Marantz SR5004 "Sudden Death", was könnte es sein?

Hi

so wie ich lese bin ich richtig meiner ist gestern auch dahin gegangen blinkt nur noch die power leuchte cih könnt kotzen ist nicht mal 4wochen alt wollte nen film gucken und dann peng ich dachte ach geht wieder an aber nein werd ihn die tage zum pawlak laden bringen muss ich was für die reparatur bezahlen????



gruß sven


würde mich auf antwort freuen

ps:hatte einer nach dem prblem und reparatur wieder probleme damit ???

Hi Bass88,

tut mir Leid zu hören. Dieser Kelch ist zum Glück bisher an mir vorübergegangen...

Aber zu Deinem Problem: Versuch doch mal gleichzeitig folgende Tasten zu drücken: Surround + clear + exit (auf der Gehäusefront)

In vielen Fällen hat dies geholfen, den Marantz wieder ins "Leben" zurück zu holen...

Viel Glück!

Gruß,
amster

Könnte aber auch verschlimmern.

wieso?

Verfolge dieses Thema seit Anfang an hier und im AVS-Forum und habe bisher nicht gehört, daß dieser inoffizielle Reset-code zu einem schlimmeren Problem geführt hätte...

Ja, darum schrieb ich auch nur könnte, damit ist aber die eigentliche Ursache nicht sichergestellt.

Falsch man kann es damit nicht verschlechtern.

damit ist aber die eigentliche Ursache nicht sichergestellt.

Damit hast Du sicherlich Recht...

Natürlich kann er sein Marantz in die Reparatur geben und dann macht Marantz den Reset. So richtigt rausgerückt mit einer genauen Fehler-Ursache sind sie nämlich bisher auch noch nicht.

Aber egal, war nur ein Vorschlag...

Aus meiner Sicht stellt es eine technische Fehlfunktion da, welches einen Umtausch rechtfertigt. Man ist aber auf der sicheren Seite und muss sich später nicht rechtfertigen dass der Schaden nicht persönlich herbei geführt wurde.

hi amster danke für den tipp


hab es gerade aus probiert und er funktioniert wieder wie geil ist das denn


woran kann das gelegen haben ich hab 2heco victa 300 ein alten center von elac der auch 4-8ohm hat und 2kleine jbl vom system scs 140 als rear ?

und wenn es noch mal passiert und es nicht mehr klappt muss ich für die reparatur bezahlen ?

eigentlich nicht weil ist doch garantie drauf ne ?

aber echt danke noch mal geiler tipp


gruß sven

so ich noch mal

mir ist aufgefallen wenn ich im menü die boxen einstellen kann wo mann dann das rauschen hört war vor dem vorfalll lauter wenn ich den sub von -15db hoch auf 0db war das richtig am brummen jtzt ist er nach dem micro setup auch wieder auf -15db wenn ich aber auf 0db hör ich kein brummen mehr kann das sein das war durch geschoßen ist also er hatte nach dem er auf einmal aus ging nicht gequalmt oder danach gerochen alles normal oder bilde ich mir das nur ein ? also wnn ich wir waren helden gucke ist genug bums dahinter obwohl er auf -15 db steht

Ich vermute mal dass du den AVR über längeren Zeitraum extrem forderst ohne ihn ausreichend zu kühlen, und er in den Protectmodus wechselt. Auf lange Zeit gesehen wird der AVR es nicht mitmachen, daher wäre es besser einen anderen Stellplatz zu wählen, um eine gute Luftzirkulation zu ermöglichen. Alles andere würde unter mutwillige Zerstörung fallen.

nabend ja also der reciever steht 10 cm von der wand und den hab ich nicht so oft an


aber ich glaub ich war ein bisschen zu unüberlegt hatte nen dvd drin und wollte mein bekannten zeigen das er auch gute ohne sub brumt durch meine 2heco und hab auf minus -18db gehabt ohne das ton lief ich schätz mal das das wohl zu laut war weil ich direkt auf laut gestellt habe ne und er ja noch granicht warm war weil ich auf schnelle alles an gemahct hatte ??


