ASS Reparatur Ring

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Nihil21
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 15. Jul 2013, 12:19
Hallo!
Ich habe im Internet einen gebrauchten Marantz PM 17 gekauft. Der Verkäufer hat mir die einwandfreie Funktionsfähigkeit des Gerätes zugesichert. Als der Verstärker bei mir ankam funktionierte er jedoch nicht.
Habe einen Antrag auf Reklamation beim Versandunternehmen gestellt. Hoffe mal das die mir die Kosten erstatten.

Wie dem auch sei. Da ich das Gerät gebraucht über einen Privatman gekauft habe, kann ich es nicht zurück geben.
Jetzt suche ich in Münster eine Reparatur Möglichkeit. Bei meiner Suche bin ich auf den "ASS Reparatur Ring" gestoßen.

http://www.ass-repar...i-reparatur-munster/

Die sind in mehreren Städten Vorhanden und beschränken sich nicht allein auf Münster.
Hat irgendjemand Erfahrungen mit denen. Der Vorteil ist, dass sie das Gerät anscheinend vor Ort bei mir zu hause reparieren. Da würde ich mir den Transport durch die Stadt sparen.

Ansonsten hätte ich gerne gewusst, wer in der nähe von Münster oder am besten in Münster ein fairer und kompetenter Ansprechpartner für eine Reparatur wäre.

Danke euch schon mal im Voraus.
detegg
Inventar
#2 erstellt: 15. Jul 2013, 12:24
Hallo,

diese Fa. kenne ich nicht - von www Auftritt aber eher auf weiße Ware spezialisiert.
Apropos MS - was hat Dein Marantz denn?

;-) Detlef
Nihil21
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 15. Jul 2013, 12:43
Was heißt den "auf weiße Ware spezialisiert"?

Ich habe keine Ahnung was der Marantz hat. Er lässt sich zwar anschalten, aber es überträgt kein Signal. Es kommt nichts aus den Boxen. Und die Leuchten des Input Selectors und die Tape Leuchten gehen nicht.

Lediglich das Temp Bullauge Leuchtet. Aber sonst funktioniert da rein gar nichts. Der Verkäufer meint, er hätte das Gerät vor dem Versand überprüft und da ging noch alles. Und das glaube ich ihm auch. Hat 3000 Bewertungen gehabt, die alle durchweg positiv waren. Es muss also durch einen Sturz des Paketes zustande gekommen sein. Ich habe den Verstärker nicht aufgeschraubt. Könnte ich machen, da ja eh keine Garantie mehr drauf ist, aber ich habe von den Dingen eh keine Ahnung.
detegg
Inventar
#4 erstellt: 15. Jul 2013, 12:49
weiße Ware = Waschmaschine etc.

Hast Du einen Link zum Marantz-Angebot ?
Nihil21
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 15. Jul 2013, 13:21
Hier der Link des Angebotes. Dieses Gerät habe ich gekauft.
Der Beschreibung nach ist bzw. war es in einem tadellosen Zustand.

http://www.ebay.de/i...id=p3984.m1423.l2649
anymouse
Inventar
#6 erstellt: 15. Jul 2013, 13:33
Oha,
"Marantz PM-17, hochwertiger Verstärker der Spitzenklasse, Farbe champagner, massive und sehr hochwertige Verarbeitung, Toppzustand; technisch einwandfrei,"
und
"Allen Käufern sichere ich der Beschreibung entsprechende Ware und schnellste Abwicklung zu (siehe Bewertungen)"
; aber an eBay vorbei ("Startpreis: XXX [ 0 Gebot ]"; "Dieses Angebot wurde vom Verkäufer beendet, da der Artikel nicht mehr verfügbar ist.").

Hast Du äußerliche Beschädigungen an der Verpackung bei der Anlieferung reklamiert und dokumentiert? Ohne das wird vermutlich sich das Versandunternehmen als nicht zuständig erklären, und entweder auf "unzureichende Verpackung" oder "Defekt vor Versand" plädieren.

