Abspielprobleme Harman Kardon DVD15

hallo,
habe mir vor ca. 3 Jahren von HK den DVD15 im Paket mit dem AVR 2000 gekauft und eigentlich nur Probleme mit beiden Komponenten.
Vor ca. einem Jahr musste ich beim AVR 2000 den Kondensator für die Speicherung erneuern, da die Einstellungen ständig verloren gingen...
und auch der DVD15 macht ständig Probleme ...
das heißt, entweder wird die CD nicht erkannt (auch bei denen ohne Kopierschutz) oder bei Wiedergabe von DVD´s
ist in flächigen Passagen eine Art leiern zu hören.
Das Gerät hat vor einem Jahr eine Update bekommen, was aber nichts änderte.
Da fällt mir noch ein, dass auch ein Knacksen bei CD´s
mit Kopierschutz zu hören ist.....echt beschi......
Kann mir jemand nen Tipp geben, was ich mit der Kiste machen soll?!
Gruß, Jürgen