gruß sven

Also mein 6004 raucht nicht ab wenn ich ihn auf -5dB hochdrehe :-)

Würde ich mir eher sorgen um die hochtöner meiner Boxen machen wenn da gleich volles brett drauf gehauen wird,ist so ziemlich das erste was kaputt geht,sollte man langsam noch oben drehen die lautstärke.

hi

ja hätte mir ja selbst im arsch tretten können weil ich sowas sonst nie mache aber ich höre ja nicht so oft eigentlich aber hab ja jett fast alles vollständig 2xheco victa 700 2xvicta200 und 1xvicta100 fehlt nur noch nen starken sub

aber bin froh das mann hier auf tipps von anderen zurück greifen kann wie mit der tasten kombination die den marantz wieder zurück geholt hat

gruß Sven

goemichel schrieb:

I.M.T. schrieb: ich hätte den garnicht erst mitgenommen.ausser für umsonst. Na das ist mal 'ne qualifizierte Aussage @HiFi111: vom POD sind - soweit in Foren gemeldet - etwa 20 Geräte betroffen gewesen. Weltweit. Bisher. Scheinbar haben die AVRs ein Design-Problem betreffend die Empfindlichkeit der HDMI-Eingänge. Ich würde ihn immer wieder kaufen.

20 Weltweit. Nunja denke das ist etwas untertrieben, Marantz kann jetzt in der Statistik einen mehr zählen da mein SR5004 gestern in Verbindung mit der Apple TV per HDMI ein Pop of death erzeugt hat. Sehr sehr witzig. Oh mann und da denkt man Marantz bürgt für Qualität.

@Bass88:

Rauschen sollte nichts. Kabel der LS überprüfen. LS i.O.?

Zur rechtlichen Seite:
Ist im BGB eindeutig geregelt. In den ersten 6 Monaten wird vom Anfangsmangel des Gerätes ausgegangen.
Der Händler müßte dir zweifelsfrei ein Eigenverschulden nachweisen.
Also könne insoweit keinerlei Kosten anfallen.

Bitte auch darauf achten, keine Kabelumsteckaktionen bei eingestecktem Gerät, hauptsächlich HDMI Eingänge sind hier teilweise sehr empfindlich.

hi das mit dem rauschen

meinte ich wenn mann boxen manuel einstellt kommt doch das rauschen wenn mann die db für boxen einstellt aber das hat sich schon alles geregelt weil hatte die lautstärke auf 40db ist schlecht zu erklären am tel were es beser zu erklären aber ist schon alles beim alten er läuft wieder wie ne eins muss nur noch nen sub kaufen weil ioch ein von jbl systemvscs 140 habe nur ich weiß nicht welchen ich mir kaufen soll bis 300euro


gruß sven

So nach 5 Tagen (Sa-Do) kam meine AV wieder aus der Werkstatt zurück. Das Netzteil/Stromversorgung wurden repariert, Unterbrechung beseitigt sowie ein Firmware update durchgeführt. Bis dato habe ich kein Pop of death.

Frage: wie kann man bei Marantz die Firmware Version ablesen und ggf. aktualiseren ?

Am Montag hat's bei mir ebenfalls geknallt, nun ist mein SR6004 unterwegs zur Servicefachstelle.

Ich hörte Musik über den CD- Eingang (Apple Airport Express, mp3 ab iTunes), als es geknackst hat und das Gerät in den Standby gegangen ist. Seit dem blinkt die Iode ziemlich schnell. Diverse Versuche das Gerät zu resetten sind fehl geschlagen. Ich habe in Erinnerung, dass es am Ende eines Lieds geschehen ist, vielleicht war es beim Übergang zum nächsten, kann es sein, dass da einen Zusammenhang besteht??

