UE55C6700

jacksongino schrieb:

LOL!!! Mein Video scheint beliebt zu sein Ist aber zum Glück nun Geschichte. Mein 3. Gerät behalt ich. Keine Taschenlampen, kein Clouding (wegen Umbau) und kaaaaaum Schlieren :P

was fürn umbau?schrauben lösen?neue pads?

Clouding reduzieren

Irgendwie finde ich es doof, ein nagelneues Gerät erst Mal Aufschrauben zu müssen und dran rum zu basteln.
Und sollte das raus kommen, bye bye Garantie.

hi roland, was isn mit der tv schieflage rausgekommen?

Hi,

da ich ja das Gerät zurückgeben wollte, habe ich den Fuß wieder in den Originalzustand versetzt.
Da ich nun doch noch einen weiteren Reparaturversuch akzeptiert habe, habe ich auch um die Beseitigung des Fehlers mit dem schiefen Fuß gebeten. Sollte das nicht behoben werden, werde ich eben nochmal reklamieren. Dann aber sicher mit einem offiziellen Briefkopf.

VG

Hi,

-hab jetzt auch schon öfter den ominösen Nachzieheffekt festgestellt, vielleicht seit 3-4 Wochen!
Aber warum ist der immer links?(kommt mir jedenfalls so vor)

Der TV ist vom Sommer, und als ich die ersten Berichte über diesen Effekt las, dachte ich schon, dass ich verschont werde.

Mir kommt es aber so vor, als ob der Effekt wirklich erst seit ner Weile auftaucht!

Ich sehe mit integriertem DVB-C und muss mal mit D-Box und Laptop/HDMI/BR vergleichen, ob es da auch auftritt !

samsolli schrieb:

... Mir kommt es aber so vor, als ob der Effekt wirklich erst seit ner Weile auftaucht!

Hi,

bei mir trat das Problem ganz schleichend nach 6 Wochen auf.
Zum Glück habe ich aber eine Garantieerweiterung. Ich glaub nämlich wirklich nicht, dass der Fernseher diese 5 Jahre erreicht.
Ich glaub auch, dass es noch für viele ein böses Erwachen geben wird. Und dann viel Spaß mit dem Support und dem Techniker von Samsung.

Ach, naja, Spass scheint man mit den Jungs von Samsung ja zu haben, wenn man Eure Berichte hier so studiert!

Ich hoffe ja nur, dass ich auch den Supertechniker erwische, der mir die 4K Auflösung vom Samsung-TV schmackhaft macht!

Heute mal The Dark Knight mit Lappi/HDMI/BR geschaut, auch hier die Rotschlieren ,nur nicht so stark.

Und schleichend ist es bei mir auch, denn seit Euern ersten Berichten suche ich danach und es war nix! Nun tritt es aber doch auf, wenn das nicht vielleicht alle hier irgendwann trifft?

Habe gesstern mein UE55c6700 bekommen.
Clouding ist zu sehen,aber da es wohl kein fehler ist und man es nur sieht,wenn man wirklich drauf achtet,kann ich damit leben.
Mit leben kann ich aber nicht das ich mitten im Bild ein Pixelfehler habe.Ein Rotes.
Kann ich deswegen das Gerät umtauschen lassen oder darf ich nicht sagen das ich wegen den pixelfehler ein anderes Gerät haben will. Garantiefall wäre es ja nicht...

In jedem Fall zurückgeben. Bei Versand zurückschicken oder zum Händler bringen. Man kann ja auch noch weitere Mängel aufführen (nur Händler), z.B. unbefriedigende Bildqualität (stimmt ja sogar).

so...jetzt auch zugeschlagen:

520,- (plus 22 Versand) ... für nen neuen 40er über Amazon-Händler... Denke das ist preislich nochmal ein Schnäppchen

Du Armer.

roland2 schrieb:

Du Armer.

:-) ja...war wohl ein Fake bei Amazon. Hab auch schon ne Aufforderung vom Händler bekommen das Geld auf Western Union zu überweisen.

...Schade ! dabei hab ich mir gestern schon mal vorsorglich den PVR-Thread ausgedruckt!

