L2710 (Compose 46) Signal Tuner 1 bricht weg (defekt?)

Hallo liebe Forumsteilnehmer,

zunächst einmal danke für dieses tolle Forum, das ich schon oft besucht habe - bislang allerdings immer "passiv" mittels Suche und stöbern, meistens wird man auch fündig. Leider habe ich mit einem Compose 46 (L2710) ein mir sehr ungewöhnlich erscheinendes Problem, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin, und ich fürchte fast, mein Händler, den ich, wenn Ihr mir auch nicht helfen könnte, wohl aufsuchen muss, wird es auch sein.

Zur Situation: Indi46 im Sommer dieses Jahres vom Händler angeschlossen (Kabelanschluss), Dose und Hausanlage durchgemessen, alles perfekt. Signal hat ein bisschen Schräglage, aber nicht schlimm. Dose lässt S1 und S2 gut durch. Bild ist perfekt, keine Aussetzter o.ä.. Alle Programme gehen. Sobald aber mit dem ersten Tuner (der vom Gerät als Tuner2 bezeichnete, bevorzugte Tuner, der "in der Durchschleifleitung hängt") ein Programm, das nicht auf dem S2 liegt, also z.B. einer von den Privaten, Arte oder 3Sat (liegen so zwischen 330 und 450 MHz) gesehen oder aufgezeichnet wird, lässt sich mit dem zweiten Tuner (der vom Gerät als Tuner1 bezeichnete, der nach Tuner2 "am Ende hängt"), häufig kein Programm mehr sehen, das auf dem S2 (113 MHz) liegt. Alle anderen gehen aber trotzdem, also z.B. 3Sat (450 MHz, 64-QAM) und VOX (346 MHz, 256-QAM) gleichzeitig gucken geht.

Die DVB-Info sagt folgendes hierzu: Tuner2 hat immer hervorragende Werte. Gut 33db Carrier-to-Noise bei 64-QAM-Sendern und 38db bei 256-QAM. Level liegt immer zwischen 88 und 95.
Tuner1 - der "letzte" in der Leitung - wird ja erst dann eingeschaltet, wenn er gebraucht wird, z.B. beim PIP-schauen oder, wenn Tuner2 gerade dem DR+ zuliefert. Und hier beginnt es nun gespenstig zu werden: Bei allen Sendern im mittleren und höheren Frequenzbereich liefert Tuner1 nahezu identische Werte wie der Tuner2. C/N ist manchmal vielleicht 0,5db schwächer, weil das Signal ja erst per Brückenkabel durch Tuner2 geschleift wird. Beim S2 (113 MHz) und teilweise auch im Bereich vom S3 (ich glaube, ZDF liegt bei 121 MHz) steigt er indessen ganz aus, kein Bild mehr, ein C/N von katastrophalen 21 bis 25 db. CBER unendlich, Packet Errors zählen ungebremst rauf. Tuner1 läuft munter weiter und kann selbst den S1 mit knackigen 33db C/N empfangen. An der Dose muss er folglich ankommen. Alle anderen Sender im höheren Frequenzbereich machen keine Probleme. Leider gibt es meines Wissens nach keine Möglichkeit, nur Tuner1 zu aktivieren, weil das Gerät immer bevorzugt Tuner2 nimmt und Tuner1 erst dann zugeschaltet wird, wenn Tuner2 anderweitig "beschäftigt" ist.

Also, noch einmal kurz zusammengefasst: Tuner2 geht immer, perfekte Werte. Der zugeschaltete Tuner1 bei allen Sendern auch perfekte Werte, aber keine niedrigen Frequenzen (S2 bis S3) mehr. Dann kackt er da aber auch wirklich ab. C/N bricht gleich um 10db Weg auf Werte knapp über 20. Nichts dazwischen so mit Werten knapp unter 30 und Blockbildung. Entweder er geht ganz mit guten 33db und mehr, oder gar nicht. Ja, richtig: Manchmal geht es auch. Häufig direkt nach dem Einschalten, dann zickt auch Tuner1 nicht und bringt auch den S2 anstandslos mit 33db C/N. Oder man wartet: Nachdem Tuner1 gut eine halbe Stunde ohne Bild bei 20-25 db C/N rumgedümpelt ist, beginnt der C/N-Wert plötzlich wie von Geisterhand binnen einer halben Minute zu steigen, et voilà: Ab 30db kommt dann das Bild, und es bleibt dann auch mit guten Werten von 32-33db da, als sei nichts gewesen.

Ich habe schon langsam aufgehört, ans Gute zu glauben, da ich mir ausmalen kann, was mein - im übrigen sehr hilfsbereiter - Händler dazu sagen wird: Also, bei uns geht er...

Viele Grüße und schon einmal danke für Eure Hilfe, vielleicht auch nur für das Bekunden seelischen Beistands, wenn mir oder dem Loewen nicht zu helfen ist.
Dominik

So, nun scheint sich doch einiges geklärt zu haben. Danke auch für die PMs. Das Signal war zu stark und gleichzeitig nicht 100% sauber. Der Versuch mit dem Dämpfungsregler verlief erfolgreich und sogar reproduzierbar: Im laufenden Betrieb, während der Fehler da ist, Dämpfungsregler, eingestellt auf ca. -5db rein --> Bild ist da, C/N 33db und mehr. Dämpfungsregler raus und Antennenkabel direkt zusammengesteckt --> Bild ist wieder schwarz, Meldung "Fehlerrate zu hoch" und C/N bricht auf die berühmten 20-21 db zusammen. Aber alles nur bei dem zweiten Tuner, dem am Ende des Verbindungskabels, und alles nur in den unteren Frequenzen. Dem ersten Tuner ist es egal, ob ein Dämpfungsregler drin ist oder nicht. Naja, egal, es scheint zu funktionieren.

Im Nachhinenin betrachtet scheint sich dann doch manches zusammen zu fügen: Vor drei Wochen, ziemlich genau, als das Problem wieder auftrat, hat Kabel Deutschland einen Verteiler in unserer Straße ausgewechselt, an den wir laut Rückfrage bei der KDG-Technik auch angeschlossen sind, nachdem unsere Nachbarn seit mehreren Monaten über miserablen digitalen Empfang klagten. Mit dem neuen Verteiler waren die Empfangsprobleme bei denen weg, KDG hat bestätigt, dass ein Defekt vorlag. Und bei mir begannen die Probleme wieder trotz des neuen Signal Boards.

Als der Compose gliefert und die Hausverteilung eingestellt und eingemessen wurde, war der Verteiler möglicherweise schon defekt und die Verstärkung wurde entsprechend angesichts des schlechten Signals zu hoch eingestellt. Mit dem Austausch des Verteilers war das Signal plötzlich deutlich stärker - so jedenfalls bei den Nachbarn, die seitdem keinerlei Probleme mehr hatten - und an der Dose kam es schließlich auch zu stark an.

Übrigens haben alle testhalber ausprobierten Einstellungen bezüglich des AGC-Regelverhaltens keinerlei Auswirkung gehabt.

Danke noch einmal für die Hilfestellung und die vielen Ratschläge. Ich hoffe, der Thread kann damit in der Versenkung verschwinden .