Versandaufreger / Versand allg.

Urkundenfälschung ist Urkundenfälschung.
Die Lieferung muss nicht erst verschwinden, denn das berührt die Tat der Urkundenfälschung nicht.

Moin,

Ich glaube die Post/DHL ruht sich noch auf ihrem alten Momopol aus, aber bemerkt nicht,
dass es inzwischen etliche weitere Versandfirmen gibt, die auch günstiger sind.

Allerdings bin Ich kein Freund von diesen Billigheimern, die einen Hungerlohn zahlen und
bin dann besser bedient, wenn ich zu DHL gehe.

Acoustimass10 schrieb:

Allerdings bin Ich kein Freund von diesen Billigheimern, die einen Hungerlohn zahlen und bin dann besser bedient, wenn ich zu DHL gehe. :prost

Hallo,
stimmt nicht ganz - leider Auch DHL ist sehr gut mit unterbezahlen "Knechten" bestückt. Da gab es vor nicht langer Zeit eine Reportage aus der "45 Minuten Reihe" im ZDF. Subunternehmer ohne Ende und die Bezahlung der Fahrer schreit zum Himmel - nochmals leider.

Och also das letzte mal wo ich meinen Augen nicht getraut habe,war wo der lieber Herr von der DHL mein neues Handy einfach in den Briefkasten gepackt hatte wo eigentlich jeder dran kommen könnte.Hab ich ersmal angerufen und tara gemacht das das wohl nicht sein könnte.

Wobei ein geringer Lohn keinerlei Grund dafür ist seine Arbeit schlampig zu machen. Wenn jemand Mist baut, dann kann er gehen.

DHL liefert einen Tag schneller als zB Hermes.
Die Zusteller selbst sind Individualisten, mal so, mal so.
Unser aktueller DHLer ist der pure Dynamiker: Sobald der Türöffner geht, rennt er das Treppenhaus hoch und steht bereits grinsend vor der Wohnungstür wenn man sie öffnet.
Der Hermesler ist ein eher gemächlicher Zeitgenosse, schafft nur das halbe Treppenhaus und ist aber sehr freundlich und korrekt.
Das war nicht immer so! Bei beiden Unternehemen nicht!!

Ransack schrieb:

Wenn jemand Mist baut, dann kann er gehen.

Das sagt der Richtige. Und warum bist du dann noch hier angemeldet und hast dich nicht schon längst freiwillig gelöscht?

Erzählst hier Märchen und lügst die Leute an. Siehe hier
Herr Möchtegern-Unternehmensberater der noch nicht mal die einfachsten Rechtschreibregeln beherrscht. (klingt so glaubhaft)

Ist das kein Mist bauen? Aber eine Antwort kommt eh nicht. Einfach nur peinlich.

Er wird ja schließlich net dafür bezahlt...

heute sollte ein Paket kommen. Laut DHL Sendeverfolgung wurde es auch ausgeliefert. doch ich war nicht da und es war auch kein Zettel im Briefkasten. zum Glück war aber dort der Name eines Nachbarn vermerkt der das Paket wohl angenommen hat. Mal Fragen gehen.

Die österreichische Post in unserem Ort liefert nur noch jeden zweiten Tag Pakete aus. Großartig.

Nachtrag. der Zettel hat sich bei meinen anderen Nachbarn im Briefkasten wiedergefunden

Das DHL keinen Zettel im Briefkasten hinterlässt häuft sich wohl leider.
Bei mir schon mehrfach vorgekommen.

Auf meine Nachfrage beim "Kundenservice" des DHL habe ich aber keine Antwort bekommen.

Das nenne ich Servicewüste...
(Die wissen, das sie Geld bekommen, egal wie s**** sie sich benehmen...)


Das andere Ärgerniss ist, dass man sogar daheim ist und man findet dann nur einen Zettel im Briefkasten.

Dann noch einen schönen Abend.
Grüße
Stefan

10 unzufriedenen Kunden sind 1000 mal lauter als 100000 zufriedene Kunden.

Ich weiß nicht was ihr gegen DHL habt ?
Bei mir lief immer alles Schnell, Unkompliziert und Fehlerfrei ..