Hallo an alle

Es ist mal wieder soweit mein Marantz sr4003 hat gerade zum 2mal das stanby blinken drauf

gerade als ich iron man auf meiner ps3 geguckt habe und paar einstellungen machen wollte, in dem ich den sub aus gemacht habe und die Front auf Large gestellt habe dann hats klick gemacht.

am meiner Ps3 hab ich folgenede einstellungen für Video

1. BD/DVD audio ausgang ((HDMI) hab ich auf Bitstream könnte nur noch auf Lineare PCM umstellen

2.BD audioausngang (optischs digital) hab ich auch auf Bitstream kann ich auch nur auf Lineare PCM umstellen

3.BD/DVD videoausgang(HDMI) hab ich auf automatisch geht dann nur noch auf RGB oder Y PB/Ch pr/Cr

4.BD-Ausgabe 1080p 24Hz (HDMI) hab ich automatisch hab nen full hd

habe an der ps3 angeschloßen Hdmi und optisches kabel hab am meinen marantz immer auf sound automatsich einstellen wenn ich stereo guck schaltet er sich automatisch auf stereo und wenn nen digitales singnal ist schaltet er um auf digital

aber was sag ich das wisst ihr bestimmt auch alleine ne hehe



Bin auf jden fall echt sauer kotzt mich voll an schon wieder bin echt am überlegen ob ich mir nicht nen denon 1611 oder ne nummer Höher kaufe oder nen ONKYO TX-SR 608 B
oder ob ich den PIONEER VSX 920 K kaufe.


Grüße euch alle

Mfg Sven

Info zum POP OF DEATH

Der Fehler ist teilweise ohne Reparatur, über eine bestimmte Tastenkombi behebbar:

"IF YOU EXPERIENCE THE POP OF DEATH, YOU CAN SOMETIMES RESET THE UNIT BY PRESSING SURR MODE, CLEAR AND EXIT SIMULTANEOUSLY"
http://72.9.159.100/...9b998ea257&t=1179621

Dort haben ca. 46%, also knapp die Hälfte der Besitzer den Fehler:
http://www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=1199061

Der Fehler tritt wohl analog beim SR 5004 und SR 6004 auf.

BG
Sanders

1. sind diese Infos schon alt. Sehr alt.
2. haben nicht 46% der Besitzer einen PoD gehabt, sondern 46% der Leute, die sich bei der Umfrage gemeldet haben. Wer mit seinem SR zufrieden ist, wird das Internet nicht nach solchen Threads absuchen oder sich dort melden. Ausnahmen (wie ich ) bestätigen natürlich die Regel...

Also hört auf Panik zu schieben.
Angesichts der Verkaufszahlen halte ich einen Anteil von 2-3% aller verkauften 5004/6004 - wie ihn auch Marantz angegeben hat - für realistisch.

Nabend

habe in vorhin weg gebracht ein paar tage vor mir war einer mit glaub auch nen 5001 da selbe problem hoffe bekomm ihn schnell wieder



Mfg sven

mspk schrieb:

Am Montag hat's bei mir ebenfalls geknallt, nun ist mein SR6004 unterwegs zur Servicefachstelle. Ich hörte Musik über den CD- Eingang (Apple Airport Express, mp3 ab iTunes), als es geknackst hat und das Gerät in den Standby gegangen ist. Seit dem blinkt die Iode ziemlich schnell. Diverse Versuche das Gerät zu resetten sind fehl geschlagen. Ich habe in Erinnerung, dass es am Ende eines Lieds geschehen ist, vielleicht war es beim Übergang zum nächsten, kann es sein, dass da einen Zusammenhang besteht??

Im Reparaturprotokoll steht "Unterbruch im Netzteil behoben".