Jazzmatazz40 schrieb:

... dabei hab ich mir gestern schon mal vorsorglich den PVR-Thread ausgedruckt!

Warum das denn?

roland2 schrieb:

Jazzmatazz40 schrieb: ... dabei hab ich mir gestern schon mal vorsorglich den PVR-Thread ausgedruckt! Warum das denn?

wegen C6700 --> C6800 pimpen

Der Amazon-Schluri "beatetrosien" hatte übrigens mehrere unterschiedliche Samsungs-TV zu entspr. reizbaren Preisen eingestellt... Also Vorsicht...

Notfalls auch mal googlen mit "beatetrosien"

Jazzmatazz40 schrieb:

... wegen C6700 --> C6800 pimpen ...

Das geht doch schon lange nicht mehr.

roland2 schrieb:

Jazzmatazz40 schrieb: ... wegen C6700 --> C6800 pimpen ... Das geht doch schon lange nicht mehr.

Was meinst du mit "lange"? Ich habe es noch vor kurzem mit Firmware 3005.1 gemacht.

Aha ja. Schön. Wenn mein UE55C6700 von der der dritten Reparatur wieder da ist, probier ich das mal.

geht auch mit der 3007.01

so hab nun auch mal mit dem Samsung Service telefoniert. Mitarbeiter am Telefon war sehr nett, ist seinen Standard Fragenkatalog durchgegangen (vom Netz trennen, Firmarwareupdate etc.) hab ich ja schon vorher gemacht weshalb er dann auch recht schnell den Auftrag an einen Techniker vor Ort weitergegeben hat.

Diese Firma hat sich nun auch bei mir gemeldet, meinten das sie jetzt erstmal ein Ersatzteil bestellen (Fehler scheint wohl bekannt zu sein, denn meinen TV haben sie ja noch nichtmal gesehen).
Konnte dann durch Nachfragen erfahren das es sich bei dem Ersatzteil um das Mainboard handeln soll...

Nun ja hoffe das hilft, geh jetzt erstmal Ski fahren, Termin mit dem Samsung Techniker ist dann am 18.03

Mainboard, soso. Bei mir wusste keiner um die Existenz irgendeines Problems. Dann wurde auf "Verdacht" das Panel ausgetauscht. Ergebnis: Schlieren geringer, Clouding und Flashlights stärker.

roland2 schrieb:

Jazzmatazz40 schrieb: ... wegen C6700 --> C6800 pimpen ... Das geht doch schon lange nicht mehr.

??? Why not?

Woher weisst Du das, ohne es probiert zu haben?

RTFM Hotel Mode

oder auch:

RTHF READ THE HIFI FORUM



.....

Woher willst Du wissen, dass ich es nicht probiert habe?
Ich hab lediglich am 8. November aufgehört den anderen Thread zu lesen.

Das war ein Fehler, nicht weiter zu lesen, denn es funzt tadellos.

Man redet eben auch mal aneinander vorbei...

roland2 schrieb:

Jazzmatazz40 schrieb: ... wegen C6700 --> C6800 pimpen ... Das geht doch schon lange nicht mehr.

Sorry für meine Unwissenheit? Aber was hat es hier mit dem pimpen auf sich? C6800`?

Damit kann man den PVR (Videorecorder-Aufnahme auf USB-Speicher) freischalten, den der C6700 nicht hat, aber das baugleiche Sondermodell C6800.

Das geht auch mit einer anderen Methode im Service-Menu, die Umstellung auf C6800 hat jedoch den Vorteil dass der PVR nach Firmware-Upgrade nicht jedes Mal neu aktiviert werden muss.

Alle Details hier: http://www.hifi-foru..._id=151&thread=13388

soooo...

Samsung Techniker war am Freitag da, hat das Problem auch gesehen (soll ja welche geben die sich blind stellen).
Mainboard war dann auch relativ schnell getauscht, nur gebracht hats leider nichts - schlieren sind immer noch unverändert vorhanden. Er meinte das Samsung sich wohl etwas quer stellt wenn es um Geschichten wie Panel-Austausch geht (da das Panel das teuerste Bauteil ist). Deswegen soll ich ein paar Videos des Fehlers erstellen und ihm via Email zukommen lassen, er reicht diese dann an seinen Samsung Vorgesetzten (was auch immer) weiter.