Nimm am besten sofort Kontakt mit dem Verkäufer auf.


[Beitrag von anymouse am 15. Jul 2013, 13:39 bearbeitet]
Nihil21
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 15. Jul 2013, 14:27
Habe schon längst Kontakt aufgenommen. Das war das erste was ich gemacht habe. Ich schließe einen bewussten betrug aus.
Es soll hier auch nicht darum gehen. Sondern um eine Adresse in Münster wo ich das Gerät evtl. reparieren lassen kann.
anymouse
Inventar
#8 erstellt: 15. Jul 2013, 14:33
Nee, geht mir auch nicht um Betrug.
--
Dieses ASS zählt halt nicht zu den üblichen Verdächtigen, und damit gibt es auch weniger Erfahrungen.
detegg
Inventar
#9 erstellt: 15. Jul 2013, 15:16
Hatte/hat das Paket/der Amp äußerliche erkennbare Schäden?
Ist ein Bedienfehler ausgeschlossen?
Nihil21
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 15. Jul 2013, 16:09
Das Paket hatte leichte äußerliche Schäden. Hab heute schon mal Fotos davon gemacht. Auch wie das gerät in dem Karton verpackt war, habe ich abfotografiert. Es ist eine relativ kleine Delle an einer Ecke des Bodens. Aber es ist schon eindeutig das das Paket irgendwie an der Stelle zu stark belastet worden ist. Zumal mir der Bote, als er mir das Paket in die Hand gedrückt hat, noch sagte: "Vorsicht, ist verdammt schwer". Ich will dem guten Mann jetzt nichts unterstellen, aber ich vermute mal das ihm das aus den Händen gerutscht ist und er nichts gesagt hat.
Leider habe ich auf meinen Reklamationsantrag noch keine Antwort erhalten. Ist schon echt ganz großer mist. Wobei ich glücklicherweise mit Paypal gezahlt habe. Wenn also die Versand Organisation kein Geld heraus rückt, dann versuche ich das über den Paypal Käuferschutz. Der gilt ja auch bei Privatverkäufen. Auch außerhalb der Bucht.

Das es ein Bedienungsfehler meinerseits ist schließe ich aus. Mein alte Verstärker geht ja auch. Zudem ist es ja nicht nur so, dass kein Signal übertragen wird, sondern eben auch das die Leuchten am Input Selector und die Tape Leuchten nicht gehen. Das hat auf gar keinen Fall etwas mit einem Bedienungsfehler zu tun.
Max1884
Neuling
#11 erstellt: 21. Mai 2015, 12:15
Hi zusammen,

ich musste auch meine Lehre aus dem Kontakt mit dem ass reparaturring ziehen.
Achtung !! absolute Abzocke!!!!!!

Zur Thematik:

Spülmaschine defekt - 2 Monteure vom Ass Reparaturring aus Dortmund kommen zum Termin und nehmen das Gerät nach kurzer Besichtigung mit. Es wurde nach 5 Sekunden sofort gesagt (ohne die Maschine anzufassen) was kaputt ist, das wäre "ganz klar!"

In der Woche wurde ich dann jeden Tag angerufen, dass angeblich weitere Teile kaputt gegangen sind. Und somit der reparaturpreis von 250 auf 500€ ansteigt. man hält sich also nicht an den KVA der belief sich auf 250€,
nur zur Info: Neu hat die Maschine vor 2 Jahren 380€ gekostet. die Kosten stehen also in gar keinem Verhältnis.

Mir soll die Maschine (noch kaputter als vorher) einfach zurück geschickt werden und was ich dann damit mache wär mein Problem oder ich soll die 500€ zahlen.

Alles absolut Unseriös und am Rande der Legalität!!
Für mich sind das Betrüger

Die Homepage ist:
Homepage, ass Reparaturringhttp://www.ass-reparaturring.de/

ass reparaturring
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