Kein gutes Bild und kein Ton ueber Hdmi beim neuen Art 32 ked

Hallo an alle hier im Loewe Forum ,

Fuer meine Mutter habe ich vor 14 Tagen diesen Loewen gekauft (32 Zoll ) . Weil ein neuer Scart-Adapter von Loewe 30-39 Euro kostet habe ich einen gebrauchten Sony BluRay Player gekauft fuer den Betrag eines Scart-Adapters . Angeschlossen ueber Hdmi , aber es komnt kein gutes Bild daher und ueberhaupt keinen Ton .
Mein eigener Panasonic BluRay Player angeschlossen , dasselbe Problem . Bin mit dem Sony Player zum Laden gegangen , wo ich den Loewe gekauft habe . Dort wurde der Player an einem kleinen aelteren Loewe angeschlossen und siehe da , perfektes Bild und Ton . Nachher angeschlossen an einem neuen Loewe Art und siehe da , auch schkechtes Bild und auch kein Ton .

Hat einer von Ihnen auch dasselbe Problem gehabt und was ist gemacht worden um wieder ein gutes Bild und Ton zu bekommem oder besteht das Problem noch immer und muss man warten auf neue Software was ich befuerchte ? Hat man dieses Problem nicht wenn man einen alten oder neuen Loewe BluRay Player anschlliesst ?

Der Loewe Fernseher ist gekauft worden hier in Enschede , direkt ueber die Grenze bei Gronau ( Geburtsort von Udo Lindenberg ) , gibt es noch Unterschiede zwischen dieses Modell fuer die deutsche oder hollaendische Markt ? Der Ladeninhaber will naechste Woche Kontakt mit Loewe ueber das Problem , aber ich bin interessiert ob mehr Besitzer dieses Geraetes dieses Problem haben oder hatten und was daran getan wiorden ist .

Mit freundlichen Gruessen ,
Twentefan