Von Hermes kann ich nur abraten . Durchschnittliche Lieferzeit 10 Werktage, Fauler Paketbote ("Adresse gibt es nicht") usw. ..

Micha94 schrieb:

Ich weiß nicht was ihr gegen DHL habt ? Bei mir lief immer alles Schnell, Unkompliziert und Fehlerfrei .. Von Hermes kann ich nur abraten . Durchschnittliche Lieferzeit 10 Werktage, Fauler Paketbote ("Adresse gibt es nicht") usw. ..

Bei DHL sind das einzelne Fälle.
Bei den anderen Diensten sind das nach meinen Erfahrungen nicht nur einzelne Fälle, sondern fast die Regel das was nicht klappt.
Das sind halt auch bei DHL Sachen die mich in diesem Moment wirklich nerven.

Kleines Beispiel zu der "Leistung" von UPS:
Ich war wie zu erwarten nicht daheim als mittags der Paketdienst dasteht. Die 2 anderen Parteien im Haus waren daheim, UPS liefert aber nicht an Nachbarn sondern hinterlässt einen Zettel dass sie am nächsten Tag zur gleichen Zeit wieder da sind. (Super...)
Ich habe daraufhin bei einer kostenpflichtigen "Servicenummer" angerufen und denen mitgeteilt, dass wenn ich nicht daheim bin dass sie das Paket in diesem Fall beim Nachbarn (im gleichen Haus) hinterlegen dürfen.

Was macht UPS?
Meine Adresse wird komplett von dem Paket entfernt, die Adresse des Nachbars drauf geschrieben. Die ältere Dame hat kein Paket erwartet und lässt das Paket zurück zum Absender gehen!
Auf dem Paket war kein hinweis auf mich als Empfänger und ich habe keine Nachricht darüber erhalten.

Ich konnte das alles so durch zufall und weitere Telefonate mit der kostenpflichtigen UPS Telefonnummer rekonstruieren.



Ich bestelle einiges im Internet und nutze wenn möglich DHL. Falls der Shop nicht über DHL versendet suche ich mir wenn möglich einen anderen Shop :-)
Und der von mir in einem anderen Post geschilderte Fall war halt eine Ausnahme, die zum Glück nicht oft vorkommt.

Grüße
Stefan

Moin,

heute Abend, 20:15 Uhr im SWR: betrifft: Die Paketsklaven

Ist ne Doku über die Paketdienste, bestimmt erhält man den einen oder anderen Einblick


Gruß, Andreas

moin leuts

lebt der threat noch?
dann will ich auch noch was dazu sagen.
Also bei mir ist es so, wenn ich mir nen Handy kaufe kommt es immer kaputt an ( schaltet sich nicht an) . Die Verpackung ist meistens auch schon halb kaputt ,das letzte kam überhaupt nicht an
Also wenn ihr mich fragt ist das eine unverschämtheit

gruß lars

Also ich hab wohl echt Glück bei mir.
Alle Boten,ob DHL,HERMES.......alle sind echt nett und meistens quasselt man auch noch ein bisschen.
Bisher ist nix kaputt angekommen.

Grüße
Patrick

Sind alle zu dumm Dreher zu verschicken ?

Der erste aufgefüllt mit Styroporkügelchen und von Außen mit Styroporplatten beklebt .. Natürlich Mechanischer totalschaden..

Der Zweite, Plattenteller lag auf Tonarm (zum Glück nicht kaputtgegangen), dafür Nadel verloren gegangen/Nicht dabei ..

Bei uns in der Gegend -bei allen Kumpels- kann man DPD in die Tonne kloppen. Natürlich fällt das sicher auch unter Einzelfälle bzw. einen Auflieferer

Normal kommen die Pakete gar nicht erst an, aber die Leute werden kreativer:

Ein Paket wurde im Winter an die Hauskante (Mehrfamilienhaus mit Gaststätte) gestellt, war durchnässt , Verpackung aufgerissen.

