Defekter Kenwood L 1000 D - CD-Player

Ich hatte mir über eBay diesen CD-Player gekauft, weil ich von Bekannten viel Gutes darüber gehört hatte.

Jetzt bekam ich die Sendung zugestellt. Schon beim Auspacken stellte ich fest, dass der Player nur dürftig in Luftpolsterfolie gewickelt und dann - ohne weitere Polsterung - direkt auf den Kartonboden gestellt war. Darauf dann noch ein anderes Gerät, ebenso dürftig mit Luftpolsterfolie umwickelt. Oben dann ordentlich gepolstert.

Am schlimmsten allerdings war, als ich feststellen musste, dass das CD-Laufwerk nicht mit den Transportschrauben fixiert war (lt. Bedienungsanleitung zwingend vorgeschrieben), sodass das freischwingend aufgehängte Laufwerk während des ganzen Transports hin- und herschlug.

Als wir das Gerät nach "Akklimatisierung" in Betrieb nehmen wollten, leuchtete zwar das Display und die übrigen Lämpchen. Die Laufwerksschublade geht dann zwar auf und zu, aber der CD-Player rüht sich nicht beim Start.

Angeboten wurde das Gerät in einem technisch und optisch einwandfreien Zustand. Das mit der Optik stimmt, das mit der Technik wohl aufgrund der miserablen Verpackung und der fehlenden Transportschrauben nicht.

Ich bin einigermaßen entsetzt, denn wir hatten dafür immerhin 334 Euro plus Versandkosten bezahlt.

Auf der Post wurden wir vom zuständigen Mitarbeiter wegen der Verpackung nur ausgelacht. Logisch, dass die Post nicht für einen Transportschaden haftet. Von den fehlenden Transportschrauben hatte ich erst garnichts gesagt, um mich nicht noch mehr lächerlich zu machen.

Lohnt sich eine Reparatur überhaupt oder ist es sinnvoller, das Gerät zurückzugeben? Wo könnte eine Reparatur durchgeführt werden?

Ich bedanke mich für Hinweise schon im voraus.

Ich weiß: Wer den Schaden hat, braucht sich für den Spott nicht zu sorgen. Vielleicht kann man den Spott einfach weglassen. Danke.