Smart Hub seit 2 Tagen down

Stimmt...ist bei mir genauso.

55ES7090

Gestern Abend ging's noch

Danke, dann hat Samsung also was verbockt und sagt gleich auf der Pressekonferenz alle Besitzer einer 7 oder 8er Serie müssen sich ein Evolution Kit kaufen

Ich hatte das Problem gestern auch und habe heute den smarthub nochmals zurückgesetzt, seit heute geht wieder alles.

Modell: 55es8090

Ich dachte schon es läge ein Defekt vor, mein Gerät ist erst 2 Wochen alt.

Tach
Bei mir ist auch alles durcheinander.
Apps haben falsche Icons, Verbindungen gehen nur manchmal, meine ganzen Apps sind weg.
Zurücksetzen hat nix gebracht.

7090

Jürgen

Nach einigen Minuten auf den leeren Smarthub schauen, kam wieder die Updatemeldung und alle Apps haben sich neu installiert. Ich warte ein paar Tage bevor ich wieder sortiere.

Also bei meinem ES8090 geht auch nix mehr keine Apps alles durcheinander fehlende Icons, was soll das?!

Nennt sich abgleich mit dem Server. Macht meiner auch.
Seit doch froh das Ihr nicht jedesmal die AGB's bestätigen müsst.

Bei unserem 2 Wochen altem UE 40 ES 6300 geht auch nix mehr.
Kein smart Hub, keine Apps, Icons weg....
Mussten gestern neu installieren und aktualisieren, brachte aber nix.
W Lan geht zu 100 %. Brauche Hilfeeeeeeee

das gleiche hier ,40 es 8090 und der 55 es 8090 beide Down im Smarthub dreht sich nur das verbinden ....und irgendwann kommt sporadisch fehler.....

Mit der aktuellen Firmware 2004 für die 7- und 8-Serie läuft bei mir alles.

Bei meinem 46es6300 spinnt das Hub auch seid ein paar tagen. Samsung hat da wohl grad allgemeine Schwierigkeiten. Frage ist nur; Sind das Anfangsschwierigkeiten, oder schon das Ende?

Heute hat alles wieder geklappt.
Hab den TV ein Firmware gegönnt, dann hat der heut wieder mal den SmartHub aktualisiert und siehe da heute geht alles wieder.
Meine Icons waren zwar alle weg, konnte aber nun alles wieder installieren.



Jürgen

Seit heute läuft auf meinen 46er 6300 auch nix mehr, kein APP ist da wie kann ich es beheben ?

Auf keinen Fall die Apps von Hand neu installieren oder den Smartgub zurücksetzen. Nachdem ich ein paar Minuten auf den leeren Smarthub geschaut hatte, haben sie sich von allein alle neu installiert. Nur sortiert werden mussten sie dann nochmal.

Hallo, habe den 46ES6710 und SmartHub macht seit 4 Tagen nichts mehr. Erst waren alle APPS weg, dann falsch bezeichnet. Habe nach Anweisung von Samsung die neue Firmware 31 eingespielt, alles zurückgesetzt aber keine Besserung. Jetzt wollen sich irgendwann Technikder von Samsung bei mir melden, die sich dem Fall annehmen wollen.
Ausgelöst würde es angeblich durch eine Wartung des SmartHub

Hat jemand andere Anweisung zur Wiederherstellung bekommen?

Samsung Techniker hat sich soeben gemeldet, und wir haben einige Dinge ausprobiert. Zugleich bemerkte er dass bei seinem Gerät jetzt auch wieder nichts funktioniert, und wohl wieder eine Wartung dran Schuld sei. Somit geht noch immer nix, und ich soll mich am Montag wieder melden, wenn es dann nicht wieder von allein geht.

Hab ich schon erwähnt das bei der D Serie der SmartHub hervorragend funktioniert?
Quatsch ohne. Habt ihr kürzlich die Firmware gewechselt? Dann wird es an dieser liegen.
Wenn das Wartungsarbeiten wären, wäre der Fehler bestimmt auch bei der D Serie, aber so???

Mein 6300 hat noch FW 1030, und hat ebenfalls hub-Probleme.

