Garantietauschangebot von Philips zu neu 65PUS7601/12 gegen alten 65PUS9809/12 ?

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WIEDEHOPF1
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 16. Nov 2016, 22:09
Hallo in die Runde! (Ich hoffe, dass ich hier mit meinem Problem richtig bin in der Rubrik?)

Ich habe zum zweiten Mal ein Problem mit meinem 65PUS9809/12.
Gekauft in o7/2015 wurde er - mit viel Korrespondenz - nach einer Woche gegen ein neues Gerät ausgetauscht. Soweit in Ordnung!

Nun ist das Panel kaputt - nach 1 Jahr und gut 15 Monaten - und, da es kein Panel mehr hierfür gibt, das Gerät nicht mehr gebaut wird - bietet mir Philips den Tausch gegen einen 65PUS7601/12 an. Dieser entspricht aber in wesentlichen Features nicht meinem alten, denn es fehlen der TWIN-Tuner, 3D-Funktion und das Ambilight ist auch nur 3 statt 4-seitig.

Grund dafür, dass man nicht gegen einen 65PUS8601 tauscht ist, dass man ihn nicht mehr bei Philips vorrätig hat. Im Markt allerdings bekommt man ihn problemlos zu kaufen.

Deswegen meine Frage an diejenigen, die sich ein wenig mehr auskennen:
Muss ich das akzeptieren? Philips bietet zwar als Alternative an, dass man mir das Geld zurückerstattet, aber damit bekomme ich nicht das TV mit den Features heute, den ich damals kaufte, und das nun innerhalb der ´GaraNTIEZEIT kaputt ist.

Aus meiner Sicht sollte es doch zumutbar sein, dass Philips sich das wohl gleichwertige Gerät aus der 8600-Serie bei einem seiner Händler, wo es noch gemäß IDEALO.DE noch reichhaltig vorrätig ist, besorgt. Oder liege ich da so falsch? Mein Händler hat keines vorrätig und der Servcice/Reparaturbeauftragte in meinem Fall sagt, dass Philips so etwas wohl intern auch nicht über irgendeinen anderen Händler als den ursprünglichen verrechnen und abwickeln könne?

Ich bin ein wenig ratlos und schon sehr verwundert, dass es einmal wieder Probleme mit dem damaligen Flaggschiff von Philips gibt, und meine, dass man es sich nun auch ein wenig leicht macht und die Probleme auf mich als Kunden verlagert.

Vielleicht kann mir jemand ein wenig Info hierzu geben?

Besten Dank und Gruß!
WIEDEHOPF1
nino10
Inventar
#2 erstellt: 16. Nov 2016, 22:13
Schau dazu doch mal nur zB auf die letzten Seiten des 9809 Thread.
Zum Thema gleichwertig - in den 7601er Thread (u.a. Seite 4, 10 und 13...)
u.a. Seite 4 (Post #156 ff.), 10 ( Post #499) und 13 (Post # 604, 611, 644) - in Posts dort gegebenen Links und Videos folgen : 7601 allgemein und Vergleich auch zum 9809 (auch von div. ehemaligen 9809-Besitzern)
- vom Bild (und HDR) und Bedienung ist der 7601 dem 9809 überlegen und zusammen mit dem 901F das aktuelle Flaggschiff- siehe 7601 und 9809 Thread und line-up : s.u..
(Der 8601 hätte zwar Twin-Tuner (den man ohne zwei Smart-Cards eh nicht nutzen kann) und AL 4, ist aber u.a. nur ein Edge-Led ohne Local Dimming im Gegensatz zum Full-Led mit LD 9809 und 7601).


[Beitrag von nino10 am 17. Nov 2016, 16:43 bearbeitet]
nino10
Inventar
#3 erstellt: 16. Nov 2016, 22:28

nino10 (Beitrag #447) schrieb:


7101/7181 -> 8601 -> 7601 -> 901F
line-up und picture quality infos TPV/ Philips 2016 (beide Videos sind sehr informativ):

http://www2.philips.de/konsumentenpresse/fernseher/

https://www.youtube.com/watch?v=MxM-qNpPLnE

https://www.youtube.com/watch?v=pxxYRMNImZc


Wenn du mehr als ca 2500 (aktueller Kurs für den 7601) für den 9809 gezahlt hast: Angebot ablehnen und Rückabwicklung und 7601 so neu kaufen.
Wenn weniger, macht das Angebot für dich Sinn - siehe o.g. Threads.


[Beitrag von nino10 am 16. Nov 2016, 23:49 bearbeitet]
WIEDEHOPF1
Schaut ab und zu mal vorbei
#4 erstellt: 16. Nov 2016, 22:29
Das ist ja der schiere Wahnsinn, mit Verlaub..... Wie schnell seit Ihr denn hier?!!! Gerade eingestellt und die Hilfeantworten rauschen nur so rein?!!

Super, herzlichen Dank für die Antworten, werde ich mir genau anschauen gleich!

Großern Dank vorweg!
WIEDEHOPF
Doodle0815
Stammgast
#5 erstellt: 16. Nov 2016, 23:17

WIEDEHOPF1 (Beitrag #4) schrieb:
Wie schnell seit Ihr denn hier?!!!


Der Forumsarchivar nino10 lauert im Hintergrund nur auf solche Themen wie Deine, um dann blitzschnell hervor zu springen

Ich wundere mich immer, wie er nur bei den Ganzen Beiträgen den Überblick behält und wieder und wieder Seiten und Beiträge so schnell und präzise bei der Hand hat....nino, Du hast doch ne Liste neben Deiner Tastatur liegen, gibs zu!

