Samsung TV (55Q7F) erkennt Samsung Soundbar (HW-Q70R), überträgt aber keinen Ton via HDMI ARC

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dawaske
Neuling

#1 erstellt: 03. Sep 2019, 11:19

Hallo zusammen!

Ich habe gestern Abend meine neue

Samsung HW-Q70R Soundbar installiert und nun leider ein (relativ gravierendes) Problem: die Audioausgabe via HDMI ARC will einfach nicht funktionieren

Interessanterweise kann mein

Samsung QE-55Q7F Fernseher die Soundbar aber grundsätzlich ansteuern (Equalizer, Lautstärke und Soundmodus lassen sich problemlos direkt im TV-Menü verändern, nur kommt eben kein Ton aus der Soundbar). Beide Geräte laufen mit der neuesten Firmware,

Anynet+ ist auf dem Q7F aktiviert und die Verbindung zwischen TV (HDMI 1) und Soundbar (HDMI OUT (TV-ARC) ) wird über das im Lieferumfang der Soundbar enthaltene HDMI-Kabel hergestellt. Mit sämtlichen anderen Eingabequellen (S/PDIF, HDMI, WiFi und Bluetooth) funktioniert die Audiowiedergabe problemlos.
Nach stundenlangem Herumprobieren gestern Abend bin ich mit meinem Latein nun wirklich fast am Ende. Einzig ein kompletter Reset des Fernsehers und der Soundbar würde mir noch einfallen.
Was mir im Übrigen noch aufgefallen ist: S/PDIF und HDMI ARC "teilen" sich eine Input-Menüeinstellung, d.h. ich kann S/PDIF und HDMI ARC nicht getrennt von einander als Eingabequelle wählen. Da auch der S/PDIF-Eingang belegt ist frage ich mich daher gerade, ob diese Doppelbelegung evtl. die Probleme verursachen könnte?

Habt ihr noch eine Idee was man machen könnte?

lg Daniel

[Beitrag von dawaske am 03. Sep 2019, 11:20 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 03. Sep 2019, 11:25

Ja, es wird wohl an der Doppelbelegung liegen. Ohne jetzt die Anleitung der Soundbar studiert zu haben, war es schon bei den 5.1 Komplettanlagen von Samsung so, dass ARC und SPDIF sich den gleiche Eingangskanal "D-In" teilen, und somit nur entweder oder möglich ist...

dawaske
Neuling

#3 erstellt: 03. Sep 2019, 11:41

Ich glaub ich hab den Fehler gefunden:

HIER sieht man deutlich, dass HDMI ARC nur beim zweiten HDMI-Port funktioniert, während bei mir das HDMI-Kabel zur Soundbar an HDMI 1 hängt...

[Beitrag von dawaske am 03. Sep 2019, 11:42 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#4 erstellt: 03. Sep 2019, 12:29

Gut, in einem Forum muss ma davon ausgehen, dass Du das schon richtig gemäß BDA angeschlossen hast, man kann ja nicht bei Dir hinter den TV schauen...

dawaske
Neuling

#5 erstellt: 03. Sep 2019, 16:07

Tatsächlich hab ich gestern sogar extra nochmal geschaut bei der Connect Box. Allerdings wars eben Abend und die Box steht unterm Fernsehr, wo kein gescheites Licht hinkommt und da hab ich den ARC-Schriftzug wahrscheinlich übersehen. Daraufhin war die Überlegung, dass HDMI 1 wahrscheinlich noch am ehesten ARC unterstützt oder vll sogar alle Anschlüsse, weshalb ich das Kabel dann in diesen Port gesteckt und mir keine weiteren Gedanken mehr darüber gemacht hab, zumal ich die Soundbar ja sogar vom Fernseher aus steuern konnte.

[Beitrag von dawaske am 03. Sep 2019, 16:13 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 03. Sep 2019, 16:14

Ja, CEC Steuerung geht an allen HDMIs, ARC meistens nur an einem dafür dedizierten, meistens die 2 (warum eigentlich nicht die 1 - naja, egal).