Hi


wenn mich nicht alles täuscht hatte einer auch so ein ähnliches problem wenn ich micht nicht täusche will aber nichts versprechen musste mal bei seite 1anfangen ich meine da hatte einer auch das problem





Mfg Sven

Hmm also das wundert mich jetzt ein bisschen, ich dachte dieses Problem tritt nur bei 5004/6004er modellen auf?

Jetzt nun auch bei 5001? Sicher dass es sich um diesen Fehler im HDMI board handelt?

Ey du hast meinen Marantz sr 4003 auch vergessen hehe

Stimmt - also was ist da los?

hehe

keine ahnung was damit ist hatte das j schon mal hab dann die tasten auf der front gedrükt dann ging er wieder gestren hats nicht geklappt bin gespannt was der grund war

Hallo,

ich bin neu hier im Forum und lese mich gerade durch einige Marantz Artikel, da ich mir einen SR5004 bestellt habe.

Jetzt frage ich mich ob dass mit dem Sudden Death sich erledigt hat oder ob es nach wie vor probleme mit ausfällen gibt, der letzte Post ist ja schon einige Zeit her.
Ich will und muss nämlich meine UPC Kabelbox über den Receiver betreiben.

Ich habe meinen 6004 im August gekauft und wechsle auch häufig die Tonformate am Edision PVR und an meiner HDX 1000.
Und bis jetzt hat ich dieses Problem noch nicht.

Lediglich die NF-Signalverarbeitung (laut Reparaturprotokoll) war defekt. Dies äußerte sich in unterschiedlichem sehr lauten Grundrauschen der Frontboxen.
Das kann aber auch schon ein Fehler ab Werk gewesen sein, weil ich das nur durch Zufall mitbekam.

Im thread ist es nun schon 1Jahr still. Gestern hat es mich aber nach 1,5Jahren auch mit meinem SR5004 erwischt.

Nach Pause und anschließend neu gestarteter Wiedergabe hat er sich mit einem lauten Tiefbassknall verabschiedet und steht mit schnell blinkender Standby Leuchte da.
ANgeschlossen übrigens über optisches Kabel!

Ich überlege nun den Affengriff anzuwenden oder ihn einzusenden. Weiss jemand ob da wirklich was getauscht wird, so dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftritt? Falls in der Werkstatt lediglich ein reset gemacht wird, kann ich mir das auch sparen...

viele Grüße,
Andy

Ok, habe ihn dann nach Rücksprache mit der Marantz Hotline doch mal mit dem Affengriff resetet und wiederbeleben können.
Natürlich nachdem ich ihn augebaut und bereits zum Versand verpackt hatte :-(

Was anderes macht der Service wahrscheinlich auch nicht.
Laut Hotline sind nur 1% der Geräte wirklich vom POD betroffen.

Naja. Ich muss weiter beobachten.

hey,
ist zwar ne weile her das hier zu letzt gepostet wurde aber der affengriff hat auch bei meinem kandidaten geholfen.
teil vom arbeitskollegen... der freut sich jetzt wieder

danke und weiter so

Hallo,

mein 6004 hatte selbes Problem 07/2011 nach ca.1, 5 Jahren. Ich hatte das Teil zum MM gebracht. Nach ca.
2 Wochen war konnte ich ihn wieder abholen. Es war angeblich nichts defekt, es wurde nur ein Firmwareupdate gemacht. Das mit dem Affengriff kannte ich seiner Zeit noch nicht. Mal ne Frage, hat der Affengriff auch bei enem schnell blinkenden Netzschalter funktioniert?

