Amazon Instant App auf Sony BDP-S4100 reagiert stark verzögert

Hallo Forum,

seit 14 Tagen habe ich Probleme mit der Amazon App auf dem BDP-S4100.
Die App startet sehr langsam und die Menüs bauen sich nicht richtig auf, die Icons werden nur zum Teil geladen.
Es dauert ca. 3 Minuten bis ein Stream startet, wenn er dann erstmal läuft, gibt es keine Probleme. auf anderen Geräten gibt es keine Probleme, ich habe die Netzwerkkabel getauscht und alle Updates gemacht und auch das Gerät zurückgesetzt. Als ich es meinem Schwiegervater geschenkt habe lief noch alles tadellos. Das einzige, was bei Ihm neu ist, ist eine neue O2 Homebox von Zyxel. Das Gerät ist über Lan angeschlossen, deswegen scheidet WLAN als Fehlerquelle aus.
Kennt jemand das Problem? Gibt es dazu eine Lösung?

MfG

O