Würde es hier im Forum nen "Danke" Button geben, seine Anzeige würde wohl die Skala sprengen
nino10
Inventar
#6 erstellt: 16. Nov 2016, 23:51
Danke - nett von Dir!
BTW: Konntest du dich bereits entscheiden/ @home durchsetzen ob 55 oder 65 Zoll und dann ggf 7601?
Doodle0815
Stammgast
#7 erstellt: 17. Nov 2016, 00:50
Es wird wohl der 7601 werden
Auf ner Elektrogroßhandel Hausmesse waren vor ein paar Wochen 55PUS8601 und 7601 ausgestellt und eigentlich bin ich mit der Einstellung hingefahren, den 8601 in 55 Zoll gleich mitzunehmen. Der Aussteller war aber schon verkauft, Lagerbestand 0 und neue kommen keine mehr nach. Auslaufmodell.
Dann hab ich mir in Ruhe den 7601er ansehen können, der laut Aussage des Promoters "wahrscheinlich" noch in 55 Zoll nachgeschoben wird, weil die Nachfrage nach der Größe so hoch wäre...kann man jetzt glauben oder nicht oder Toengel rückt mit Infos raus
Wie dem auch sei, 4-fach AL wäre ein nice to have, hab ich aber jetzt beim 8008er auch nicht und würde auch nicht sagen, dass mir ne untere Leiste extrem fehlt.
Twin Tuner brauch ich auch nicht, da alles extern zugespielt wird.
Und wenn ich jetzt nen 55 er nehme, ärgere ich mich spätestens nach 2 Monaten nicht 65 genommen zu haben. Daher passt es, dass er nichtmehr verfügbar ist.

Als ich nach der Messe mit Zollstock (mal wieder) am 46 Zöller bzw. zwischen Sofa und TV rumhantiert habe und als Antwort auf meine Aussage, dass unser Fernseher zu klein ist, nur verdrehte Augen bekommen habe, war die Entscheidung durch

Ich werd noch auf nen kleinen Preisverfall vor den Feiertagen hoffen, den Großhandel um Sonderrabatt anbetteln und dann kurz vor Weihnachten zuschlagen! Die Feiertage wollen ja sinnvoll genutzt sein
nino10
Inventar
#8 erstellt: 17. Nov 2016, 09:16
Das klingt weise und wohl durchdacht für mich !
(Im Zweifel ist ca 2.350 bis 2.400 für den 7601 auch bereits ein sehr günstiger Kurs und nicht wirklich überteuert/ wer hat schon zwei Smart-Cards (und hat dann keinen externen Tuner)/ AL unten wird ja bei dem Bild eigentlich von keinem so wirklich vermisst, bei dem die Prio das Bild ist und AL "nur" untermalen soll - klar wäre nice to have gewesen).

Mein Archiv zeigt mir:


Doodle0815 (Beitrag #205) schrieb:

nino10 (Beitrag #197) schrieb:
Unberechtigt aus meiner Sicht Sitze auch nur ca 3,20 bis 3,50 vom (9708, 9809 und jetzt 7601) entfernt (wie so mancher beim 9809 - siehe Erfahrungen im Thread dort) und das Upscaling (,sonstige Bildaufbereitung und Panelbildquali) ist seit dem 9809 (9708 war auch schon erträglich bei SD) so gut, dass selbst SD ok ist und ab 720 aufwärts die Größe schon mehr Genuss als Nachteile bringt.


Na prima, die Anwort von Dir, der regelmäßig mit sachlich und fachlich einwandfreien Beiträgen, Analysen und Meinungen hier im Forum auftritt, bringt mich jetzt natürlich extrem ins grübeln gleich nen 65er zu nehmen. Hab gestern mal nen Zollstock an meinen 46er gehalten um die Dimension des 65er einschätzen zu können....oioioi....mein Frauchen grillt mich

Mal noch die IFA und nen eventuellen Preissturz abwarten. Vielleicht kleben se zur IFA ja noch ne 4. AL-Leiste an ein Sondermodell 65PUS7601-4AL dran :hail




Space01 (Beitrag #998) schrieb:
Meiner ist gestern angekommen. War erst erschlagen von der Größe des Kartons!
Wollte eigentlich den 55pos901 wegen der Größe und geringen Sitzabstand. Habe mich aber nun auf den 7601 eingelassen und bin mehr als zufrieden. Der Sitzabstand von ca. 2,5 Meter ist völlig easy, hät ich so nicht gedacht, zumal sogar SD-Sender von KDG noch sehbar sind. HD ist sehr gut und 4K Movies von Youtube sind der Hammer.
...
Der Kauf hat sich total gelohnt und gegenüber den 55pos901 über 1000 Euro gespart:



[Beitrag von nino10 am 17. Nov 2016, 10:13 bearbeitet]
WIEDEHOPF1
Schaut ab und zu mal vorbei
#9 erstellt: 17. Nov 2016, 23:22
Hallo, worüber auch immer Ihr Euch hier noch unterhalten wollt.....

Als Threadstarter danke ich allen Antworten zum Thema, die mir geholfen haben! Der Rest war aber auch interessant und recht humorvoll zum Teil!!!!

Die Entscheidung ist gefallen, ich nehme das Tauschangebot von Philips an und verzichte damit auf den Twintuner und 3D und das 4erAmbilight. Es gibt halt nichts Vergleichbares mit all diesen Komponenten derzeit bei Philips, und die Bildqualität beim 7601 scheint ja wirklich viel besser zu sein. So wir er es also!
Danke nochmals und unterhaltet Euch noch gut - ioch schalt mich aus ;-)

Gruß,
WIEDEHOPF1


[Beitrag von WIEDEHOPF1 am 17. Nov 2016, 23:29 bearbeitet]
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