Laut Fehlerbericht gabs ein Problem in der Systemkontrolle. Fehler beseitigt und Firmwareupdate gemacht.na dann auf eine Neues

PS. aktuelle FW.: V100629 1Nwas bedeutet: FW vom 29.10.2010

Hallo,

mich hat es nun auch erwischt. Meinen 6004er habe ich im Frühjahr 2010 gekauft und die letzten fast 3 Jahre ohne Probleme im Stereo-Betrieb genutzt. Seit ein paar Wochen habe ich ein Teufel-5.1-Boxensystem an dem AVR und siehe da...auch bei mir hat sich der pod gemeldet und der AVR ging in den Schutzmodus. Dank dem "Affengriff" konnte ich ihn zum Glück auch wiederbeleben. Die letzten Tage ist dieser Fehler immer wieder aufgetreten, bis ich herausfinden konnte, dass der pod immer dann auftritt, wenn

1. ich den AVR bei eingeschaltetem Fernseher von "TV" auf "TUNER" umschalte und

2. ich bei eingeschaltetem AVR im TV-Modus den Fernsehr einschalte.

Der Fernsehr ist über HDMI und über ein analoges Audio-Kabel an dem AVR angeschlossen. Der TV-Modus läuft unter "NEURAL". Der Tuner-Modus unter "CSII-Music".

Wenn ich vor dem Umschalten von TV auf TUNER den Receiver ausschalte, danach einschalte und vor der "Freigabe" des Audiosignals auf TUNER-Modus wechsle, bleibt der Fehler aus. Wenn ich nun wieder zurück auf TV umschalte, kommt ebenfalls kein Fehler.

Solange ich die beiden beschriebenen Umschalt-Konstellationen vermeide, läuft der AVR einwandfrei und es kommt kein pod.

Gibt es hier schon weitere Erkenntnisse? Inwieweit hilft ein firmware-update? Oder liegt es vielleicht an den ausgewähten Audio-Modus? Im Stereo-Modus gab es ja fast 3 Jahre lang kein Problem...???

Gruß, Olli42z

So, nun hat es mich nach 7 Monaten wieder ermittelt. Leider läßt er sich mit dem Affengriff dieses mal nicht wieder beleben. Natürlich bin ich jetzt 6Monate aus der Garnatie raus :-( Marantz lehnt Kulanz Reparatur ab. Das ist schon ärgerlich denn mehr als 500h ist der SR5004 bei mir nicht gelaufen.

Kostenvoranschlag sagt 180Eur für Fehler in Audiosignalverarbeitung beseitigen und Halbleiter tauschen. Ich überlege ob sich das lohnt.

Ich hatte ihn übrigens eingeschickt und für 80Eur "reparieren" lassen. Seitdem hatte ich 2 weitere Ereignisse wo der Marantz in die Schutzschaltung gegangen ist. Konnte ich zum Glück immer wieder mit reset erwecken.

Bei mir tritt das Problem nur auf, wenn ich nach pausierter Wiedergabe weiterspielen drücke.
Das ist wirklich echt nervig. Man traut sich überhaupt nicht merh "Pause" zu drücken. Offensichtlich hat die "Reperatur" das zugrundeliegende Problem nicht behoben.

amster (Beitrag #153) schrieb:

Hi Bass88, tut mir Leid zu hören. Dieser Kelch ist zum Glück bisher an mir vorübergegangen... Aber zu Deinem Problem: Versuch doch mal gleichzeitig folgende Tasten zu drücken: Surround + clear + exit (auf der Gehäusefront) In vielen Fällen hat dies geholfen, den Marantz wieder ins "Leben" zurück zu holen... Viel Glück! Gruß, amster

Danke Amster, bei mir hat der Tip geholfen.

Der Verstärker läuft wieder und nicht einmal die Einstellungen sind verloren gegangen.

Gruss Moses_de

Gleiche Problem hier beim SR5007

Radio gehört, dann lief sky and sand von kalkbrenner..ich drehte etwas auf, absolut nicht zu laut und dann ging er aus.
Habe eben mal im Chat nachgeschaut mit einem Freund. Ich kaufte ihn 04/13 somit außerhalb der Garantie Zeit oder?
Wo melde ich mich am besten wegen der Reperatur und wie teuer ist es in der Regel?

p.s. tastenkürzel probiert, dass Display blinkt nur siehe Foto

könnte heulen :(((((((