnat.
Ich schicke dort die komplette Subwoofer Endstufe vom Quantum 932 ein.

Das Gerät ist immerhin schon 3 Jahre alt und daher habe ich keinen Garantie Anspruch mehr.

Ich legte auch ein netten Brief, mit der bitte mir zu helfen.

Darin stand auch, das ich maximal 150,- € zahlen würde.
Man rief mich sogar nach telefonischer Rücksprache wieder zurück und vertröstete mich ein wenig.

1 Woche später stand UPS vor der Tür und brachte ein Paket.
Zu meiner Verwunderung ohne Rechnung.

Heute rief ich dann bei Magnat noch einmal an, um mich zu bedanken.

Fragte natürlich auch, was gemacht wurde.

Man schickte mir ein komplett neues Endstufen Modul aus Kulanz.

Das Nenne ich SERVICE auf höchsten Nivau und dafür möchte ich mich bei der Firma Magnat recht herzlichst bedanken.
Da können sich manch andere Hersteller ein Scheibchen abschneiden.


[Beitrag von hiphopraller am 16. Mai 2011, 21:01 bearbeitet]
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