Onkyo TX545 filme abspielen geht nicht

Hallo HIFI - Freunde,

Zuerst Mal möchte ich mich für meine Frage entschuldigen,da es vielleicht eine ganz simple antwort gibt und ich ein Neuling auf dem AV Reciever Sektor bin.

Ich bin gerade dabei mir ein kleines Heimkino zu erschaffen, ich habe mir als AV Reciever den Onkyo tx545 gekauft. An den USB Port im hinteren Bereich, habe ich eine Festplatte der Marke Western Digital ( 500 GB ) angeschlossen. Die Musik bzw. Ordner werden mir alle angezeigt und lassen sich auch ohne Probleme abspielen. Da ich die meisten Gute Filme, auch auf der Festplatte habe, würde ich die gerne auch abspielen, davon wird allerdings nur der Ton abgespielt ohne Bild. An was könnte das liegen ???? Eventuell falsches Format ????

Das Seltsame ist, mein Arbeitskollege hat den gleichen Reciever und er kann von seiner Festplatte alle Filme ohne Probleme abspielen. Er sagt,dass ging von Anfang an schon bei Ihm. Könnte es auch daran liegen obwohl er der gleiche Reciever hat, ist bei Ihm das Menü etwas anders aufgebaut..... Als hätte er erweiterte Einstellungen.

Über eine Hilfe bezüglich des Abspielens von Filmen von der Festplatte, wäre für mich von vorteil,denn ehrlich gesagt habe ich keine lust die ganzen DVDs und Blurays wieder aus dem Karton zu holen.