Vor zwei Wochen wurde wieder nicht geliefert, anscheinend wurde ich benachrichtigt. Dem war aber nicht so. Paket ging also wieder zurück (nach Österreich). Wurde vom Verkäufer glücklicherweise nochmal gesendet. Diesmal wurde es auch "geliefert", allerdings auf dem Kiesparkplatz zwischen irgendwelchen Autos hingelegt.

DHL legt die Pakete inzwischen auch einfach in den Flur, ohne Unterschrift oder sonstiges einzufordern.

Hm. Es handelt sich nicht um einen Aufreger, jedoch scheint es bei unserer örtlichen Post zur Gewohnheit geworden zu sein, sofort einen gelben Zettel zu hinterlassen, da niemand angetroffen werden konnte. Selbst, wenn Autos in der Einfahrt parken.

Hermes... tja... auch wenn die Typen unter Zeitdruck stehen, finde ich es schon grob frech, einem das Paket in die Hand zu drücken, und sobald man den letzten Buchstaben seiner Unterschrift beendet hat, das Gerät wegzureißen samt Stift, der da mit einer Kordel dranhängt, und nichtmal Tschüss zu sagen. Und dann noch mit quietschenden Reifen, ohne zu gucken, aus der Einfahrt wegzubrausen.
Unser Postbote der auch folglich die Pakete auf dem Land bringt, ist extrem entspannt, immer gut gelaunt und wünscht auch einen schönen Tag, Smalltalk ist auch drin. Wenn keiner zu Haus ist gibt er es unproblematisch bei meiner Nachbarin ab oder stellt es an die (exakt) vereinbarte Stelle, falls auch die Nachbarin nicht da ist.
Ich weiß zwar nicht, ob ein Trinkgeld bei so einem Service mal angebracht wäre, aber der Hermesbote verspielt sich erfolgreich seine Chancen auf so einen "Boni"... wahrscheinlich wird es bei Hermes wie bei Schlecker laufen - ich gebe dem Laden noch 2-3 Jahre, dann sind auch die wahrscheinlich kurz vorm Zusammenfall.

Jo, manche glauben auch das Schleckers Problem die Mitarbeiter waren. Hierzulande scheint es Kultur zu sein, das Druck der optimale Motivator zu sein scheint.
So wird das nix.

Nein, die Mitarbeiter sind sicherlich nicht schuld sondern das ausbeuterische Geschäftsmodell - anders wollte ich es auch nicht ausdrücken - ich kanns aber dann schon verstehen, das die Motivation der Mitarbeiter unter dem Geschäftsmodell leidet.

lars_15 schrieb:

moin leuts lebt der threat noch? dann will ich auch noch was dazu sagen. Also bei mir ist es so, wenn ich mir nen Handy kaufe kommt es immer kaputt an ( schaltet sich nicht an) . Die Verpackung ist meistens auch schon halb kaputt ,das letzte kam überhaupt nicht an Also wenn ihr mich fragt ist das eine unverschämtheit gruß lars

wie oft war das denn schon der Fall?

LambOfGod schrieb:

Nein, die Mitarbeiter sind sicherlich nicht schuld sondern das ausbeuterische Geschäftsmodell - anders wollte ich es auch nicht ausdrücken - ich kanns aber dann schon verstehen, das die Motivation der Mitarbeiter unter dem Geschäftsmodell leidet.

Im Fall Schlecker fand ich die Ladenatmosphäre insgesamt recht bescheiden. Gern bin ich da nicht reingegangen und wenn was los war, dann war die eine Person überfordert, oder verstädnlicherweise demotiviert.
Das war mal in, den Laden spartanisch erscheinen zu lassen um den Eindruck zu vermitteln, man für für den Kunden sparen. Ähnliches ja auch bei Aldi, die m.E. auch sehr nachgelassen haben.

Tja, einige Leute gucken halt nur auf den Preis - das die großen Firmen aber erstmal beim Personal sparen, sollte klar sein.

Wobei Schlecker auch den eklatanten Fehler gemacht hat in einigen Städten an jeder Ecke einen Laden (gefühlt) aufzumachen. Das kann auch nicht funktionieren...

