Samsung TV gibt einen hohen Ton ab im Standbymodus, Garantiefall!

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Mr_Tom_
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 21. Nov 2010, 15:20

Ich benutze hier einen ca. 1,5 Jahre alten Samsung TV und in letzter Zeit gibt er einen enorm hohen Ton ab im Standbymodus.
Zuerst dachte ich, ich hätte Tinitus aber es ist tatsächlich der Fernseher der dieses Geräusch erzeugt.
Ich muss nachts den TV vom Strom nehmen weil's so nervend ist.

Würdet ihr an meiner Stelle den TV einschicken lassen?
Wenn ja, müsste ich den TV wohl persönlich zu Samsung bringen oder bieten die im Servicefall einen "Abholservice" an?

UE55C9090
Stammgast

#2 erstellt: 21. Nov 2010, 15:39

Wenns ein 37" Geraet ist, gibbet Vor Ort Service, ist es ein Briefmarken TV (32" und kleiner) muss er eingeschickt werden.

Mr_Tom_
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Nov 2010, 15:50

Würdet ihr denn bei dem Defekt überhaupt einschicken?
Ich meine, ich stell's mir schon mühsam vor mal einen Karton zu finden wo der TV reinpasst. Ist ein 32 " Modell und ich nutze den hier als Monitor.
Dh. ich müsste dann evtl. 4 Wochen warten bis ich ihn wieder habe?

Wisst ihr eigentlich wie das mit den Versandkosten ist?
Ich habe letztens eine DSLR unfrei an die Servicestelle von Nikon geschickt und die haben nicht angenommen mit der Begründung "nicht bestellt". Ich musste dann schlussendlich die doppelten Versandkosten zahlen und dann nahmen sie's erst an.
Ist das der Normalfall?

[Beitrag von Mr_Tom_ am 21. Nov 2010, 15:50 bearbeitet]

UE55C9090
Stammgast

#4 erstellt: 21. Nov 2010, 15:55

Wenn er im Standby pfeift hat er irgendwas.

Also ruf morgen die Hotline an, die schicken dir auch einen Leihkarton (bei Bedarf), nebst Freewayticket für DHL zu, dann einschicken, sollte eigentlich nicht länger als 2 Wochen dauern ..

Mr_Tom_
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 21. Nov 2010, 16:30

Danke für deine Hilfe, werde morgen anrufen!

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