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Deezer App unzuverlässig auf Samsung Hardware+A -A |
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| Autor |
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Xenios80
Schaut ab und zu mal vorbei |
#1
erstellt: 11. Jan 2016, 14:42
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Moin, seit einiger Zeit bin ich Deezer-Kunde. Auf Smartphone und Tablet gibt's keinerlei Probleme mit der App, jedoch auf unserem Samsung TV mit Tizen OS (JU6850) klappt die Einwahl nur sporadisch. Oft bleibt die App beim Startbildschirm stehen und es erfolgt kein Login. Probleme mit der Internetverbindung kann ich definitiv ausschließen, der TV ist nicht über WLAN sondern über Kabel am Netz und unmittelbar vor oder nach dem Deezer Login-Versuch klappen andere Apps wie z.B. YouTube oder Amazon Prime Video problemlos. Nun dachte ich zuerst, es läge am Tizen OS bzw. der dafür programmierten Deezer App. Seit kurzem haben wir nun aber auch einen Samsung Bluray-Player (BD J7500), der meines Wissens mit einem anderen OS läuft. Auch hier die gleiche Situation - ein funktionierender Login ist Glückssache. Kennt jemand das Problem bzw. die Ursache und/oder eine Lösung?? Google konnte mir bislang nicht weiterhelfen. 
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Xenios80
Schaut ab und zu mal vorbei |
#2
erstellt: 13. Jan 2016, 14:24
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UPDATE: Ich habe vorgestern eine Mail an den Deezer-Support geschrieben, die den gleichen Inhalt hatte wie dieser Thread. Gestern kam eine Antwort, dass Deezer sich bewusst ist, dass sie "noch Probleme mit den Apps auf Smart TVs haben und intensiv daran arbeiten, die Ursache zu finden und zu beheben".  Bin gespannt, was dabei herauskommt.Wenn jemand ähnliche Probleme oder Erfahrungen hat - immer her damit... |
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#1
erstellt: 11. Jan 2016, 
#2
erstellt: 13. Jan 2016, 
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