Also, ich habe gerade meinen Dreher per Hermes erhalten.
Super angekommen, war auch sehr gut verpackt.
Im Gegensatz zu anderen Usern habe ich bisher mit Hermes die besseren Erfahrungen gemacht als mit DHL.
Der Hermes-Mensch kommt mit nem Kombi angefahren, ist freundlich (ein Sachse ), ich freue mich immer auf nen kurzen Plausch mit ihm, lässt sich auch Zeit, wenn an einem Paket ne äussere Macke ist, damit der Inhalt kurz kontrolliert werden kann.

Dahingegen die Madame von DHL, ein mürrischer Drache, die sofort wieder verschwindet, wenn nicht innerhalb von 10 Sekunden nach ihrem Klingeln der Türöffner betätigt wird. Unter deutlich vernehmbaren Murren und Knurren schnauft sie dann zu mir in die erste Etage und scheint mir unterschwellig Vorwürfe machen zu wollen, dass ich so dreist bin, mir Pakete schicken zu lassen, die sie dann durch die Landschaft bewegen muss.
Anstatt die 10 Meter von der Straße zur Tür zu laufen, bugsiert sie ihren Kleinlaster direkt vor die Haustür um hinterher fürs Wenden und wieder Rausfahren 5x soviel Zeit zu benötigen, wie fürs Paket hochbringen.
Wenn sie mal richtig schlecht drauf ist, dann wird gleich ne gelbe Karte in den Kasten geworfen, obwohl ich zu Hause war.

hier in Wien ists am schlimmsten

negatives:

UPS: liefert nie zu mir nachause (bin zurzeit eh immer daheim) sondern immer in nen Paketshop der knapp 60 km entfernt ist
dabei ist nen Paketshop bei mir direkt um die Ecke

DPD: kommen irgendwann zwischen 6 in der Früh bis teilweise 23 Uhr
legen meine Pakte auch öfters einfach innen Hausflur (wohn in nem Haus mit 15 Parteien)

Hermes: schickt praktisch fast alles wieder zurück an den Absender
und wenn was ankommt dann total zerstört

positives:

österreichische Post:
dauert zwar etwas länger, kommt aber immer an
bekomm nur nen Zettel wenn ich wirklich nicht zuhause bin
mein Paketdienstler nmimmt mir auch immer meine normale Post ausm Brifkasten zu mir mit nach oben (wohn im 5ten Stock, hab 2 kaputte Knie und ne kaputte Wirbelsäule, für mich ist die Post hohlen sehr schwer)

DHL:
wenn nen Paket kommt, rufen die mich immer vorher an und fragen wann ich daheim bin und wann sie kommen sollen
sagen mir immer dann nen Zeitfenster von 1ner Stunde wo sie wirklich kommen

ich mach mir daher mit jedem, wo ich was kauf aus, das er es mir doch bitte per Post oder DHL schicken soll
zahl dafür auch immer Aufpreis wenns mehr kosten soll
tuts der Versender nicht, dann kauf ich gar nicht bei dem

gruss ralphi

Aktuell braucht ein Paket 48h von Bremen nach Neumark (Vogtland)

Heute wurde mein Fernseher geliefert, jedoch war die Verpackung eingerissen, eingedrückt und mit Tesaband verklebt. DPD. Der Lieferant war der deutschen Sprache nicht mächtig und außer "Ich nix wissen" konnte er keinen Satz von sich geben. Auch wenn es sich rassistisch anhört, es war so. Ich habe den Fernseher nun mit Vermerk der beschädigten Verpackung angenommen, zum Glück war er von dicken Styropor umgeben und funktioniert auch. Ich war wirklich verärgert, da bereits der erste Fernseher defekt war und nun ist auch noch die Verpackung des Ersatzfernsehers beschädigt. Während ich mich bei der Firma erkundigte und erst danach den Fernseher annahm, wäre er beinahe mit dem Gerät wieder weggefahren.

Ich hätte ohne Wenn und Aber die Ware nicht angenommen. Bist du dir sicher, das durch den Transport das Gerät nicht doch eine Macke bekommen hat, die sich erst in ein paar Wochen bemerkbar macht? Die haben dein Geld, den Ärger hast du.