@Rohliboy
Nene, das Problem trat definitiv unabhängig von einem Firmwareupdate auf. Ich hatte die 2003 schon seit einigen Wochen drauf, als das Problem kam. Hat sich aber bei mir von selbst gelöst. Und trat nochmal auf und hat sich nochmal gelöst^^.
Danach hab ich die 2004 rauf gemacht. Seit dem tritt das Problem nicht mehr auf.

Hätt ja sein können. Vielleicht greifen die Serien auch nur auf verschiedene Server zu.

Hat einer die Hotline Rufnummer von Samsung?

@ Northwoodrichi

Samsung Kunden-Tel.: 06196 - 93 40 275
Samsung Electronics0800 - 7 26 78 64 ( 0800 - SAMSUNG )
Mo.-Fr. 08.00 - 20.00 Uhr / Sa. 09.00 - 17.00 Uhr

MfG

Bei mir geht auch Nix mehr ES8090 .

Hallo Leute Seit Heute auch alles Down bei mir. Ue55es8090

Bei mir alles Ok,40ES7090.

Das liegt 100% an Samsung, kann nicht sein das so viele Geräte spinnen. Sogar mein Kumpel hat seit heute das Problem.

Hallo,

Auch bei mir ist SmartHub seit der letzten Wartung down.

TV: UE46D7090
Firmware: 1021

Hallo,
bei meinem ES8090 funktioniert der Smart Hub auch nicht mehr...

famag schrieb:

bei meinem ES8090 funktioniert der Smart Hub auch nicht mehr...

Bei mir auch nicht.
An einen Defekt des Geräts glaube ich auch nicht, wird Zeit das Samsung das wieder in Ordnung bringt.

ES 8090
seit ich ihn vor 2Wochen bekommen habe hat er extrem langsames Internet, braucht schon mindestens 1-2 Minuten bis der Webbrowser startet.
Smarthub funktioniert von Anfang an sogut wie garnicht, gutes Bild aber alles was mit dem Internet zu tun hat echt mies

ES 8090
Smarthub rennt wie immer keine Probleme von Anfang an.

seit vorgestern neues update 2004 für 46" es8090 aufgespielt.
Fernseher erst vor 11 Tagen gekauft....
Seitdem massive Netzwerkprobleme und auch keine Verbindung zum Internet.

Alle apps vom Schirm verschwunden.

Fehlermeldung (error bei update001.exe)

Was tun sprach Zeus?

Vielleicht ist das ja der Grund? -> Klick

habe seit heute den UE40ES7000, also die EU-Variante.
Gerade aufgebaut und eingeschalten, da hat er mich sofort nach nem Update gefragt beim Einrichten. Habe ich natürlich zugestimmt und geladen.
Danach wollte ich mal in den Smart Hub... aber hier funktioniert rein garnichts. Er fragt ständig nach Updates... Symbole verschwinden, Apps haben flasche Symbole, Symbole sind doppelt... die komplette Oberfläche spielt verrückt
Ich habe Angst, dass es daran liegt weil es ja ein EU-Modell ist.

Komisch ist, dass das Problem hier einige haben und einige nicht.

Also woran kann das liegen? Ich hänge am Netz von Kabel Deutschland. Sowohl im WLAN, als auch direkt am Kabelmodem weisen dieselebn Probleme mit dem SmartHub auf.

Lasst mal zusammentragen.

1. Funktioniert: ja / nein
2. Modell: deutsch / EU
3. Internetanbieter
4 auftretende Fehler

Hat jemand schon ne Stellungnahme von Samsung erhalten?

Grüße

Ich habe auch hin und wieder Verbindungsprobleme im Smart Hub, aber manchmal läuft es auch absolut ohne Probleme. Die Apps sind aber alle da, nur Reihenfolge fast jedes mal anders...