Hab ich jetzt mal gemacht, hoffe da kommt noch was bei rum...

Hallo,

es gibt Neuigkeiten bezüglich des defekten, schiefen Standfußes.

Ich habe endlich einen neuen Fuß erhalten. Dieser war aber an mehreren Stellen verbeult!

Laut Aussage meines Händlers wurden sehr viele solcher Füße produziert. Daher wäre es wahrscheinlich, dass bei einem erneuten Austausch wieder ein defekter Fuß geliefert wird.

Es ist also nicht möglich einen funktionsfähigen, einwandfreien Standfuß für dieses Gerät zu erhalten!

- Clouding
- Flashlights
- rote Schlieren
- knacksender Ton
- schiefer Standfuß
- verbeulter Standfuß
- unmöglicher Techniker

Was soll ich denn noch alles von diesem Hersteller "schlucken"?

Nchtrag vom 26.03.2011:
Heute habe ich zum zweiten Mal meinen Rücktritt vom Kaufvertrag verlangt. Beim letzten Mal hat man mir erklärt es wäre erst ein Reparaturversuch durchgeführt worden. Bin gespannt wie man sich dieses Mal rauswinden möchte.

Ich nichts mehr. Mein Gerät geht nun auch zurück zum Händler. Mir reicht es da sich Samsung überhaupt nicht mehr um mein Problem gekümmert hat und dies wohl aussitzen wollte.

Als riesiger Samsung Fan kehre ich nun der Firma den Rücken. Die neue D Serie sieht zwar auch sehr gut aus, aber genug ist genug.

Werde mein Glück nun mit Toshiba probieren, dem WL768. Bin gespannt, hier sind schon die neuen Samsung Panels verbaut und hoffe das so ne Klamotten wie Schlieren der Vergangenheit angehören, zumindest habe ich hiervon nichts gelesen.

Bin gespannt.... Hoffe werde nicht enttäuscht da gerade beim Support Toshiba alles andere als gut ist.

Hi,

endlich kam die Antwort meines Händlers. Ich soll sagen, wann der Fernseher abgeholt werden soll. Dann prüft Samsung (!) ob eine Rückgabe möglich ist. Und ich soll eine genaue Fehlerbeschreibung mitschicken. Die werden sie bekommen, glaubt mir!

Ich hab mich nun etwas umgeschaut, was ich mir denn anstelle meines defekten ue55c6700 anschaffen sollte. Die D-Serie von Samsung macht ja einen Klasse Eindruck. Aber kann es sein, dass diese Geräte, vor allem die mit PVR, ziemlich teuer sind? Außerdem habe ich nun etwas Vorbehalte, wenn es um Samsung-Geräte geht. Mein nächstes Handy wird auch sicher nicht von denen sein. Und da ich bei mir in der Firma für die Beschaffung von Monitoren zuständig bin, werden wir uns nun auch dort nach einem anderen Hersteller umsehen. Schade. War früher mal ein guter Hersteller (Sorry, bin jetzt wirklich OT, aber musste mal sein).

Was ist eigentlich von diesem hier zu halten?
Sony Bravia KDL-55EX725BAEP für ca. 1900,-
Der könnte doch was sein? Schlechter als der Samsung ist jedenfalls unwahrscheinlich.
Gibt Sony tatsächlich 5 Jahre Garantie?
Ach ne. Muss man kaufen. :-(

Hallo zusammen!

Schade, dass ihr solche Probleme mit dem Samsung-Gerät habt Ich bin seit letzten Herbst auch Besitzer des Geräts und anstandslos zufrieden.

Habe aber 2 Fragen, die sich mir stellen, seit ich vor kurzem auf HD umgerüstet hab.

1. Wieso zeigt der Samsung immer nur @50 Hz an? Kann er keine 100 Hz, gibt es bei HD keine 100 Hz mehr oder habe ich etwas falsch eingestellt?