Ich habe ein aufgezeichnetes Telefongespräch, eine E-Mail Antwort und habe den Karton fotografiert.
Sollte er wider Erwarten einen Fehler aufweisen, hat mir der Verkäufer einen neuen Ersatz versprochen.
Ich habe es also schriftlich, trotzdem ist es ärgerlich. Aber bei uns in der Nähe gibt es kein ordentliches Elektronikgeschäft und jene die vorhanden sind, verlangen noch 500+ mehr für den TV.

Wenn ich ein teures Produkt kaufe, fertige ich immer vor dem ersten Betrieb ein paar Fotos an:
http://www.hifi-forum.de/viewthread-145-4851.html

Ich arbeite in einem kleinen IT-Unternehmen und über die vielen Jahre gab es mit UPS die wenigsten Probleme. Bei anderen war Alles von massiven Transportschäden bis Urkundenfälschung dabei.

Ja, UPS ist wirklich einer der letzten professionellen - selbst DHL ist eher schon zum Schleuderlogistiker geworden. In den letzten Monaten haben sich die "defekten" Pakete der DHL doch gehäuft...

Kennt ihr das? Hinterhaus?! Da kommt grundsätzlich kein Bote hin. Ich könnte schwören, dass ich dann und dann da gewesen bin und angeblich wurde bei mir geklingelt. Na was solls Paketshop is ja nur 20min enfernt.

ist natürlich blöd allerdings ist das heute durch die Arbeitsbedingungen kaum anders zu handhaben wenn der Bote nicht 12 Stunden täglich für seinen Hungerlohn schuften will...

Mann muß nicht im Hinterhaus wohnen um seine Zustellung nicht zu bekommen, ich wohne in Köln und das in einem nicht zu übersehnden Haus (8 Stockwerke), in einer Strasse mit nur 4 Häusern.

Ich bekomme nie meine Hermespakete, angeblich bin ich nie zuhause und nach der 3. erfolglosen Zustellung geht es dann in die Hermes Niederlassung zurück was mich einen sauteuren Anruf kostet das Paket bei einem Hermes Paketshop erneut anliefern zu lassen oder es wird ohne Banachrichtigung direkt dort abgegeben.

Kurz, es dauert so ewig und kostet Geld wenn mann extra anrufen muß, das immer jemand zuhause ist wenn ein Paket gem. Sendungsverfolgung erwartet wird, sich also in der Auslieferung befindet, brauche ich wohl nicht zu erwähnen.

Bei GLS ist das übrigens absolut das gleiche, bei DHL klappt es meißt, ab und an ist aber nur die Benachrichtigunsgskarte im Briefkasten obwohl mann anwesend ist.

Bei UPS klappt die Lieferung eigentlich immer, dafür habe ich von denen schon Schrott (Creaktiv HiFirack / Original und gut vom Hersteller verpackt) geliefert bekommen.

DPD hatte ich erst einmal, angeblich auch niemand zuhause, habe ich dann im Paketshop abholen können, da der Fahrer seine Handynummer auf die Benachrichtigungskarte geschrieben hatte, ist wohl ein 1 Mann Unternehmen bei uns.

Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, das egal ob Hermes oder GLS ich immer raten kann wo mein Paket abgegeben wurde, wir haben nämlich immer jeweils mehrere Paketshops davon in der Nähe.

Bei den Nachbarn wurde auch schon was abgegeben, der Kerl ist dann am gleichen Tag für 14 Tage in Urlaub gefahren, ich mußte aber auch raten wer es nun ist, auf der Banachrichrtigungskarte stand nur der Vornamen, in einem anderen Fall sogar nur "bei den Nachbarn abgegeben, toll ich habe 25 Nachbarn.

mroemer1 schrieb:

DPD hatte ich erst einmal, angeblich auch niemand zuhause, habe ich dann im Paketshop abholen können, da der Fahrer seine Handynummer auf die Benachrichtigungskarte geschrieben hatte, ist wohl ein 1 Mann Unternehmen bei uns.

also ich weiß ja nicht wie es in der Stadt ist, aber z.B. Hermes ist auf dem Land fast ausschließlich ein Rentner Nebenerwerb. Daher lass ich schwere Sachen nach möglichkeit garnicht von Hermes zustellen weil mir der Mann Leid tut.

