LG OLED 55CX9LA - Bildschirm plötzlich "schwarz"

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MacMattse
Neuling

#1 erstellt: 06. Dez 2020, 20:56

Hallo zusammen,

Habe mir vor einer Woche einen 55CXLA zugelegt.
Fernseher eingerichtet und folgende Dinge angeschlossen:
1. HDMI 2: Harman Kardon AVR370 Av Receiver - hier ist eine SkyQ Box angeschlossen
2. HDMI 4: Playstation 4

Nun zu meinem Problem:
Anfangs funktionierte alles ohne Probleme. Bild sowohl bei der angeschlossenen skyq Box,
als auch bei der ps4 vorhanden.
Ich bin dann ein paar Einstellungen durchgegangen, auch hier noch alles i.O..
Plötzlich wird das Bild schwarz, Ton noch verfügbar. Auch beim umschalten zwischen den HDMI-Quellen
bleibt das Bild sowohl für die PS4 als auch für den Receiver schwarz - Ton aber weiterhin über den Receicer vorhanden.
Alle Einstellungen soweit manuell zurück gesetzt, leider keine Veränderung.

Habe bereits ein Update des TVs durchgeführt.
Bisher ist die einzige Lösung des Problems den OLED auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen.
Das Problem ist nun schon ein paar Mal aufgetreten, bin sämtliche Einstellungen durchgegangen, leider ohne Erfolg -
also wieder auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Kennt jemand ggf. ein solches Problem? Habe ich vllt Einstellungen übersehen?

Seltsamerweise tritt das Problem direkt bei beiden angeschlossenen Quellen auf - beim Receiver, als auch bei der direkt angeschlossenen PS4.

Wäre super wenn mir jemand hier weiterhelfen könnte.
Wenn noch Infos benötigt werden bitte einfach Bescheid geben.

Herzlichen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias

[Beitrag von MacMattse am 07. Dez 2020, 13:14 bearbeitet]

udogigaherz
Stammgast

#2 erstellt: 12. Dez 2020, 11:38

Wenn der Bildschirm plötzlich schwarz wird, ist dieser kaputt.

Da kann man nichts mehr machen, bring den Fernseher zurück bzw. sende ihn an den Händler nach Rücksprache mit demselben zurück, da muss ein neuer OLED-Bildschirm rein, was einem Totalschaden gleichkommt.

Bei mir ist das auch passiert, leider 7 Wochen nach dem Ablauf der Garantie, also gab es nichts von LG, musste mir einen neuen Fernseher kaufen, dann jedoch wieder einen LCD, die halten wenigstens, schade drum, denn das Bild vom OLED ist schon klasse, aber wenns nicht lange hält, ist mir das zu teuer, alle 2 bis 3 Jahre wieder 2.000 Euro fürn neuen Fernseher auszugeben, das lohnt nicht.

Grüße
Udo