2. Bei mir ist die einzige Einstellung immer 1080i bei der Auflösung. 1080i ist aber ja nicht die beste Auflösung, diese ist ja glaube ich 1080p. Wieso funktioniert dies nicht - kann das am Receiver liegen (ich besitze einen HD-fähigen Receiver)

DANKE für eure Hilfe!

Der Samsung kann das schon. er hat einen HD fähigen Receiver eingebaut. Die Quelle ist entscheidend, je nach dem welches Signal reinkommt zeigt er das an. Für TV gibt ein kein 1080p Signal (Datenrate) sondern nur 1080i oder 720p.

Hast du den HD Receiver gekauft wegen, Aufnahmefunktion, oder? Weil sonst ist der eigentlich überflüssig, es sei denn du hast mehr als 1 pay tv abo.

Hi!

Danke für die Information. Also gibt es somit gar kein 1080p.

Ich habe den Receiver dazu kaufen müssen, da ich hier eine Unicable-Anlage installiert habe und der interne Receiver von Samsung das nicht verarbeiten kann. Er findet keine bzw. immer nur Sender einer Polarisation - das ist zu aufwändig und umständlich.

ah ok, verstehe, unicable. alles klar, dann ist das einleuchtend.

Grüße

Klar gibts 1080p, aber eben nicht von den tv anstalten. 1080i Macht aber auch keinen wirklichen unterschied zu 1080p, ausser dass es bandbreite spart.

Um mal ein Gegengewicht zu roland etc aufzubauen: Bin auch nach über einem Jahr noch restlos mit meinem 55c6700 zufrieden. Keine störenden wolken oder sonstwas. Jedenfalls nicht wenns korrekt eingestellt ist.

Dank der neuen PVR Funktion ists ohnehin nochmal ein ganz neues, tolles Fernsehgefühl

Soooooooo..... da bin ich wieder.

Kann mittlerweile nichts schlechtes mehr über den Samsung Support sagen. Kurzer Ablauf was jetzt seit meinem letzten Post passiert ist:

der Techniker welcher zum ersten Reparaturversuch vor Ort war (Mainboard tauschen) hat mein Handyvideo von den schwarz/roten Schlieren an den Samsung Serviceleiter Deutschland weitergeleitet. Drei Tage später habe ich von der Servicefirma (Ried Service in Stuttgart) einen Anruf erhalten mit der Auskunft das Samsung sich entschuldigt, den Fehler nicht beheben kann und ich mein Geld zurück bekomme.

Nach den ganzen Meldungen hier im Thread konnte ich es kaum glauben und war deshalb noch etwas skeptisch...

Anschlißend wurde ein Abholtermin vereinbart. Eine Woche später habe ich dann einen Brief von der Servicefirma erhalten mit einer RMA Nummer von Samsung. Mit dieser Nummer wiederrum habe ich mich an meinen Händler (Amazon) gewendet und die haben mir jetzt meine Kohle zurück überwiesen.

Auf jedenfall habe ich jetzt den vollen Kaufpreis erstattet bekommen und möchte Samsung nochmal für den Klasse Support danken.

Genauso war es bei mir auch!
Hatte aber auch den gleichen Fehler. Wenn aber einer mit Clouding kommt, bügelt Samsung ihn ab und erklärt den Fehler als typisch.

Mit dem sog. Nachzieheffekt klappt die Rückgabe scheinbar problemlos.

killedbill schrieb:

Soooooooo..... da bin ich wieder. Kann mittlerweile nichts schlechtes mehr über den Samsung Support sagen. Kurzer Ablauf was jetzt seit meinem letzten Post passiert ist: der Techniker welcher zum ersten Reparaturversuch vor Ort war (Mainboard tauschen) hat mein Handyvideo von den schwarz/roten Schlieren an den Samsung Serviceleiter Deutschland weitergeleitet. Drei Tage später habe ich von der Servicefirma (Ried Service in Stuttgart) einen Anruf erhalten mit der Auskunft das Samsung sich entschuldigt, den Fehler nicht beheben kann und ich mein Geld zurück bekomme. Nach den ganzen Meldungen hier im Thread konnte ich es kaum glauben und war deshalb noch etwas skeptisch... Anschlißend wurde ein Abholtermin vereinbart. Eine Woche später habe ich dann einen Brief von der Servicefirma erhalten mit einer RMA Nummer von Samsung. Mit dieser Nummer wiederrum habe ich mich an meinen Händler (Amazon) gewendet und die haben mir jetzt meine Kohle zurück überwiesen. Auf jedenfall habe ich jetzt den vollen Kaufpreis erstattet bekommen und möchte Samsung nochmal für den Klasse Support danken. :hail