Wie gut das aufm Land die Welt noch größtenteils in Ordnung ist.

Ich hatte da keinen Einfluß darauf (DPD Lieferung), es war eine Amazonbestellung.

Mittlerweile weiß ich aber, bestellt mann bis etwa 12.00 Uhr beri Amazon liefert meißt DHL, danach für gewöhnlich Hermes.

Das über Amazon Marketplace auch mal DPD dabei war Werte ich als Ausnahme, die werden wohl eher selten genutzt.

Bei uns sind es in der Regel übrigens meißt jüngere Leute, vorwiegend türkischer Abstammung die ausliefern, egal von welchem Dienstleister.

So wie ich es sehe, liege ich wohl am Ende der Auslieferungsroute der entsprechenden Lieferanten, DHL mal ausgenommen, da scheint dann einfach die Zeit nicht zu reichen, in der Sendungsverfolgung wird meißt irgendwann zwischen 20.00 und 22.00 Uhr der letzte Eintrag vorgenommen, DHL ist dagegen meißt vor 16.00 Uhr bei mir.

Also das mit der Uhrzeit kann ich nicht bestätigen... kriege eigentlich immer DHL.

Bei mir funktioniert es aber zu etwa 90%, der Tipp kam übrigens von Amazon selbst.

Komisch... bei mir sind die wenigsten Lieferungen mit Hermes, egal wann ich bestelle.

War bei mir lange Zeit auch so, es war nahezu immer DHL, seit Anfang diesen Jahres aber leider nicht mehr, keine Ahnung warum das so ist.

Hab gestern per Amazon Prime einen JBL Subwoofer bestellt den ich eigentlich heute schon verbaut haben wollte wie man an meiner Signatur ja erkennen kann ..
Gestern also bestellt , vorraussichtliches Lieferdatum 11.7.12 .
Ganzen Tag gewartet ..
Kommt nix also mal bei Amazon nachgesehen, steht da doch glatt das angeblich um 16 Uhr erfolglos zugestellt wurde ..
Schon komisch wenn ich den ganzen Tag alles im Blick hatte, keiner da war und auch kein Zettel im Briefkasten liegt wo zumindest draufsteht das man versucht hat zuzustellen oder das der nun beim Nachbarn liegt.
Also mal ehm zum Nachbarn rüber vorsichtshalber.. Ne, auch nix .
Gleich mal bei DHL beschwert .. Keine Rückmeldung bis jetzt, allerdings is das ja noch im normalen Bereich
Aber ich muss doch sagen .. Zu behaupten das der erfolglos zugestellt wurde ist doch schon recht dreist oder etwa nicht
Bin ja mal gespannt ob der dann netter Weise morgen geliefert wird
Übrigends 4 Tage vorher nen Monacor crb38 HQ bestellt .. Einen Tag nach der Lieferfrist kommt ne E-mail vom Verkäufer, das DPD die geschrottet hat und da der Auslaufware war und ich den letzten hatte gibts auch keinen Ersatz also Geld zurück ..
Ich find das reicht nu auch erstmal für die kurze Zeit

Genau so geht es mir ständig mit Hermes und ab und zu mit DHL, das nervt einfach und eine Beschwerde bringt leider nicht viel.

Dann kann man wirklich ein Lied von singen!
Das Problem ist die schlechte Bezahlung, der Zeitdruck, externe Lieferanten
mit Zeitarbeitern usw.

Wenn daran nichts geändert wird, werden Versandaufreger wohl zukünftig
noch vermehrter auftreten.

Scheinbar haben Städter nicht soviel Glück wie Leute in kleinen Orten / Land, wo die Pakete mit der Post gebracht werden und kein extra DHL Wagen kommt.

Hier ists auch etwas stressiger, aber gottseidank versucht die DHL Botin die Pakete noch bei einem (zuverlässigen) Nachbarn reinzureichen!