Samsung Soundbar 935 Ton setzt aus

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heidenfips
Stammgast

#1 erstellt: Heute, 08:04

Hallo an die Runde ,
ich habe ein Problem mit der Samsung 935GF die ich seit einigen Wochen besitze.

Seit kurzem setzt ab und zu plötzlich der Ton aus .
Der Samsung Service hat mir zu einer neuen Verbindung ( Handshake) geraten .
Also bei TV und SB Netzstecker raus und HDMI vom TV getrennt .
Nach kurzer Wartezeit wieder alles verbinden .
Am nächsten Tag war der Ton schon wieder weg , ich habe dann die SB neu initialisiert , also + und - aus der SB einige Sekunden gedrückt , anschliessend wieder alles neu eingestellt .
Nach einiger Zeit schon wieder Ton weg !
Ich habe schon vile Jahre Soundbars an meinen TVs und noch nie Probleme gehabt , das Ganze ist bei einer neuen SB schon ärgerlich .

In meinen jungen Jahren lang,lang her habe ich Radio- und Fernsehtechniker gelernt und weiß das ein sporadisch auftretender Fehler sehr schwer zu finden ist .
Vielleicht find ich hier Hilfe

heidenfips

fplgoe
Inventar

#2 erstellt: Heute, 13:51

Tonausgabe im TV-Setup steht auf PCM?

Ansonsten: hau das Ding dem Verkäufer um die Ohren und Dir Dein Geld wieder. Manchmal gibt es einfach Hardware-Kombis, die miteinander nicht funktionieren.

heidenfips
Stammgast

#3 erstellt: Heute, 14:39

Nein , Tonausgabe stand nicht auf PCM , habe ich jetzt eingestellt .
Bin mal gespannt ob das funktioniert .

Werde am Montag nochmal den Kundendienst von Samsung mit dem immer noch bestehenden Problem kontaktieren .

Es wäre schade wenn das generell nicht zum laufen kommt , bin nämlich mit dem Teil klanglich sehr zufrieden .

Was wäre die Alternative mit Sub und Rears ?

fplgoe
Inventar

#4 erstellt: Heute, 16:28

Manchmal klappt das mit dem Decoding nicht, oder die Kompatibilitäten haken (also wenn Du DD oder DD+ zuspielst). Wenn Dein TV und der Soundbar eARC unterstützen, sollte auch mehrkanaliges PCM möglich sein. Ansonsten kommt so nur Stereo.

Trotzdem mal probieren, ob das Problem so aus der Welt ist.

Alternativen? Keine Ahnung... Soundbar ist nicht meine Welt. Das wäre dann aber vielleicht wieder eine Frage an Deinen Fachhändler des Vertrauens.

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