GutSupper,Und jetz ? welcher Samsung tv willst du jets kufen auf jeden fal d version würde ich kaufen aber ist noch zu zeit zu teuer ,

Zitat von killedbill: "... Anschlißend wurde ein Abholtermin vereinbart. Eine Woche später habe ich dann einen Brief von der Servicefirma erhalten mit einer RMA Nummer von Samsung. Mit dieser Nummer wiederrum habe ich mich an meinen Händler (Amazon) gewendet und die haben mir jetzt meine Kohle zurück überwiesen. ..."

Das freut mich für euch, ehrlich. Das liegt aber höchstwahrscheinlich daran, weil Ihr bei Amazon eingekauft habt.
Ich habe das Nachziehproblem mittlerweile vor 4 Monaten das erste Mal reklamiert und mein Händler schreibt mir immernoch vertröstende, schwülstige E-Mails und negiert die Tatsachen. Mein Fernseher müsse bei Samsung erst noch überprüft werden. Telefonisch sagte man mir, dass dies 4 Wochen dauern wird. Mein Anwalt steht auch schon Gewehr bei Fuß, sollte sich dieser Händler nur das Geringste zu Schulden kommen lassen.

Sollte diese Angelegenheit irgendwann Mal abgeschlossen sein, werde ich diesen Händler in den entsprechenden Foren kräftig in die Pfanne hauen, glaubt mir. So ein Händler in Verbindung mit dem oftmals unfähigen Samsung-Support ist tödlich.

Nachtrag:
Mein neuer Fernseher wird mit Sicherheit nicht mehr von Samsung sein. Auch kein Monitor, Festplatte, Handy, Digicam, ... kommt mir von denen mehr ins Haus!

werde ich diesen Händler in den entsprechenden Foren kräftig in die Pfanne hauen, glaubt mir.

sowas kann schnell eine verleum dungsklage nach sich ziehen, auch wenn du im recht bist.

vielleicht kannst du den händler - wenigstens schonmal per pm - nennen ?!?!

Gegen die Nennung der beweisbaren Tatsachen kann der Händler nichts machen.

Nachtrag vom 12.04.2011:
Ich finde schon, dass auch andere über den Umgang mit Kunden bei diesem Händler aufgekärt werden sollten. Und auf ein paar Minuten mehr oder weniger kommt es jetzt auch nicht mehr an.

Oh ja ganz tolle Idee roland, Du solltet Deine Zeit für etwas sinnvolles nutzen und dich nicht auf das gleiche niveau begeben wie dein händler...

edi_67 schrieb:

GutSupper,Und jetz ? welcher Samsung tv willst du jets kufen auf jeden fal d version würde ich kaufen aber ist noch zu zeit zu teuer ,

Wollte zuerst wieder Samsung kaufen allein schon wegen der problemlosen Garantieabwicklung. Allerdings kommt mir ganz sicher kein UE55C6700 mehr ins Haus und die D Reihe ist wie du schon gesagt hast noch recht teuer.

Vor 1 1/2 Wochen hat hier ein sehr netter User aus dem Board seinen Sony 55NX815 zum Verkauf angeboten. Kaum gebraucht, kein Clouding, kein Banding einfach 1A und das ganze zum selben Preis wie mein UE55C6700. Da hab ich zugeschlagen und es bis jetzt noch nicht bereut.

