Receiver Aus/Eingesteckt - geht nicht mehr

Ich muss mir morgen mal einen Sat Receiver von einer Bekannten anschauen.

Die hat den Vorgestern kurz aus- und wieder eingesteckt und seit dem geht nichts mehr.

Ihr Vater und Ihr Bruder haben schon geschaut. Sind aber beide nicht vom Fach.

Ich beschreib euch mal, was ich bis jetzt weiß. Vielleicht hat gleich mal jemand eine Idee, was es sein könnte.

Zur Sat Anlage selber:
Es ist ein Zweifamilien Haus.
Sie wohnt oben im 1. Stock. Im Erdgeschoss wohnt auch jemand, der ist aber im Urlaub.
Ich habe beim Besuch bei ihr mal gesehen, dass neben Ihrem Balkon eine Schüssel ist und darunter im Erdgeschoss ebenfalls.
Sieht also so aus, als hätte jede Wohnung Ihre eigene Schüssel.

Facebook verlauf ist wie folgt:

Sie schreibt: "Hab gestern kurz ausgesteckt und wieder angesteckt seitdem geht nix mehr"

Jemand empfiehlt das Teil 5 Minuten ausgesteckt zu lassen.

Antwort von Ihr:

"Hab ich schon , hab auch schon alles nochmal auf Werkseinstellungen zurück und neu installiert aber es geht trotzdem nix , gestern gingen zwischendurch ein paar einzelne Sender , heute nicht einer mehr"

Ihr Bruder schreibt dann noch:
"du musst erst an Sendersuchlauf machen dann gehen zumindest DMAX/SPORT1/KIKA usw.... wieder.... die normalen sender hama aber gestern a ned zum funktionieren gebracht....."

Irgendwer eine Idee?
diseqc Einstellung?
Tuner Einstellung?

Ich weiß. Ist ziemlich viel Glaskugel mit dabei.
Aber vielleicht weiß ja jemand gleich, was so ein Receiver vergessen kann, wenn man ihn ab- und wieder ansteckt und dann nur noch DMAX/Sport1/Kika findet.