Bose 3-2-1 knacken in rechter box

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The_Dude_HH
Neuling

#1 erstellt: 04. Nov 2005, 19:29

moin erstmal an alle....
ich bin ganz neu hier und auch mehr als unerfahren, was hifi-anlagen usw. angeht, also falls es hierzu schon threads geben sollte, bitte nicht böse sein, hab sie leider nicht gefunden....ein link wäre dann sehr nett....

so, jetzt aber zum thema.
mein vater hat sich seit kurzem eine neue bose 3-2-1 anlage gekauft (so ein art dvd-player mit verstärker und simuliertem surroundsound; hat nur 3 boxen).seit ein paar tagen knackt es bei einigen filmen, cd`s oder fehrnsehprogramme in der rechten box (hauptsächlich bei hohen tönen), allerdings nicht bei radioempfang. an der bose help-line sagte man ihm dies sei ein softwareproblem und würde mit einem update behoben sein.
mich interessiert jetzt, ob es da erfahrungen und leute mit einem ähnlichen problem gibt, und wie es dort gelöst wurde. ich zweifle irgendwie ein bischen an der theorioe mit dem softwarefehler und da der kauf noch nicht so lange her ist, könnte man es beim händler vielleicht noch in ein neugerät tauschen....
schonmal recht herzlichen dank für eine antwort und ein schönes we....

[Beitrag von The_Dude_HH am 04. Nov 2005, 19:43 bearbeitet]

dertelekomiker
Inventar

#2 erstellt: 04. Nov 2005, 20:32

Hey Dude!

Der Händler wird Dir das Gerät nicht gegen ein neues tauschen. Es sei denn, Bose authorisiert ihn dazu (unwahrscheinleich - da SW-Fehler), sonst zahlt er drauf. Mach erstmal das Update und schau bzw. höre, was passiert.

Lies mal ein bisschen im Forum, besonders über Bose. Danach kannst Du Papi mal ernsthaft fragen, warum er Euer ganzes Haushaltsgeld für so 'ne Pappschachtel verbraten hat...

mobby-dick
Neuling

#3 erstellt: 05. Nov 2005, 22:46

Ich würde so fern noch Garantie auf dem Gerät ist auf gar keinem fall die Software/Firmware selbst updaten, sollte beim update irgend etwas schief laufen ist die Garantie auch futsch also lieber beim Händler updaten lassen.

Mobby

DZ_the_best
Inventar

#4 erstellt: 06. Nov 2005, 01:01

an der bose help-line sagte man ihm dies sei ein softwareproblem und würde mit einem update behoben sein.

Das wäre mir neu, wenn ein "Knacken" durch die Software ausgelöst würde.
Ich denke, da liegt irgendein Defekt vor.
Hast du noch Garantie auf die "Lautsprecher"?

MFG DZ