Yamaha RX-V471 Surround Problem (Stimmen)

Hallo

ich habe den Yamaha Receiver RX-V571 seit ca. 2,5 Jahren. Das Gerät hatte auch bisher einen sehr
guten Klang. Nur gab es immer wieder sporatische Tonaussetzer bei der Dolby
Digital 5.1 (5.0) Ton Wiedergabe. Ich vermutete bisher immer den Sky Receiver als Verantwortlichen.
Das Gerät wurde von Sky getauscht, jedoch blieben die sporatischen Probleme. Da ich nicht wusste wie ich die Tonaussetzer Nachweisen könnte, habe ich nichts unternommen und wollte abwarten, ob sich das Problem verschärft.Nun hat es sich extrem verschärft, dass bei Dolby Digital seit ca. 3 Wochen
keine Sprache bzw. nur ganz leise ausgegeben wird. Evtl. hat es ja mit den kurzen Tonaussetzern nichts zu tun. Im Setup werden auch die Front LS nicht mehr erkannt, obwohl noch Musik ausgegeben wird. Es fehlen eigentlich "nur" die Stimmen. Z.B. Stereoton 2ch und auch Stereo 7ch gehen noch. Ich nutze ein 5.0 Boxenset.

Was habe ich bereits unternommen?
* Receiver komplett vom Strom genommen.
* HDMI Verbindungen und LS Anschlüsse überprüft.
* Ich habe die Lautsprechern neu eingemessen -> Problem bleibt -> Front LS
sind deaktiviert
* Receiver zurückgesetzt (Link:
faq.yamaha.com/us/en/article/audio-visual/av-receivers-amps/rx/rx-v471_black
__u/5793/6060/)
-> Alles wieder default. Auch die Front LS
* Die Lautsprechern wurden neu eingemessen -> Problem bleibt -> Front LS
sind deaktiviert
* Wenn ich manuell den SUB aktiviere, werden die Front LS aktiv, jedoch
bleiben die Tonprobleme.

Auch der von Yamaha empfohlene Spezialreset brachte keine Besserung.
1.Schalten Sie das Gerät mit der „POWER“-Taste am Gerät aus.
2.Drücken Sie die „INFO“-Taste und die „TONE CONTROL“-Taste am Gerät
zugleich.
3.Halten Sie beide Tasten gedrückt und schalten Sie das Gerät mit der
„POWER“-Taste am Gerät ein(Tasten können danach freigegeben werden).
4.Wählen Sie mit der „BD/DVD“-Taste oder mit der „TV“-Taste am Gerät den
Menüpunkt „S3“ „PRESET INH“ an.
5.Ändern Sie diesen Eintrag mit der „CD“-Taste oder mit der „RADIO“-Taste am
Gerät in „PRESET RSRV“ um.
6.Schalten Sie das Gerät mit der „POWER“-Taste am Gerät aus.
7.Schalten Sie das Gerät wieder ein.
Das Gerät ist jetzt resettet und u.a. wieder auf die Werksvorgaben
eingestellt.

Weitere Lösungsansätze habe ich nicht gefunden.

Ich vermute nun doch sehr stark einen Defekt an dem Surround/Dolby Digital Bauteil, da die anderen wie Stereo 2ch und 7ch funktionieren.

Kennt jemand dieses Problem, was könnte defekt sein und wie teuer könnte das Problem werden?
Hat jemand Erfahrung wie Kulant Yamaha bei Kulanzregelungen ist?

Ich habe mich hoffentlich verständlich ausgedrückt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.

Gruß
SirOssy