SAMSUNG FERNSEHER DEFEKT; BITTE UM HILFE

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Beitrag
peterf87
Neuling
#1 erstellt: 02. Jan 2014, 00:11
hallo leute,

ich bin neu in diesem forum und ich danke schonmal allen die mir weiterhelfen können.

ich habe einen UE46ES5700SXZG samsuung fernseher und dieser wurde bei einem umzug beschädigt, das problem ist wenn man ihn einschaltet yeigt er nur einen weissen bildschirm mit einem schwarzen strich in der mitte, sieht aus wie ein mosaik.

jetzt meine fragen:
kann ich mich an samsung wenden, bzgl garantie
was kann ich machen um den fernseher zu reparieren, oder kann ich ihn reparieren lassen.

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

danke
Duke44
Inventar
#2 erstellt: 02. Jan 2014, 00:37
Hallo und Willkommen hier im Forum.

Sofern da eine Umzugsfirma am Werk war, läuft das Ganze dann über deren Haftpflichtversicherung.

Bist Du selbst der Verursacher, wirst Du auch für den entstandenen Schaden aufkommen müssen. Eine Reparatur auf Gewährleistung würde seitens Samsung klar abgelehnt werden, da in solch einem Falle meist ein äußerer klar erkennbarer mechanischer Schaden am Panel sichtbar vorliegt.
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