externe Festplatte bringt "E/A Gerätefehler"

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Seehas1973
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Sep 2014, 09:36

Hallo,

bei einem Kollegen erscheint beim anschließen der externen Festplatte an den PC die Fehlermeldung "E/A Gerätefehler".

Nach dem googlen des Problems hat er schon den Tipp mit dem DMA-Controller aktivieren und ebenso einen Fileystemcheck probiert, leider ohne Erfolg.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit, die Festplatte bzw. die Daten darauf zu retten?

Danke im Voraus!

Seehas

Joe_M.
Stammgast

#2 erstellt: 30. Sep 2014, 11:47

Schon mal versucht, die HDD auszubauen und direkt an den Rechner zu hängen? Vielleicht ist ja nur der Controller im Gehäuse defekt.

Seehas1973
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 30. Sep 2014, 12:00

es handelt sich um eine externe Festplatte

Joe_M.
Stammgast

#4 erstellt: 30. Sep 2014, 13:52

Ja, das bedeutet doch nur, dass da ein Gehäuse und ein USB-Controller mit einer normalen HDD verbaut werden. Zumindest alle externen HDDs, die ich besitze, haben eine ganz normale HDD verbaut.

Seehas1973
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 30. Sep 2014, 14:14

Ah Okay, kenn mich da nicht aus. Dann geb ich den Tipp mal so weiter, danke Dir!

langsaam1
Inventar

#6 erstellt: 30. Sep 2014, 18:43

bevor ihr da was zerlegt und die Garantie futsch:
- PC unterstützt USB 2.0 und es ist definitiv keine USB 3.0 (eventuell Blau) Schnittstelle?
- im Betrieb anstecken und warten bis Meldung erscheint das erkannt wurde; ERST dann den Explorer öffnen
(bei schaltbaren HDD diese VOR anstöpseln Einschalten)
- welche Geräte hängen noch an dem USB Anschluss:
nazusehen in Systemsteuerung > Gerätemanager > USB Controller
- was vor allem WinXP nicht mochte: mehrere Geräte an einem Anschluss abwechselnd z.B: Drucker; Scanner; HDD
- lag der HDD ein 1 auf 2 Kabel bei sollte dies genutzt werden
Hintergrund: USB HDD benötigt eventuell die voll Lesitrung, hängen nun andere Verbraucher daran > Fehler
- VOR abziehen der HDD die HDD per USB Sicher entfernen oder PC herunterfahren

Seehas1973
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 30. Sep 2014, 19:45

Er hat die Festplatte an nem Vista-Laptop und nem WIN7-PC getestet. Jeweils usb2.0.
Beides das gleiche ergebnis

langsaam1
Inventar

#8 erstellt: 01. Okt 2014, 14:07

dann tippe eher auf Defekt des Gerätes > Reklamieren
ansonsten Garantie ade und HDD ausbauen wobei sollte es sich um Toshiba handeln,
hier gibt es Geräteserien welche mit dem verbauten Controller "verheiratet" sind > allein Nutzung so direkt nicht möglich; WD MyPassport Modelle sind verschlüselt > keine Chnace an die Daten zu kommen