Denon AVC X6500H Netzwerk tot

Hallo zusammen
Ich hab hier im Denon-Bereich gelesen, dass es kaum Beiträge zum X6500H gibt. Nun gut, hier ist einer

Ich hab Ende 2018 vom X4200 auf den X6500H gewechselt. Das Mehr an Endstufen brauch ich nicht, betreibe nur ein 5.1. Aber etwas mehr Leistung, das neue Design, HEOS (wegen Tidal und lokalen Musikserver, der X4200 war da etwas eingeschränkt)) und ein gutes Eintauschangebot hatten mich überzeugt.
Hatte keine grossen Änderungen durch den Wechsel erwartet und wurde sehr negativ überrascht. ALLES war anders.Filme ohne Bass-Bums, Musik nur noch mit Gedröhne. Auch nach 5x einmessen klang es für meine Ohren schlechter als beim alten 4200er. Da weder der Raum noch Hörplatz oder Lautsprecherpositionen verändert wurden, hat mich das sehr überrascht. Nach etwa zwei Monaten ausmessen, Konfigurationen anpassen, einem zusätzlichen DPS für den Sub und Lautsprecher etwas anders ausrichten, bin ich heute wieder sehr zufrieden. Und komme nun endlich zum Problem:

Vor ca. einem Monat an einem Samstag Nachmittag war ich so verrückt und wollte den AVC via Bluetooth mit meinem iPhone 8 koppeln. Brauch ich zwar in der Regel nicht, aber schön dass man es könnte. Ich hab's nicht geschafft. Trotz Freigabe auf dem iPhone und mehrmaligem Neustart von AVC und iPhone hab ich irgendwann aufgegeben. Sollte wohl nicht sein. War mir nicht sooooo wichtig.
Das danach aber die ganze Netzwerk-Einstellungen am Denon deaktiviert waren schon! Hatte mich erst nur gewundert, warum HEOS auf "Connecting, please wait ...." stehen bleibt., bis ich ins Setup Menü vom Denon nachschauen ging und dort das Menü für HEOS deaktiviert/ausgegraut war. Im Menü Netzwerk sah ich dann, dass alle Einstellungen weg und ausgegraut waren. Nur Information und Diagnose konnte angewählt werden. Aber IP 0.0.0.0, Subnetzmaske leer, kein Netzwerkname, alles weg. Diagnose half nicht viel "Connecting. Please wait ...". Und dann ging die Fehlersuche los.
- Der Oppo und Sony am gleichen Netzwerk-Switch funktionieren.Also kein generelles Problem.
- Netzwerk-Kabel vom Oppo und AVC getauscht; Oppo läuft und Denon nicht.
- Powercycle und Denon 1/2 Std vom Strom nehmen haben nicht geholfen.
- in der BA gibt's den Punkt "Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen" -> AVC einschalten, Eingang HEOS wählen, Dimmer + Play 3 Sek gedrückt halten bis "Netzwerk Reset" angezeigt wird. Fehlanzeige. Sobald ich HEOS als Quelle wähle kommt immer nur "Connecting. Please wait ..." für immer und ewig.
- Werksreset gemacht (nach Backup der Einstellungen). Nichts.
An dem Punkt hab ich aufgeben. Das Gerät sollte Montag zurück an den Händler (ein richtiger Shop mit Laden). Hab dann am Wochenende noch ein paar Filme geschaut, bevor der Denon Sonntagabend abgebaut und eingepackt wird. Vor dem Abbau nochmal ein letzter Blick ins Setup Menü und siehe da, HEOS-Menü wieder aktiv, alle Netzwerkeinstellungen wieder da. IP, Netzwerkname, alles wie vorher ohne selber etwas neu konfigurieren Ein Wunder!

Meine Erkenntnis daraus? Nie wieder die Bluetooth-Taste an der Fernbedienung drücken ... Würde mich aber interessieren, ob andere auch schon auf dieses Problem gestossen sind.

Leider geht's noch weiter.
Denon hat den Update für imax enhanced veröffentlicht und ich wollte mir das mal anschauen. Heute Mittag die Installation gestartet. Beim letzten Schritt "Update 91% ->1 Min" bricht der Vorgang ab. Im Display steht "Stromstecker ziehen, einstecken, einschalten, Vorgang wiederholen. Ok, machen wir. Und was hab ich nach dem Neustart? Genau, HEOS Menü ist inaktiv und alle Netzwerkeinstellungen weg und ausgegraut. Bin wieder soweit wie mit meiner Bluetooth-Erfahrung von vor einem Monat Powercycle, vom Strom nehmen, "Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen" gemacht, aber alles Käse
Ich hab echt keine Lust wieder die ganzen Fehlersuchen von damals durchzuführen und warte nun auf das selbe "Wunder" vom letzten Mal.

Oder hat jemand von euch noch eine Idee?