**HILFE** Philips 55PFL5537k/12 hängt sich auf

Hallo Zusammen,
ich habe oben genannten Fernseher mit folgendem Defekt (Ich hoffe so sehr ihr könnt mir helfen!):

Man steckt ihn an den Strom, die Sanduhr erscheint, das Philips-Logo erscheint und anschließend bleibt nur noch ein schwarzes Bild und nichts passiert. Die Hintergrundbeleuchtung scheint aber an zu sein.

Ich habe bereits die aktuelle Software aufgespielt.
Hier bin ich wie folgt vorgegangen:
Da der Fernseher in diesem Status nicht reagiert habe ich ihn erneut vom strom genommen, wieder eingesteckt und dabei "Pfeil nach unten" gedrückt gehalten. Hier konnte ich das Softwareupdate auswählen.
Es läuft komplett durch und zeigt mir an, ich solle alle Usb-sticks ausstecken und den Fernseher ausschalten.

dies tue ich, schalte den Fernseher über die Fernbedienung aus. Die rote LED am Fernseher leuchtet auf und bleibt zunächst an, erlischt, und im Anschluss kann ich wieder nichts machen.

Die LED blinkt am unteren rand, wenn ich die Fernbedienung bediene. also empfängt sie die Signale des Fernbedienung.

Gibt es eine Möglichkeit einen kompletten Werksreset durchzuführen, ohne in das Menü zu gelangen?

Ist da ein Hardwarefehler auszuschließen? Immerhin komme ich ja in das Softwareupdate Menu, und das wird ohne Probleme angezeigt.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Viele Grüße,
Nöggen