gummimann schrieb:

habe seit heute den UE40ES7000, also die EU-Variante. Gerade aufgebaut und eingeschalten, da hat er mich sofort nach nem Update gefragt beim Einrichten. Habe ich natürlich zugestimmt und geladen. Danach wollte ich mal in den Smart Hub... aber hier funktioniert rein garnichts. Er fragt ständig nach Updates... Symbole verschwinden, Apps haben flasche Symbole, Symbole sind doppelt... die komplette Oberfläche spielt verrückt Ich habe Angst, dass es daran liegt weil es ja ein EU-Modell ist. Komisch ist, dass das Problem hier einige haben und einige nicht. Also woran kann das liegen? Ich hänge am Netz von Kabel Deutschland. Sowohl im WLAN, als auch direkt am Kabelmodem weisen dieselebn Probleme mit dem SmartHub auf. Lasst mal zusammentragen. 1. Funktioniert: ja / nein 2. Modell: deutsch / EU 3. Internetanbieter 4 auftretende Fehler Hat jemand schon ne Stellungnahme von Samsung erhalten? Grüße

Guten Morgen

Hier meine Daten.

1. Funktioniert: nein
2. deutsch
3. Unitymedia
4. Apps verschwunden, Falsche Namen, keine Internetverbindung über SMART HUB, teilweise Fehlermeldungen vom HUB.

Htte dasproblem auch gesernUE46ES890SXZG
Kabeldeutschland

Smart hub ging nicht dann hab es "repariert könt ihr mal versuchen

Menu》netzwerk》Verbindung testen

Es hat 1 minute gedauert bis es das homenetwork als ok angezeigt hat von router zur www in 2 Sekunden. Nachdem ging alles und wurde auch neu instaliert automatisch alle apps. Das einzinge was ich denke als ursache ist das davor ich kein problem damit hatte aber gestern hab einen bluray an tv angeschlossen bd-es6000e davor war nur der fernseher allein mit pc und galaxy note im netz und alles war ok also es kann sein das die beiden Wireless samsung "SMART" nicht miteinander klar kommen.

P.S. Blu-ray's smart hub war in Ordnung.

So gerade bei Samsung Elektrinic angerufen. Man bekommt eine KD Nr. Problem ist bekannt, man muss auch die Software Nr angeben, man ist bemüht so schnell wie möglich es zu beheben.

So - Smart Hub geht wieder.
Einfach neu installieren, dann sollte es gehen.

Zur neuinstallation bitte folgende Tastenkombination drücken:

Vorspulen
2
8
9
Rückspulen

Manchmal muss man es öfter probieren, dann Sprache auswählen und es aktualisiert sich dann von selbst.

Sind dann alle Apps wieder da. Oder muß man Sie neu installieren ??

Also bei mir war der Auslieferungszustand da, alle installierten musste ich neu installieren.

Danke für die Info.

Ich warte mal ab vielleicht wird es wieder automatisch so wie davor.

Hallo.

habe gerade SmartHub getestet. Funktioniert ohne mein Zutun wieder. Die Lizenzbestimmungen musste ich heute nur wieder bestätigten.

Das sind gute Nachrichten. Ich habe auch seit mehreren Tagen abends die Krise gekriegt. Heute morgen habe ich den Start von Browser und Plex mehrere Male probiert, dazwischen die Kiste immer komplett aus und wieder an. Hat alles performant geklappt. Seit heute morgen (ca. 09:30) scheint das also ausgestanden zu sein.

Bei mir ging es immer wieder mal....

Aber nach einiger Zeit wieder ein leerer SmartHub.
Die Hotline meint das GESAMTE GERÄT resetten...- was haltet Ihr davon?!

Wenn der Fehler bzw. die Wartung beendet wird sollte doch notfalls ein Reset des SmartHubs ausreichen?!

Werksreset, neue Firmware drauf machen,...Das sind doch alles Standardantworten die die einem geben wenn sie keinen Schimmer von einer Lösung des Problems haben. Die hauen dir dann einen von 10 Standardsätzen an den Kopf und fertig sind sie. Da würde ich erst einmal nix machen. Du musst ja alles neu einstellen hinterher und der Fehler ist wahrscheinlich immernoch da.

Seh ich genau so.

Das ist doch Mist. Leerer Hub, Apps starten nicht, Hub reagiert nicht auf Eingaben. Habe Hub zurückgesetzt, DNS auf 8.8.4.4 gesetzt, alles sinnlos. Ist das peinlich, dass die das in vier Tagen nicht hinbekommen.

also bei mir geht weiterhin nichts :/ Da hab ich nen Smart TV und nix geht.... zum Kotzen!