Dafür ist mein kleiner TV fürs Schlafzimmer wieder von Samsung...

roland2 schrieb:

Das freut mich für euch, ehrlich. Das liegt aber höchstwahrscheinlich daran, weil Ihr bei Amazon eingekauft habt. Ich habe das Nachziehproblem mittlerweile vor 4 Monaten das erste Mal reklamiert und mein Händler schreibt mir immernoch vertröstende, schwülstige E-Mails und negiert die Tatsachen.

die ganze Abwicklung hatte mit dem Händler / Amazon nichts zu tun. Du musst dich direkt an Samsung wenden, einen oder zwei Techniker Besuche über dich ergehen lassen und dann bekommst du von Samsung direkt eine RMA Nummer. Erst dann, mit dieser Nummer, gehst du zu deinem Händler. Auf jedenfall hats bei mir so geklappt...

Hallo,

eben hat mich eine Spedition angerufen, dass man am Montag ein Elektrogerät liefern möchte?! Der Anruf bei meinem Händler hat es bestätigt, es ist mein Fernseher. Der Antrag auf Rückgabe wurde abgelehnt! Und zwar mit der Begründung, es sei erst eine Nachbesserung erfolgt!

Nachtrag:
Ich habe jetzt das erste Mal mit jemandem kompetenten gesprochen. So wie es aussieht gibt es nun doch eine Wandlung, bzw. Rücktritt. Samsung hat den Fernseher nämlich anscheinend nicht begutachtet, sondern repariert. Das war dann die 3. Reparatur und mit dieser wurde somit indirekt der vorherige Defekt bestätigt. :-)
Jetzt bin ich mal gespannt auf den Sony Bravia KDL-55EX725.

Boah, Leute ich bin jeden Tag so glücklich mit meiner Glotze und dieses PVR Aufnahme Tool ist der Oberknüller. Der TV war wohl der beste Kauf, den ich wirklich seit Jahren getätigt habe!

Juhu!

schön

Rote Schlieren bei Schwarzem Hintergrund - HILFE !!!!

Habe das TV seit 7 Monaten, hängend an der Wand.
Bisher alles prima, kein Clouding oder andere Probleme. Einfach Klasse...egal ob SAT, BR, DVD, Internet und und und.

Bis gestern... nach einiger Laufzeit ca 4h, heftige rote Schlieren bei schwarzem / dunklem Hintergrund. Auch beim umschalten, sonst schön schwarz, ....jetzt schwarz-rot.

Immer schön die aktuelle FW via W-LAN.

Ausschalten, ca 10 min warten, eingeschaltet ...Freude! weg !
Denkste, nach kurzer Laufzeit wieder rote Schlieren...

Gibt es Erklärungen / Lösungen?

Gruß

Hi NewGalaxy,

schade!
Bei mir ist es total unterschiedlich wie stark sich die Schlieren und Clouding bemerkbar machen.

Es gibt einige Faktoren die es beeinflussen.
Die roten Schlieren hab ich z.B. häufiger bei bestimmten TV Sendern (z.B. KabelEins). Sie sind bei SDTV auch deutlich schlimmer, allerdings fast immer nur bei Nasenlöchern zu beobachten. Also Schwarz auf Hautton.

Das Clouding ist von Laufzeit des TV, meiner Tagesform und vor allem vom Umgebungslicht abhängig.

Bei meinem ist es genau das Schlimme, dass ich mich quasi entscheiden muss.
Stell ich zu dunkle Schwarzwerte ein, ziehen Schwarze Bereiche nach (besonders auffällig bei Spielen), aber das Clouding ist nahezu verschwunden. Stell ich es heller muss ich auf ein sattes Schwarz verzichten und bekomme Clouding.

Mittlerweile habe ich das Bild lieber etwas Heller. Das Clouding fuchst einen ja nur bei schwarzen blenden, oder wirklich sehr dunklen Szenen.
Vergleiche ich mit alten LCDs sehe ich auch immer wieder Clouding. Es ist mir einfach früher nie aufgefallen.

So eigentlich gerade nix gesagt, nur blabla.

ach da kann ich auch noch blabla zusteuern...

Zum beispiel bei weißem Hintergrund glotzt mich ein Graues Schlangenauge quer über den ganzen Bildschirm an.... stört aber nicht.

Nur die roten Schlieren sind schrecklich und sehr stark.