Garantie/Rechnung Sanyo PLV-Z800

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indioboy
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 01. Aug 2011, 16:03

Bei ebay versteigert jemand einen neuen Sanyo PLV-Z800 und gibt an, diesen gewonnen zu haben, deshalb ohne Rechnung ! Hat jemand Erfahrung damit ? Bekomme ich irgendwo legal eine Rechnung her ? Stehen auf den Rechnungen die Seriennummern ??
Oder ist das Gerät vom LKW gefallen ?

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 01. Aug 2011, 16:05

Hmm, also als ich meinen Z5 beim Service auf Garantie hatte, wollten die dort die (Amzon) Rechnung sehen, wenn ich mich recht erinnere...
Kannst ja mal bei Sanyo nachfragen. Eigentlich muss doch die Seriennummer reichen, oder?

indioboy
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 01. Aug 2011, 16:28

***n5pdimi***
Steht bei dir auf der Rechnung die Seriennummer drauf ?

Bei Sanyo hab ich bereits nachgefragt, die wollen prinzipiell ne Rechnung sehen. An eine Rechnung wäre ja auch zu kommen, aber wenn die dann beim Service die Seriennummer überprüfen und das Gerät am Schluß vielleicht nicht mal für den deutschen Markt bestimmt war wird es schon schwieriger. Habe den Verkäufer bei ebay jetzt mal angeschrieben ob er mir die Seriennummer durchgeben kann.

n5pdimi
Inventar

#4 erstellt: 01. Aug 2011, 16:39

Ich glaube ja, bei Amazon steht immer ein eindeutiges Identifikationsmerkmal (wasn Wort!) auf der Rechnung.

hgdo
Moderator

#5 erstellt: 01. Aug 2011, 16:57

Gewährleistung und Garantie gelten normalerweise für einen bestimmten Zeitraum ab Kaufdatum. Das Kaufdatum kann man aber nicht mit der Seriennummer, sondern nur mit der Rechnung nachweisen.

J77A66
Stammgast

#6 erstellt: 01. Aug 2011, 17:21

Frag den Verkäufer nach der Gewinnbestätigung, diese sollte im Reklamationfall als Nachweiß reichen.

indioboy
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 01. Aug 2011, 17:51

ja danke das werd ich mal machen...

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